Cztery prezentacje PDF, każda dla innej branży, i trzy filmy krótsze niż minuta. W prezentacji znajdziesz ceny wizyt, panel partnera, raport z wizyty i zasady współpracy. Otwórz swoją, obejrzyj film albo prześlij link osobie, która podejmuje decyzję. Wszystko poniżej otwiera się bez logowania i bez formularza.
Wolisz porozmawiać? Telefon 732 001 001 odbieramy codziennie 8:00–19:00, po godzinach rozmowę prowadzi automatyczna infolinia. Na e-maile odpowiadamy w dni robocze.
Każda prezentacja pokazuje współpracę z perspektywy Twojego biura: jak dziś wygląda zgłoszenie awarii, co zmienia panel partnera, jak wygląda raport z wizyty i ile kosztuje wizyta. Wybierz tę, która opisuje Twoje lokale.
Dla biur, które obsługują mieszkania na wynajem i zgłoszenia od najemców.
W skrócie:
Dla zarządców budynków, do których mieszkańcy zgłaszają usterki części wspólnych i własnych mieszkań.
W skrócie:
Dla ubezpieczycieli, home assistance, gwarantów i sieci serwisowych: firm, które dziś wysyłają zlecenia gwarancyjne i assistance fachowcom z własnej bazy.
W skrócie:
Dla firm, w których usterki w biurze zgłaszają pracownicy, a zarządca budynku reaguje z opóźnieniem.
W skrócie:
Ta sama współpraca co w prezentacjach, pokazana w kilkudziesięciu sekundach. Film otwiera się w serwisie YouTube dopiero po kliknięciu, więc strona nie wysyła nic do YouTube, dopóki nie zdecydujesz.
Kroki są te same w każdej branży. Najwięcej zmieniają 2 i 5: system zgłoszeń online i panel partnera, z którego korzystasz na co dzień.
Telefon do biura, szukanie fachowca na OLX, Fixly i w Google, upominanie się o fakturę i raport, osobno w każdej branży.
Zgłoszenie online 24/7 kodem QR albo adresem, lista ze wszystkich lokali według priorytetu, delegowanie do fachowca usterka.pl albo własnego.
Mieszkaniec albo pracownik sam wybiera termin, zna cenę przed wizytą i płaci fachowcowi po niej, bez udziału biura.
Algorytm dobiera fachowca po odległości od adresu, klient dostaje szczegóły SMS-em i e-mailem, zmiana terminu i odwołanie online.
Nadchodzące wizyty, terminy na 7 dni, statystyki zdarzeń i obiektów, kontrola kosztów i role: od administratora po osobę, która tylko zgłasza.
Kontrola przed, w trakcie i po wizycie: system reaguje na spóźnienie, zanim nastąpi, a klient ocenia wizytę w krótkiej ankiecie.
Pracowaliśmy już dla ponad 2 500 firm i instytucji. Żeby dołączyć, nie trzeba podpisywać umowy przed pierwszą wizytą. Pełną ofertę, segmenty i panel partnera opisujemy na stronie Dla firm.
W mailu na partner@usterka.pl wystarczą: liczba lokali, miasta i typowe usterki. Konto partnera zakładamy my i przekazujemy dostęp osobom, które będą zgłaszać.
732 001 001, codziennie 8:00–19:00. Po godzinach rozmowę prowadzi automatyczna infolinia, a my oddzwaniamy w dni robocze.
Umów pojedynczą wizytę jak każdy klient: rezerwacja.usterka.pl. Kwotę widzisz przed potwierdzeniem terminu, fakturę VAT dostajesz po wizycie.
Cena przed potwierdzeniem
Kwotę za wizytę widzisz w formularzu przy wyborze terminu. Fachowiec nie wycenia na miejscu.
Płacisz po wizycie
Przelewem, na podstawie faktury VAT, po wykonaniu pracy. Przy zgłoszeniu nic nie płacisz.
Bezpłatne odwołanie
Nawet na godzinę przed przyjazdem fachowca, bez żadnych opłat.
12 miesięcy gwarancji
Na wykonaną pracę. Na wymienione części obowiązuje gwarancja producenta.
Faktura VAT
Dokument trafia na Twoje konto klienta zaraz po zamknięciu wizyty.
Wizyty odbywają się w biurze, sklepie lub mieszkaniu. Na stronie miasta zobaczysz, kto tam pracuje, i sprawdzisz wolne terminy.
Linki do prezentacji PDF i filmów działają bez logowania, możesz je wkleić do maila dla zarządu. Na pytania odpowiadamy w dni robocze, telefon odbieramy codziennie 8:00–19:00.