Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 7 stronach tej listy jest 162 protokoły z kategorii inne.
Usterka Dzień dobry. Nie działa termoobieg w piekarniku elektrycznym Samsung Dual Cook NV66M3531BB.
Podczas włączania termoobiegu nie kręcą się obydwa "śmigła" odpowiadające za rozprowadzania ciepła po piekarniku. Dodatkowo nie widzę, żeby grzałki od termoobiegu pracowały. Mało tego - podczas włączania termoobiegu czuć smrodek plastiku, także prawdopodobnie usmażone są również kabelki lub, co gorsza - silnik.
Pozostała funkcjonalność piekarnika jest ok - a przynajmniej tak wygląda na pierwszy rzut oka.
Piekarnik jest tak uszkodzony od paru miesięcy, ale dopiero wczoraj zwróciliśmy uwagę, że śmigła się nie kręcą.
Obecnie nie będę zamawiał części, ponieważ chcę wcześniej usłyszeć diagnozę i orientacyjny koszt naprawy z częściami.Naprawa Diagnostyka wykazała zablokowanie wentylatora góra–dół. Usterkę usunięto poprzez jego ręczne odblokowanie, a następnie sprawdzono działanie na różnych programach. Obecnie pracuje prawidłowo.
Usterka Przy włączaniu kręci się i trochę suszy. Woda zbiera się do pojemnika, a cześć w dolnej części suszarki, a raczej nie powinno. Ubrania tylko częściowo są wysuszone. Czyszczenie nie pomogłoNaprawa Wykonano serwis urządzenia: wyczyszczono pompę oraz przewody i przeprowadzono test serwisowy. Po czynnościach sprawdzono działanie suszarki.
Usterka W piekarniku samsung jest zepsute pokrętło. Piekarnik sam potrafi się włączyć lub przeskakują mi tryby działania.Naprawa Naprawiono przełącznik obrotowy funkcji. Piekarnik działa już prawidłowo, bez samoczynnego włączania i przeskakiwania trybów.
Usterka Nagromadzenie kurzu w suszarce Siemens, potrzebna higiena/czyszczenie.Naprawa Sprzęt został dokładnie wyczyszczony z kurzu i kłaków. Poprawiono pracę napędu. Suszarka działa prawidłowo.
Usterka Podejrzenie pompy, nie odprowadza wody.Naprawa Suszarka Samsung: zabrudzona pompa odpływowa oraz czujnik poziomu wody. Po oczyszczeniu podzespołów i naprawie wiązki przewodów suszarka prawidłowo odprowadza wodę.
Usterka Suszarka LG 9 kg ThinQ RC90V9AV3Q
Problem polega na tym, że suszarka wyłącza się po około 10 minutach pracy i podaje komunikat że nie odprowadza wody. Odprowadzanie wody jest przez wąż do rury a nie do kondensatora. Suszarka stoi na pralce, udało mi się ją na tyle odsunąć, żeby sprawdzić że wąż jest podlaczonyNaprawa Na miejscu urządzenie sygnalizowało problem z przepełnieniem. Sprzęt jest podłączony bezpośrednio do kanalizacji. Usterka była związana z pompą kondensatu; wykonano jej czyszczenie. Po wykonaniu prac urządzenie działa prawidłowo.
Usterka Zepsuty 1 palnik na płycie indukcyjnejNaprawa Na miejscu stwierdzono błąd jednego pola grzewczego. Wykonano test pamięci EEPROM. Po przeprowadzeniu diagnostyki urządzenie działa prawidłowo.
Usterka Płyta uruchamia się prawidłowo, panel dotykowy reaguje na komendy, jednak pola nie wykrywają naczyń (brak reakcji po postawieniu garnka). Urządzenie nie wyświetla żadnego kodu błędu. Problem ma charakter postępujący: kilka miesięcy temu przestała działać lewa strona (pola po lewej stronie nie wykrywały naczyń), natomiast prawa strona działała poprawnie. Obecnie problem dotyczy już obu stron płyty. Naczynia zostały sprawdzone, są odpowiednie do indukcji, a restart urządzenia poprzez odłączenie bezpiecznika nie przyniósł rezultatu. Podejrzewam zużycie kondensatorów lub uszkodzenie modułów zasilania/mocy po obu stronach. Interesuje mnie naprawa komponentów (wymiana elementów elektronicznych na modułach).Naprawa Płyta indukcyjna Samsung – zgłoszono problem z niewykrywaniem naczyń; początkowo usterka dotyczyła lewej strony, a następnie również prawej.
Sprawdziłem połączenia oraz stan obu modułów mocy. Pomiary potwierdziły prawidłowe parametry elementów. W trakcie dalszej diagnostyki stwierdziłem zimne luty na module zasilania, na obu fazach. Przelutowałem przekaźniki oraz wszystkie podejrzane połączenia.
Po złożeniu urządzenia przeprowadziłem testy, które potwierdziły prawidłową pracę płyty. Wszystkie cztery pola działają poprawnie.
Usterka Zdemontowanie starego okapu i montaż nowego, jest inny sposób podłączenia do sieciNaprawa Wymieniono stary okap Samsung na nowy model Amica. Dostosowano gniazdko i okablowanie do nowego sposobu podłączenia, wykonując przeróbki prawidłowo.
Usterka Wymiana Szyby w Indukcji Electrolux EIV644Naprawa Wymieniono płytę ceramiczną w płycie indukcyjnej Electrolux. Po montażu przeprowadzono testy — urządzenie działa prawidłowo.
Usterka Wymiana przycisku do sterowania piekarnikiem (przyciska mamy już na miejscu)Naprawa Wymiana przycisku regulacji temperatury w piekarniku na nowy.
Usterka Suszarka do prania (3 lata) - wydaje głośne dźwięki, pojawił sie tez zapach spalenizny.Naprawa Suszarka Samsung: przyczyną głośnej pracy urządzenia oraz zapachu spalenizny było zablokowanie kłębka tkanin między bębnem a przednią obudową. Urządzenie zostało odkurzone i uruchomione w programie testowym bez lewego boku oraz frontu. Suszarka pracuje prawidłowo — nie występuje zapach spalenizny ani nadmierny hałas. Zalecam usunięcie maty antywibracyjnej i ustawienie urządzenia na nóżkach punktowych.
Usterka piekarnik w kuchence gazowo-elektrycznej jakby nie mógł wybrać programu - miga ciągle zegarNaprawa Klient zgłosił problem z niedziałającym piekarnikiem oraz migającym wyświetlaczem zegara. Przyczyną usterki był nieustawiony zegar; dodatkową trudność stanowiły ciężko działające przyciski. Po ustawieniu zegara piekarnik działa prawidłowo.
Usterka Bęben się nie kręci.Naprawa Przeprowadzono diagnostykę suszarki Electrolux. Przyczyną braku obrotu bębna był pasek napędowy, który spadł z rolki z powodu braku zabezpieczenia. Pasek został prawidłowo zamontowany i napięty, a rolkę zabezpieczono przed ponownym wypadnięciem. Dodatkowo oczyszczono urządzenie z nagromadzonego brudu.
Usterka jak włącza piekarnik wybija prąd w innym pokojuNaprawa Kuchenka Amica, ok. 20-letnia. Stwierdzono przepalone styki przyłącza. Po naprawie urządzenie działa prawidłowo, jednak jego stan techniczny jest słaby ze względu na znaczną korozję.
Usterka Zmywarka electrolux TimeManager, błąd i20, nie odprowadza wody i przerywa pracę nawet po wyczyszczeniu filtraNaprawa Stwierdzono wyciek z węża odpływowego. Wąż został prawidłowo zamocowany, a taca osuszona. Po wykonaniu czynności urządzenie pracuje prawidłowo, problem ustąpił.
Usterka suszarka przerywała cykl w trakcie programu, teraz w ogóle się nie włączaNaprawa Na miejscu stwierdzono mechaniczne uszkodzenie drzwiczek. Wprowadzono niezbędne poprawki, dzięki którym urządzenie prawidłowo wykrywa zamknięcie drzwi i działa poprawnie.
Usterka Pokrętło do ustawiania temperatury obraca się bezefektynie (omyka)Naprawa Piekarnik z funkcją mikrofali Samsung: klientka zgłosiła problem z prawym pokrętłem, które nie zmieniało prawidłowo funkcji ani zakresu temperatury.
Po demontażu urządzenia sprawdzono wiązkę prowadzącą do pokrętła. Następnie przelutowano enkoder oraz punkty połączeniowe na module.
Po wykonaniu naprawy piekarnik działa prawidłowo — pokrętło poprawnie zmienia funkcje i zakres temperatury.
Usterka Płyta indukcyjna pokazuje błąd E8/E22.Naprawa Płyta indukcyjna Electrolux sygnalizowała błąd zasilania. Skorygowano podłączenie oraz przelutowano oba moduły mocy. Po wykonanych czynnościach urządzenie działa prawidłowo na wszystkich polach grzewczych.
Usterka Pełna konserwacja oraz naprawa, problem z bębnemNaprawa Wykonano pełną konserwację i naprawę suszarki, w tym usunięto problem z bębnem oraz przeprowadzono kompleksowe czyszczenie urządzenia.
Usterka Zablokowany bęben suszarki, najprawdopodobniej blokada mechanicznaNaprawa Rozpuszczona otulina przykleiła się do bębna i spowodowała jego zablokowanie. Usunięto całą otulinę, co wyeliminowało ryzyko ponownego zablokowania.
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Twoje zlecenie też skończy się protokołem
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
