


Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 145 stronach tej listy jest 3 460 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt





Usterka Dzień dobry, chciałabym przenieść punkt świetlny ze środka sufitu o ok 2 metry w jego róg. Pokazywałam Panu przy poprzedniej wizycie. Dołączam zdjęcie. Pozdrawiam Iwona MiłkowskaNaprawa Wybruzdowano w żelbetowym suficie bruzdę pod przewód elektryczny do lampy, poprowadzono przewód, wykonano połączenie z instalacją oraz zamontowano uchwyt pod lampę wiszącą.


Usterka Hałas podczas wirowaniaNaprawa Sprawdzenie pralki Electrolux. Usunięto zablokowany element z wirnika pompy oraz z grzałki. Przyczyną hałasu był kawałek sznurka z metalową końcówką, który blokował pompę i częściowo owinął się wokół grzałki. Po usunięciu usterki hałas podczas wirowania ustąpił.

Zlecenie Chodzi przymocowanie (przyklejenie) lustra do szafy. Lustro odpadło po pięciu latach.Wykonano Przymocowanie dużego lustra do drzwi szafy po jego odklejeniu, wraz z demontażem drzwi. Wszystko wykonano prawidłowo.





Usterka Zmywarka uruchamia cykl mycia mycia, nie świeci kontrolka wody, mam wrażenie że zmywarka wodę podaje częściowo...
Niby naczynia są umyte, ale często pozostają cząstki jedzenia na naczyniach ( na dodatek luźne, nie jakieś ciężkie zabrudzenia)
Ps. Na przykład po otwarciu zmywarki w trakcie mycia, nie "bucha" ze zmywarki para i woda nie ocieka z wszystkiego bardzo mocno tak jak wcześniej, tylko w zmywarce panuje "spokój" praktycznie nic nie ocieka, wody w zmywarce jest niewiele)Naprawa Zgłoszono problem ze zmywarką Siemens, która niedomywała naczynia i nie podgrzewała wody. Podczas testów stwierdzono zbyt mały pobór wody. Oczyszczono układ doprowadzania wody. W kolejnych testach zmywarka pobierała już prawidłową ilość wody, a funkcja grzania wróciła do normy. Urządzenie wyposażone jest w grzałkę starszego typu z bezpiecznikiem hydrostatycznym. Pozostałe parametry pracy podczas testów były prawidłowe.

Usterka nie wiruje nie odprowadza wody nie dziala ja niektore programy np.parowe odswiezanie przerywa pranie i pokazuje sie F5Naprawa Sprawdzono pralkę Whirlpool. Problem dotyczył programów oraz odprowadzania wody. Wyczyszczono filtr i układ odpływowy. Po wykonaniu czynności pralka działa prawidłowo.



Usterka dziura w fartuchu, fartucha nowego nie ma na miejscuNaprawa Wymiana fartucha w pralce Bosch. Stwierdzono uszkodzenie fartucha; nowa część nie była dostępna na miejscu.



Usterka Urwany motylek w zaworze kątowym przy ścianie który prowadzi wąż do zbiornika toalety.Potrzebna naprawa zaworu spustowego(nie napełnia się zbiornik, woda ucieka do muszli). Ustawienie muszli zbiornika/wymiana uszczelek mocowania zbiornika muszli(woda zaczęła uciekać na podłogę)Naprawa Klient zgłosił wyciek ze spłuczki oraz uszkodzony zawór przyłączeniowy. Spłuczka została naprawiona, uszczelniona i działa prawidłowo. Wymieniłem również zawór kątowy doprowadzający wodę do zbiornika.



Usterka Po umyciu było słychać dziwne dźwięki jakby próbowała zassać wodę. Były próby restartu, nic nie pomagało.Naprawa Zmywarka Beko. Przyczyną usterki było zalanie dolnej części urządzenia spowodowane odkształceniem drzwiczek i poszycia. Udało się je wyprostować na tyle, że zmywarka wykonała pełny cykl mycia bez wycieków.


Usterka w trakcie zmywania pokazał się czerwony kranik i pokazał się błąd e31Naprawa W zmywarce Bosch doszło do wycieku wody, co spowodowało uruchomienie zabezpieczenia Aqua-Stop. Podczas diagnozy zlokalizowano nieszczelność przy uszczelce płaszcza wodnego. Uszczelkę oczyszczono, a korek wewnątrz zmywarki dokręcono. Na koniec sprawdzono poprawność działania urządzenia.


Usterka Problem z piekarnikiem, wybiło korki. Prawdopodobnie uszkodzona grzałkaNaprawa Klientka zgłosiła wybijanie bezpieczników przez piekarnik. Podczas diagnozy stwierdzono, że końcówki dolnej grzałki dotykały obudowy. Skorygowano ułożenie grzałki i jej końcówek. Po złożeniu urządzenia sprawdzono jego działanie — piekarnik pracuje prawidłowo i nie wybija bezpieczników.



Usterka Pralka Bosch Błąd E18 - przekroczony czas pracy pompy. Reset nie pomaga, pralka nie odpompowuje wodyNaprawa Sprawdzono pralkę Bosch pod kątem problemu z odpompowaniem wody. Oczyszczono syfon natynkowy oraz wąż między bębnem a pompą odpływową. Usunięto zalegający fragment tkaniny z węża i przeprowadzono test działania urządzenia.



Usterka Po uruchomieniu pralki wylewa się wodaNaprawa Usunięto zator w wężu oraz kamyki z rury odpływowej, które blokowały kulę syfonu przed pompą odpływową.


Usterka Wyskoczył błąd E24, w zmywarce została woda. Po czasie zaczęła pracować, ale zawiesza się. Czasem spuszcza wodę, a czasem nie. Potrafi na minutę przed wyłączeniem zmywarki dodać 20 do czasu pracy. Wczoraj znowu została woda.Naprawa Stwierdzono zatkany wąż odpływowy. Po jego udrożnieniu zmywarka działa prawidłowo. Pompa odpływowa sprawna.



Zlecenie Podłączenie gniazdka dwuwtykowego do starej instalacji elektrycznej (miedzianej), puszczenie przewodu do listwy zasilającej z gniazdkaWykonano Zamontowano dwa gniazda natynkowe oraz podłączono listwę zasilającą do istniejącej instalacji elektrycznej.

Usterka Nie odpływa wodaNaprawa Na miejscu stwierdzono, że urządzenie nie odpompowuje wody z powodu zanieczyszczonych łopatek pompy odpływowej. Po wyczyszczeniu urządzenie działa prawidłowo.





Usterka Wymiana szczątekNaprawa Wykonano wymianę szczotek silnika.


Usterka Mrygająca lampka "kranik", dziwny szum wody w tle regularnego mycia, woda kapiąca spod drzwi zmywarki, utrudniony dopływ/odpływ wody.Naprawa Zgłoszono wyciek wody ze zmywarki oraz błąd „kranika”. W trakcie diagnozy stwierdzono wodę przy czujniku aqua-stop oraz niedokręconą śrubę mocującą urządzenie. Usunięto wodę z dna zmywarki, podniesiono ją na stopkach i poprawnie zamocowano. Po wykonanych czynnościach sprawdzono działanie – zmywarka działa prawidłowo.


Usterka Rano plama wody pod zlewem, kuchenka i zmywarka, zmywarka w nocy nie pracowała, mokra rura pod zlewem (trójnik zmywarka-zlew). Morka rura nie widoczna na zdjęciu.Naprawa Po przyjeździe na miejsce stwierdziłem wilgoć na rurach pod zlewem. Przyczyną wycieku był niedokręcony wąż zasilający do pralki. Po dokręceniu połączenia i wymianie uszczelek instalacja jest szczelna, nie występują już żadne wycieki.



Usterka Zapchany zlewNaprawa Zator w zlewie został usunięty, rury są silnie zanieczyszczone tłuszczem. Przepłukałem instalację i przekazałem zalecenia dotyczące dalszego płukania, aby zapobiec nawrotom problemu. Zalecam mechaniczne czyszczenie rur w najbliższym czasie.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.