Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 145 stronach tej listy jest 3 460 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Reklamacja dla usługi nr 365084 Opis
Powrócił ten sam problem, symbol błędu E03 woda nie odpływa, pralka nie odwirowuje.
Naprawa była 22 lipca 2026 r. Pracownik pobrał 399 zł za usługę.Naprawa Stwierdzono zablokowanie pompy odpływowej, co powoduje błąd E03, brak odpływu wody oraz brak wirowania.
Usterka deska klozetowa sie odczepiła od muszli
cieknie pod zlewemNaprawa Moim zadaniem było dokręcenie mocowań deski sedesowej oraz sprawdzenie przyczyny wycieku pod zlewem. Przyczyną były poluzowane przewody baterii łazienkowej. Po ich dokręceniu kilkukrotnie sprawdziłem szczelność — wyciek nie występuje.
Usterka Wyskakuje na pralce błąd E-20 pralka Electrolux perfekt CARE 600 ładowana od góryNaprawa Przeprowadzono wizytę serwisową pralki Electrolux. Sprawdzono i oczyszczono filtr pompy odpływowej z nagromadzonych zanieczyszczeń oraz udrożniono syfon odpływowy. Zweryfikowano drożność układu odpływowego i poprawność odprowadzania wody. Po wykonaniu czynności przeprowadzono test działania urządzenia — pralka prawidłowo odprowadza wodę.
Usterka Zatkany odpływ, tydzień temu było to samo i próbując wyczyścić sam zalałem całą łazienkę. Potrzeba jakiegoś sprzętu który wciągnie tę wodę.Naprawa Usunięto zator w filtrze. Ze względu na zabudowę łazienki nie było możliwości przeprowadzenia pełnej diagnostyki. Po wizycie odpływ działa prawidłowo.
Usterka Kontynuacja dla zlecenia 368847Naprawa Podczas kontynuacji zlecenia zdiagnozowano wyciek wody z dozownika. Woda wydostawała się przez przednią część obudowy pralki i spływała na podłogę.
Zdemontowano górną pokrywę pralki, wymontowano dozownik i oczyszczono go z osadu kamiennego. Połączenia obudowy dozownika uszczelniono silikonem. Następnie urządzenie ponownie zmontowano, skręcono i wypoziomowano.
Przeprowadzono próbę działania – wyciek nie występuje, a pralka działa prawidłowo.
Usterka Nie odpompowuje wody. Wąż i wirnik są wyczyszczone.Naprawa Po przeprowadzeniu diagnozy stwierdziłem awarię pompy odpływowej. Po wymianie urządzenie działa prawidłowo.
Usterka kontynuacjaNaprawa Wymieniono moduł mocy z powodu zwarcia tranzystora mocy.
Usterka Naprawa indukcjiNaprawa Uszkodzony bezpiecznik 20 A / 250 V.
Usterka Problem z lampą jarzeniową, lampa miga, problem wewnętrzny nie samej jarzeniówki. Problem z kablem w lampie, nie chodzi przełącznik. Przegląd jednego gniazdkaNaprawa Naprawa podszafkowego punktu oświetleniowego w kuchni – przyczyną usterki były wygięte styki, przez co źródło światła nie zamykało obwodu. Dodatkowo naprawiono dwa wyrwane gniazdka.
Usterka Zmywarka Samsung. Podczas pracy wyskoczył bezpiecznik. Zmywarkę musiałem odłączyć z gniazdka. Po podłączeniu do gniazdka od razu wyrzuca bezpiecznik.Naprawa Zmywarka wybijała bezpieczniki. Podczas diagnozy rozebrano silnik pompy myjącej i usunięto zanieczyszczenia. Po czyszczeniu urządzenie przeszło program 15-minutowy bez wybijania bezpieczników. Następnie uruchomiono inny program, podczas którego bezpiecznik ponownie zadziałał. Po podłączeniu zmywarki do innego gniazdka problem nie występował.
Usterka Nie pobiera wody i nie uruchamia się cykl. Jest też pykanieNaprawa Diagnostyka wykazała, że moduł sterujący nie podaje napięcia na elektrozawory dopływu wody. Same zawory są sprawne. Konieczna jest wymiana modułu sterującego.
Usterka Nie zamyka się zmywarka jest wgniecenieNaprawa Zmywarka Hisense – problem z domykaniem drzwi był spowodowany odkształceniem wewnętrznej blachy. Zweryfikowano stan zawiasów i linek, a następnie wyprostowano poszycie. Sprawdzono szczelność urządzenia podczas pracy. Po wykonanej naprawie zmywarka działa prawidłowo, a drzwi domykają się poprawnie.
Usterka Podczas uruchamiania piekarnika wyskakuje bezpiecznik.Naprawa Klient zgłosił wybijanie bezpieczników podczas uruchamiania piekarnika. Ustalono, że wcześniej doszło do zalania płyty indukcyjnej, a woda przedostała się do piekarnika.
Usterka Brak zasilania w całym mieszkaniu. Po podłączeniu parownicy zadziałało zabezpieczenie. Po ponownym załączeniu zabezpieczeń w rozdzielnicy nadal brak prądu – nie działa ani oświetlenie, ani gniazdka.Naprawa W całym mieszkaniu nie było zasilania. Po ponownym załączeniu wyłącznika nadprądowego B16 oraz RCD prąd nadal nie wrócił. Ustalono, że należało załączyć zabezpieczenie przedlicznikowe, do którego klientka miała dostęp przy liczniku. Dodatkowo sprawdziłem gniazdo z widocznymi śladami przypalenia — zaciski przewodów nie były uszkodzone. Na prośbę klientki gniazdo zostało odłączone.
Zlecenie Pojedyncza szafka kuchenna IKEA pod zlewozmywak. Do wycięcia otwór na zlew.Wykonano Skręcono szafkę kuchenną pod zlewozmywak. Wycięto otwory pod zlew, baterię, rury oraz gniazdka. Prace wykonano w utrudnionych warunkach z powodu braku oświetlenia i prądu w mieszkaniu.
Usterka Prysznic - Bateria podtynkowa z termostatem - awaria: nie leci woda (zimna/ciepła)
Chwilę przed odcięciem wody było zauważone niższe ciśnienie wody w słuchawce. Prawdopodobnie zapchany filtr lub zadziałał zawór przeciwpoparzeniowy.Naprawa Przeprowadzono diagnozę i przygotowano wycenę. Usterka dotyczy specyficznego zaworu, który nie jest dostępny w sklepach stacjonarnych.
Zlecenie Demontaz i ponowny montaz muszli wiszacej Catalano. Problem z obecnym montazem jest taki z tej muszli wydobywa sie zapach.Wykonano Po demontażu toalety stwierdzono, że miska jest szczelna, a stelaż suchy, co potwierdzono kamerą inspekcyjną klienta. Źródłem nieprzyjemnego zapachu nie jest toaleta, lecz syfon umywalki.
Usterka Dzień dobry, chciałbym umówić naprawę pralki Electrolux. Pralka wyświetla błąd E20 i nie odpompowuje prawidłowo wody. Wyczyściłem filtr — odwirowanie bez prania działa, ale podczas normalnego prania błąd E20 pojawia się ponownie. Raz pojawił się również błąd E40. Proszę o informację, jaki jest najbliższy możliwy termin wizyty oraz orientacyjny koszt diagnostyki. Adres: [adres].Naprawa Stwierdzono niedrożność syfonu przy odpływie. Oczyszczono odpływ i przywrócono prawidłowe odprowadzanie wody.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
