Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 145 stronach tej listy jest 3 460 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Nie kończy cyklu. Błąd pojawia się przy wirowaniu.Naprawa Pralka nie osiąga obrotów wirowania. Sprężyny i amortyzatory są lekko zużyte. Nie można również wykluczyć usterki elektroniki sterującej silnikiem i wyważeniem bębna. Ze względu na brak modułu nie wykonano dalszej diagnostyki. Zalecono zmniejszenie wsadu i ustawienie niższych obrotów wirowania.
Zlecenie Szafa, komoda i szafka nocna. Będę gotowa pomóc ustawiać.Wykonano Montaż szafy, komody i szafki nocnej w przedpokoju.
Usterka Wyciek pod zlewemNaprawa Usterka polegała na wycieku z syfonu pod zlewem kuchennym. Syfon oraz uszczelki zostały oczyszczone. Na prośbę klienta wymieniono również baterię. Po zakończeniu prac sprawdzono szczelność instalacji w obecności klienta. Nie stwierdzono wycieków.
Usterka Pralka Amica nie odwirowuje wodyNaprawa Wykonano serwis pralki, obejmujący czyszczenie filtra i węży oraz test poboru wody. Płukanie, wirowanie i odpompowywanie wody działają prawidłowo.
Usterka Montaż filtru do kranu i modyfikacji podłączenia zmywarki. (wizyta przekształcona z zapytania - Podłączenie filtra wody do kranu zlewozmywakowego.)Naprawa Zainstalowano filtr węglowy do dedykowanej baterii zlewozmywakowej oraz zmodyfikowano syfon. Instalacje zostały sprawdzone — są szczelne, drożne i działają prawidłowo.
Usterka W zmywarce pojawia się błąd. Zmywarka nie zmywa.Naprawa Przyczyną błędu były zatkany odpływ oraz zablokowany wirnik pompy odpływowej. Po ich udrożnieniu zmywarka działa prawidłowo.
Usterka Woda cieknie cienkim strumieniem nieprzerwanie ze spłuczki podtynkowej Geberit do miski. Dodatkowo ułamał się czerwony popychacz przenoszący nacisk przycisku na mechanizm spustowy, więc przycisk nie działa prawidłowo. Stelaż jest z roku około 2000.Naprawa Po wyczyszczeniu zaworu spustowego i napełniającego spłuczka działa prawidłowo.
Usterka Wymiana baterii w kuchni, wymiana zaworów w kuchni x2 oraz przy pralce, wymiana zaworu i wężyka w spłuczce podtynkowej. Części mam.Naprawa Wymieniono baterię kuchenną oraz trzy zawory doprowadzające wodę. Jeden z zaworów jest uszkodzony – nie ma blokady obrotu.
Zlecenie 3 gniazdka wypadają ze ściany, potrzeba dobrego montażu.Wykonano Stwierdzono trzy gniazda elektryczne wypadające ze ścian. Pierwsze ponownie zamontowano w puszce nowego typu za pomocą śrub montażowych. Drugie stabilnie osadzono w istniejącej puszce starego typu przy użyciu łapek rozporowych. W przypadku trzeciego gniazda zbyt głęboko osadzoną puszkę wymieniono na nową, a następnie zamocowano gniazdo śrubami. Po zakończeniu prac wszystkie gniazda były prawidłowo i stabilnie zamontowane.
Zlecenie Montaż telewizora na ścianę.Wykonano Telewizor został zamontowany na ścianie.
Usterka Wyciek z pralki, prawdopodobnie uszkodzony fartuchNaprawa Pojemnik na detergent w pralce Whirlpool był mocno zabrudzony pozostałościami proszku. Po jego wyczyszczeniu pralka działa prawidłowo. Zalecam stosowanie odpowiedniej ilości detergentu i płynu do płukania.
Zlecenie Rozmontowanie kanapy na parterze, zmontowanie jej na pietrze.Wykonano Montaż dwóch bramek zabezpieczających w przedpokoju i przy schodach oraz demontaż kanapy, przeniesienie jej na piętro i ponowny montaż.
Usterka Bęben pralki nie obraca się, chociaż słychać pracę silnika. Prawdopodobnie pasek napędowy spadł (zerwał się lub zsunął). Pralka Candy Aquamatic Tempo. Proszę o założenie paska lub jego wymianę, jeśli uległ uszkodzeniu, oraz o przyjazd z odpowiednią częścią zamienną w razie potrzeby.Naprawa Na miejscu potwierdzono brak obrotów bębna mimo pracy silnika. Po zdjęciu tylnej obudowy stwierdzono, że pasek napędowy zsunął się z koła pasowego. Pasek założono ponownie.
Zlecenie Naprawa łóżkaWykonano Łóżko zostało naprawione. Wszystko przebiegło bez problemów.
Usterka Witam.Potrzebuję wymienić złącze harmonijkowe od WC czyli łączące odpływ muszli klozetowej z kanalizacją ponieważ pojawił się przeciek w tych okolicach.Złącze zamierzam zakupić jutro przed Pana wizytą.Naprawa Wymieniono rurę odpływową WC. Uszczelka w starym złączu była stwardniała, co powodowało wyciek. Po zamontowaniu nowego elementu instalacja działa prawidłowo i jest szczelna.
Zlecenie Szafka wyskoczyła z zaczepów w łazience, trzeba poprawić i zawiesić.Wykonano Poprawiono mocowanie szafki łazienkowej i ponownie zawieszono ją na ścianie.
Usterka W piekarniku gazowym nie działa termoobieg, wentylator się nie kręci.Naprawa Przyczyną braku termoobiegu w piekarniku gazowym jest uszkodzony silnik wentylatora. Ze względu na wiek urządzenia dostępność części zamiennej może być ograniczona. Dodatkowo wyczyszczono dysze palników kuchenki gazowej, dzięki czemu wszystkie palniki działają prawidłowo. Palniki wymagają jednak gruntownego czyszczenia, o czym poinformowano lokatora. Na jego prośbę wyczyszczono również dozownik detergentów w pralce ładowanej od góry.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
