Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka płyta indukcyjna nie działa w połowie,Naprawa Podczas diagnozy stwierdziłem rozłączone przewody w puszce połączeniowej, co powodowało nieprawidłowe działanie płyty indukcyjnej i piekarnika. Po prawidłowym podłączeniu przewodów oba urządzenia działają poprawnie.
Usterka Pralka w czasie prania zrobiła zwarcie instalacji i przestała działaćNaprawa Podczas diagnostyki stwierdzono uszkodzenie grzałki — przebicie do uziemienia powodowało zadziałanie zabezpieczeń elektrycznych. Po wymianie grzałki pralka działa prawidłowo.
Usterka Piekarnik Electrolux wybija korki. Ustalenia: klient prosił o kontakt od fachowca przed wizytą.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przyczyną zadziałania wyłącznika różnicowoprądowego było uszkodzenie przewodu zasilającego oświetlenie piekarnika. Poprawiono połączenie przewodów i ponownie je zaizolowano.
Usterka Problemy z zasilaniem w kuchniNaprawa Zweryfikowano zgłoszony problem. Stwierdzono brak zasilania w jednym z obwodów gniazd w kuchni wskutek zadziałania zabezpieczenia nadprądowego, spowodowanego podłączeniem zbyt wielu urządzeń do jednego obwodu. Rozdzielono urządzenia między obwody i przekazano zalecenia dotyczące ich użytkowania.
Dodatkowo zgłoszono problem z przelewaniem się wody w spłuczce Roca. Oczyszczono zawory napełniający i spustowy z kamienia oraz osadów, ponownie je zamontowano i sprawdzono działanie.
Usterka Zmywarka do zabudowy IKEA SKINANDE, model 802.993.84 (produkcja Electrolux).
Po około 10 minutach normalnej pracy zmywarka przerwała program i wyświetliła kod błędu i30, któremu towarzyszą trzy krótkie sygnały dźwiękowe powtarzające się co kilka sekund. Jednocześnie pompa odpływowa pracuje nieprzerwanie, a urządzenie nie reaguje na próby wyłączenia przyciskami.
Pod zmywarką zauważono niewielki wyciek wody na podłogę. Filtry są czyste i regularnie konserwowane.
Po odłączeniu zasilania bezpiecznikiem i jego ponownym włączeniu zmywarka natychmiast, samoczynnie przechodzi w tryb awaryjny i30, bez uruchamiania programu. Próba powtórzona trzykrotnie z identycznym rezultatem.
Podejrzenie nieszczelności i aktywacji zabezpieczenia przeciwzalaniowego. Proszę o diagnostykę, ustalenie źródła wycieku i naprawę. Zmywarka jest w pełnej zabudowie kuchennej, bez łatwego dostępu do wtyczki zasilającej.Naprawa Podczas diagnostyki stwierdzono zatkany kanał presostatu, co powodowało pobieranie nadmiernej ilości wody, wyciek pod zmywarkę i wyświetlanie błędu i30. Po oczyszczeniu kanału zmywarka wznowiła prawidłową pracę, a błąd nie wystąpił ponownie.
Usterka Pralka Hotpoint-Ariston, duża, starsza. Pokazuje kod błędu F5 i F11. Prawdopodobnie coś wpadło do bębna - chusteczka lub skarpetka, klientka miała już taki przypadek. Ustalenia: klientka pytała o płatność kartą - poinformowana o płatności po usłudze.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przyczyną wyświetlania błędów był niedrożny odpływ spowodowany zablokowaniem wirnika pompy odpływowej.
Usterka Zmywarka marki Bosch wyświetla kod E09 (nie grzeje i nie uwalnia kapsułki)Naprawa Zdiagnozowano uszkodzenie grzałki. Po jej wymianie zmywarka działa prawidłowo i nie wyświetla błędów.
Usterka Pralka ma problem z elektrycznym zamkiem, który powoduje wyłączenie prądu, bezpiecznika. Obecnie mam zamknięte pranie (nie zdążyłem załączyć programu, ale elementy prania są mokre). Po podłączeniu do pracy ponownie wybija bezpiecznik, dlatego nie jestem w stanie nawet odblokować drzwi.
Mogę być dostępny wcześniej ale potrzebuje 30min wcześniej informacjęNaprawa Wymieniono uszkodzoną grzałkę w pralce.
Usterka pralka po załadowaniu ciężkiego koca przestała wirować. Wcześniej było słychać lekkie uderzenie.Naprawa Sprawdzono pralkę i stwierdzono, że pasek napędowy spadł z koła pasowego. Pasek prawidłowo założono i przeprowadzono testy działania.
Usterka Kuchnia indukcyjna nie działa F9Naprawa Moduł główny powoduje zwarcie po podłączeniu płyty do sieci elektrycznej”
Usterka Błąd waterproofNaprawa W pralce Miele zdiagnozowano nieszczelność węża łączącego bęben z pompą spustową.
Usterka po kontroli instalacji elektrycznej mam wymienić wyłącznik różnicowy. Uwagi z protokołu brzmią: wyłącznik różnicowy przekroczone parametry czasu oraz prądu wyłączenia. Potrzebuję uprawnionego elektryka. Mieszkam na ulicy Mała Góra /
Czy trzeba kupić materiał? Będą potrzebne zakupy.
Kiedy chcesz wykonać usługę? jak najszybciej.
Które godziny zwykle Ci pasują? po 16. (wizyta przekształcona z zapytania - Tak)Naprawa Podczas wizyty wymieniono wyłącznik różnicowoprądowy i zmodyfikowano rozdzielnicę, aby zapewnić prawidłowe działanie instalacji.
Usterka zapewne elektronika - błąd DE - potrzebna diagnoza i ew. naprawaNaprawa Sprawdzono pralkę i stwierdzono błąd blokady drzwi. Zasilanie prawidłowe.
Usterka Nie odprowadza wody. Podejrzenie pompki lub węża odpływowego.Naprawa Przyczyną błędu było ciało obce w wężu odpływowym, które utrudniało odpływ wody. Usunięto przeszkodę i prawidłowo zamocowano osłonę wirnika pompy odpływowej.
Po zakończeniu prac sprawdzono działanie zmywarki. Urządzenie działa prawidłowo, woda odpływa bez zakłóceń, a błąd nie pojawia się ponownie.
Usterka Pralka SAMSUNG WW90T954ASX/S6 cieknie i wyrzuca blad LC1Naprawa Wyciek wody spowodowany rozległym uszkodzeniem fartucha pralki.
Usterka Pokazała się poprzeczna kreska na panelu, nie umyło i nie można było wyłączyć. Woda ciągle się włączała i słychać było pracę.Naprawa W zmywarce Electrolux uszkodzony hydrostat powodował pobieranie zbyt dużej ilości wody.
Usterka Kuchenka gazowa Amica, dwa palniki: zapalają się, ale po puszczeniu pokrętła gasną, nie ma gazu.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 249 zł + naprawa ok. 150 zł (razem ok. 399 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 24 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Problem dotyczył pokręteł palników. Po skorygowaniu ich konstrukcji palniki zapalają się prawidłowo, a płomień utrzymuje się po zwolnieniu pokręteł.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
