Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Udrażnianie zlewozmywaku, wymiana baterii kranowejNaprawa Zator w syfonie i za nim był spowodowany nagromadzonym granulatem środka do udrażniania rur. Po usunięciu zatoru przywrócono prawidłowy odpływ wody. Wymieniono również naścienną baterię kuchenną.
Zlecenie Mam problem z gniazdkiem elektrycznym, które zaczęło wypadać ze ściany (cały mechanizm, razem z przewodami). Próbowałem je naprawić i podczas odkręcania śrub, przy włączonym zasilaniu, przypadkowo dotknąłem śrubokrętem metalowego elementu. Pojawiła się iskra i zadziałał bezpiecznik w rozdzielnicy. Po ponownym włączeniu bezpiecznika prąd w mieszkaniu wrócił, ale dwa gniazdka przestały działać – to, które próbowałem naprawić, oraz drugie, znajdujące się po przeciwnej stronie tej samej ściany.Wykonano Stwierdzono odłączone przewody neutralne w gnieździe elektrycznym. Po ich ponownym podłączeniu i dokręceniu zacisków oba gniazda działają prawidłowo, a napięcie wynosi 230 V. Zalecono wymianę uszkodzonego gniazda ze względu na ślady klejenia oraz uszkodzone wkręty mocujące pazurki montażowe.
Usterka Piekarnik w trakcie uruchamiania wyłącza bezpieczniki. Najprawdopodobniej uszkodzona grzałka.Naprawa Zdiagnozowano uszkodzenie dolnej grzałki piekarnika.
Usterka Suszarka do zabudowy Hände: przy wyłączonej bęben się porusza, po włączeniu brzęczy i nie startuje.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 199 zł (razem ok. 418 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 118 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Na miejscu stwierdzono, że bęben suszarki nie obraca się z powodu zbyt niskiej pojemności kondensatora rozruchowego silnika napędowego. Kondensator wymieniono na nowy. Stwierdzono również spadek pojemności kondensatora przeciwzakłóceniowego z 15 µF do 12 µF — ten element także wymieniono. Po naprawie urządzenie pracuje prawidłowo.
Usterka problem z baterią prysznicową - cieknie cały czasNaprawa Wymieniono głowicę w baterii prysznicowej, po uprzednim oczyszczeniu korpusu z rdzy i zanieczyszczeń. Po naprawie bateria działa prawidłowo, a wyciek został usunięty. Klient potwierdził poprawne działanie baterii.
Usterka Suszarka Electrolux Perfect Care 800 nie suszy prawidłowo, ubrania niedosuszone, problem z panelem i czujnikami, nie da się wybrać trybów suszenia (trzy tryby, w większości przypadków nie działają).
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 199 zł (razem ok. 418 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 15 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wyczyszczono układ obiegu powietrza, usuwając nagromadzone kłaczki i zanieczyszczenia. Następnie przeprowadzono test działania, który potwierdził prawidłową pracę suszarki.
Usterka Naprawa pralki elektrolux perfetcare 600. Problem z odpompowaniem wody - pralka staje na etapie 16 minut do końca prania i tak stoi przez długi czas. Wcześniej wyświetlał się błąd E20.Naprawa Udrożniono odpływ pompy spustowej i wymieniono zatkany wąż odpływowy.
Usterka Wyświetla błąd. Czyszczenie filtra nie pomogło. Na dole w bębnie stoi warstwa wody.Naprawa Zdiagnozowano problem z odpływem wody. Wyczyszczono końcówkę węża odpływowego, przywracając prawidłowy odpływ.
Usterka Piekarnik wybija rożnicówkę.Naprawa Stwierdzono uszkodzenie wszystkich trzech grzałek piekarnika. Klient rozważa naprawę.
Usterka Wymiana lub uszczelnienie rury plastikowej od odpowietrzenie pionu kanalizacyjnego. Jest to w suficie, ale jest dostęp. Problem powstał kiedyś podczas rewizji, jest to mała dziurka która została zalepiona i teraz się rozszczelniła.Naprawa Przyczyną wycieku była skraplająca się woda wydostająca się przez nieszczelność w rurze. Uszczelniłem ją gumą w sprayu. Po obserwacji nie stwierdziłem dalszych wycieków.
Usterka Nie odpompowuje wody. Wyświetla też błąd.Naprawa Sprawdzono pralkę, filtr i pompę – filtr i pompa sprawne. Przyczyną braku odpompowywania wody był odpływ zatkany zbitkiem włosów. Udrożniono odpływ i przeprowadzono testy.
Usterka Spłuczka podtynkowa w toalecie: urwany element łączący przycisk z mechanizmem, woda cały czas leci do muszli. Klient wymieniał już pływaki.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Mechanizm spłuczki jest uszkodzony i niekompletny.
Usterka Wyciek wody od spodu pralki, najprawdopodobniej w okolicy filtraNaprawa Poprawiono mocowanie dopływu wody do szuflady na detergenty. Ze względu na zbyt wysokie ciśnienie wody w sieci po wymianie pionu częściowo przykręcono zawór dopływowy.
Usterka Pralka Beko nie pobiera wody, przewody sprawne.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt). Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przeprowadzono diagnostykę układu pobierania wody w pralce Beko. Elektrozawory działają prawidłowo, a sitka filtrujące na przyłączu wody są czyste.
Pralka jest sprawna technicznie. Stwierdzono jednak niskie ciśnienie wody w instalacji wodociągowej, które może ograniczać dopływ wody do urządzenia i wydłużać czas trwania programu.
Zlecenie potrzebuję elektryka, który wykręci mi halogeny z kinkietu sufitowego. Trzeba też ten kinkiet umyć.Potrzebna będzie drabina , bo mieszkanie ma 2,5 m wysokościWykonano Wymieniłem żarówki halogenowe w lampie sufitowej na LED-y oraz umyłem lampę i klosze. Wszystko działa prawidłowo.
Usterka Wyciek spod wodomierza oraz wyciek spod spłuczki w toalecie. Dzielnica Wrzeszcz.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa W toalecie przyczyną skraplania się wody na zbiorniku spłuczki jest niewłaściwa wentylacja. W kuchni dokręciłem śrubunek wodomierza.
Usterka Awaria zmywarkiNaprawa Zmywarka Electrolux ESL6381RA zgłaszała błąd i30, oznaczający zadziałanie zabezpieczenia przeciwzalaniowego. Podczas diagnostyki stwierdzono niedrożność komory hydrostatu, która mogła powodować nieprawidłowy odczyt poziomu wody i przepełnienie urządzenia. Komorę oczyszczono i udrożniono.
Zlecenie Prawdopodobnie pękła uszczelka od muszli. Jest wyciek pod muszlą.Wykonano Wizyta polegała na wymianie kolana odpływowego wraz z uszczelką w muszli stojącej. Zdemontowano toaletę i odkuto fragment płytki, aby uzyskać dostęp do odpływu. Po wymianie wyciek został usunięty.
Według miast
Jak czytać protokół
Zdjęcia są w tych protokołach, w których fachowiec zrobił je na miejscu. Chcesz wiedzieć, jak oceniają nas klienci? Zobacz 4 860 opinii po zamkniętych zleceniach albo pełny cennik wizyty.
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
