Polityka Prywatności serwisu usterka.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w ramach serwisu internetowego usterka.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administratorami danych osobowych są:

Mateusz Idziński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą INTERSON Mateusz Idziński, ul. Pogodna 6, 55-080 Smolec, NIP: 6462860237
INTERSON IDZIŃSKI SPÓŁKA JAWNA, ul. Pogodna 6, 55-080 Smolec, NIP: 8961661439

Zakres odpowiedzialności poszczególnych administratorów jest uzależniony od tego, który podmiot realizuje daną usługę, zgodnie z obowiązującym Regulaminem Serwisu.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków prawnych,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

3. Cele i okres przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

realizacji usług technicznych i obsługi zgłoszeń,
komunikacji z klientem,
koordynacji pracy fachowców,
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
marketingu – wyłącznie na podstawie zgody,
dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane przechowywane są przez okres trwania współpracy oraz po jej zakończeniu – przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu okresów przedawnienia.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie do:

dostawców usług IT, hostingu i utrzymania systemów,
operatorów komunikacji (SMS, e-mail),
dostawców płatności, księgowości i obsługi prawnej,
fachowców realizujących usługę.

Fachowcy realizujący usługę przetwarzają dane osobowe jako podmioty przetwarzające w zakresie realizacji wizyty i komunikacji operacyjnej, na podstawie umów powierzenia. W zakresie wystawienia faktury oraz realizacji własnych obowiązków księgowych fachowiec może być odrębnym administratorem danych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych (SCC).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo:

dostępu do danych,
ich sprostowania lub usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony oraz – za zgodą użytkownika – cookies analityczne i marketingowe.

8. Postanowienia końcowe

Administratorzy zastrzegają sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie serwisu usterka.pl.