Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka piekarniik wyłacza się w trakcie pracyNaprawa Podczas wizyty serwisowej sprawdzono piekarnik AEG, który powodował zadziałanie wyłącznika różnicowoprądowego po uruchomieniu programu pirolizy. Pomiary grzałek nie wykazały nieprawidłowości. Stwierdzono wypalony styk w gnieździe przedłużacza, do którego podłączono urządzenie. Zalecono wymianę uszkodzonego gniazda lub całego przedłużacza, a następnie ponowne sprawdzenie działania piekarnika.
Usterka Urwana rączka węża prysznicowego w kabinie oraz słaby strumień zimnej wody w umywalce łazienkowej. Ustalenia: na miejscu będzie najemca, właściciel (Małgorzata Koticka) płaci za wizytę; prośba o wizytę u tego samego fachowca co wizyta ślusarska, w tym samym terminie.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wymieniono wąż prysznicowy wraz ze słuchawką, baterię umywalkową i zawór oraz zawór napełniający WC.
Usterka kontynuacjaNaprawa Wymieniono wąż łączący pompę obiegową z zaworem rozdzielającym.
Usterka chodzi ciężko bęben, brak innych objawówNaprawa Podczas diagnostyki uruchomiłem pralkę na różnych programach. Nie stwierdziłem utrudnionego obracania się bębna. Odgłosy pracy silnika i łożysk były prawidłowe zarówno podczas prania, jak i wirowania.
Stwierdziłem uszkodzenie zawiasu drzwiczek, które utrudniało prawidłowe zamykanie zamka. Zaproponowałem wymianę zawiasu, na co klient wyraził zgodę.
Usterka Nie kręci się bęben w pralceNaprawa Bęben pralki nie obracał się z powodu zużytych szczotek silnika. Dodatkowo stwierdziłem głośną pracę łożyska bębna oraz pompy odpływowej.
Usterka Zmywarka cieknie podczas działania po prawej stronie drzwiNaprawa Przyczyną wycieku było nieprawidłowe wypoziomowanie zmywarki. Prawa strona drzwi nie przylegała do uszczelki, przez co woda wyciekała górą — widoczne na zdjęciach. Po regulacji przeprowadzono testy, które potwierdziły brak wycieku.
Zmywarka jest nieprawidłowo dopasowana do zabudowy, a blacha drzwi jest bardzo delikatna.
Usterka Najprawdopodobniej zatkany filtr, korka od filtra nie da się odkręcić. Nie da rady odpompowywać wody z prania. Oprócz tego pralka czasem pokazuje, że do końca prania (przykładowo) zostało 10 min, ale po tych 10 minutach pokazuje, że jednak 30 minut. Nie wiemy co z tym zrobić.Naprawa Przeprowadzono diagnostykę pralki Beko i stwierdzono niedrożność układu odpływowego spowodowaną obecnością ciał obcych. Z filtra pompy usunięto monetę 20-groszową oraz drobne elementy drewniane. Zdemontowano również przewód łączący zbiornik z pompą i usunięto z niego skarpetkę blokującą przepływ wody. Układ odpływowy wyczyszczono i udrożniono.
Usterka diagnostyka i naprawa pralki.Naprawa Podczas diagnostyki pralki Samsung stwierdzono zablokowanie jednej ze szczotek silnika w szczotkotrzymaczu, co powodowało nieprawidłowy kontakt z komutatorem i błąd 3E. Zdemontowano zespół szczotkowy, usunięto zacięcie i ponownie go zamontowano, przywracając swobodny ruch szczotki. Próba działania potwierdziła prawidłową pracę silnika i pralki.
Usterka Wymiana syfonu pod zlewemNaprawa Ponownie zamontowano zlew ze względu na zniszczenie starych elementów. Oczyszczono go, nałożono nowy silikon i zwiększono liczbę punktów mocowania. Skorodowany syfon wymieniono na nowy, o wymiarach dopasowanych do koszy. Zamontowano dodatkową rurę odpływową i wymieniono uszczelki wewnętrzne. Całość działa prawidłowo.
Usterka Zmywarka bosch nie pobiera wody, wyświetla czerwony kranik.Naprawa Elektrozawór i jego zasilanie są sprawne. Przyczyną problemu jest niedrożny zawór wody przed przyłączem zmywarki.
Usterka Z instalacji elektrycznej wydobywa się zapach palonego plastiku i czerwone światełko. Podczas włączonego piekarnika czy innego sprzętu AGD instalacja się jakby paliła. Nie ma możliwości włączenia sprzętu AGD na ten moment by nie wywołać pożaru. Potrzebujemy Wizyte elektryka oraz omówienie wymiany całej starej instalacji elektrycznej w mieszkaniu.Naprawa Zdiagnozowałem przegrzanie i upalenie przewodów spowodowane nieprawidłowym połączeniem w szybkozłączce. Przewody aluminiowe połączono z miedzianymi bez zastosowania odpowiedniej pasty. Usunąłem uszkodzone odcinki przewodów i wykonałem połączenia przy użyciu certyfikowanych złączek WAGO oraz pasty WAGO przeznaczonej do łączenia aluminium z miedzią.
Wspólnie z klientką przetestowaliśmy jednoczesną pracę urządzeń dużej mocy. Przekazałem również wskazówki dotyczące dalszej eksploatacji instalacji.
Planowana jest wymiana całej instalacji elektrycznej w mieszkaniu”
Usterka pralka Whirlpool nie odpompowuje wody
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Pralka nie odprowadzała wody z powodu zatkanej pompy odpływowej. Po usunięciu zatoru urządzenie działa prawidłowo.
Zlecenie Skręcenie szafy, średniej wielkości 3 drzwiowa, z płyty drewnianej, 150x56x180 74kg, szafa bastianWykonano Montaż szafy trzydrzwiowej, szafki kuchennej oraz uchwytów.
Zlecenie montaż szafy będzie 2 fachowiecWykonano Podczas wizyty zmontowano trzydrzwiową szafę zakupioną przez klienta.
Usterka Woda wylała się ze zmywarki. Podejrzenie, że jest jakaś dziura, może uszczelka, lub drzwi.Naprawa Oczyszczono filtr wstępny w zmywarce Hotpoint Ariston. Podczas testu po czyszczeniu nie stwierdzono wycieku wody poza urządzenie.
Zlecenie montaż małego stolikaWykonano Złożono stolik.
Usterka Wymiana baterii w zlewozmywaku oraz przykręcenie kołka do ściany pod zegar.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 32 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wymieniono baterię zlewozmywakową i zamontowano zegar na ścianie. Konieczny był dodatkowy wyjazd po przedłużki, ponieważ wężyki nowej baterii były zbyt krótkie.
Usterka Po podłączeniu komputera bezpośrednio do routera internet osiąga pełną prędkość. Natomiast po wpięciu w gniazdko w ścianie prędkość drastycznie spada / łącze ucina transfer. /
Czy trzeba kupić materiał? Nie wiadomo.
Kiedy chcesz wykonać usługę? w ciągu tygodnia.
Które godziny zwykle Ci pasują? Bez znaczenia. (wizyta przekształcona z zapytania - Naprawa kabla internetowego)Naprawa Przyczyną problemu była słabo zaciśnięta złączka żelowa. Po jej wymianie połączenie internetowe działa prawidłowo.
Usterka Wymiana grzałki.Naprawa Wymieniono grzałkę. Po wymianie pralka nie powoduje zadziałania zabezpieczenia różnicowoprądowego.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
