Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Zawias zmywarki nie trzyma i spada przy otwarciu na sam dół.Naprawa Diagnostyka wykazała, że linka zawiasu wypięła się wskutek zablokowania widelca w okolicy zawiasu drzwi. Mechanizm nie uległ uszkodzeniu. Po ponownym zamocowaniu linki drzwi działają prawidłowo. Wyczyszczono również uszczelki i filtr. Zmywarka jest sprawna.
Usterka Dzień dobry. Mam problem ze słabym ciśnieniem ciepłej wody w mieszkaniu. Chciałbym zlecić sprawdzenie instalacji przy głównym zaworze wody, ewentualny demontaż i czyszczenie zaworów lub filtrów oraz przywrócenie prawidłowego ciśnienia ciepłej wody.Naprawa Stwierdzono brak dopływu ciepłej wody do mieszkania.
Usterka Pralka Candy Smart Converter. Wyświetla błąd E11. Po około 5s od włączenia wyświetla błąd.Naprawa Sprawdzono pralkę zgłaszającą błąd E11. Czujniki temperatury pralki i suszarki były sprawne. Podczas przeglądu okablowania stwierdzono przerwany przewód czujnika NTC suszarki. Przewody połączono przez skręcenie i zaizolowano. Przeprowadzono testy.
Usterka jeden z grzejników nie grzejeNaprawa Odpowietrzono grzejnik w pokoju i wyregulowano zawory grzejnikowe: w chłodniejszym pokoju ustawiono poziom 6, a w drugim — poziom 4. Zdjęto głowicę termostatyczną, aby sprawdzić poprawność nagrzewania grzejnika.
Po wykonanych czynnościach grzejnik nagrzewał się równomiernie, a wszystkie grzejniki wydawały się oddawać ciepło z podobną intensywnością. Temperatura przyłącza centralnego ogrzewania na klatce schodowej była zbliżona do temperatury grzejników w pomieszczeniach. Nie stwierdzono możliwości dalszego zwiększenia ilości oddawanego ciepła poprzez regulację.
Zalecono ponowny pomiar temperatury grzejników termometrem po całonocnej pracy instalacji. Jeśli temperatura w pokoju nadal będzie niewystarczająca, należy rozważyć wymianę grzejnika na model o większej mocy grzewczej.
Usterka Zmywarka Bosch, coś z pompą. Sprzęt z 2003 roku, nigdy nie był naprawiany. Ustalenia: brak.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 21 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Zmywarka Bosch zatrzymała się i stale wypompowywała wodę. Po demontażu obudowy stwierdzono wewnątrz dużą ilość wody, która uruchomiła awaryjne wypompowywanie. Po jej usunięciu zmywarka uruchomiła się prawidłowo. Podczas testów pobierała właściwą ilość wody, a w trakcie zmywania nie stwierdzono wycieków.
Usterka Wymiana wężyków w baterii umywalkowej, ew. założenie zaworków przed wężykami, wymiana syfonu umywalki, dokręcenie umywalki do ściany na istniejące śrubyNaprawa Wymieniłem uszkodzony wężyk zasilający baterię umywalkową. W tym celu zdemontowałem umywalkę z szafką, a po wymianie wężyka ponownie zamontowałem zestaw, dbając o jego stabilne i równe osadzenie. Zmontowałem również syfon i podłączyłem go do odpływu. Po zakończeniu prac sprawdziłem szczelność połączeń oraz prawidłowy odpływ wody — nie stwierdziłem przecieków.
Usterka Spłuczka ciągle syczy, woda ucieka do muszli, licznik wody się kręci. Ustalenia: klientka prosiła o kontakt telefoniczny od fachowca przed wizytą (zepsuty domofon), poda mu kod do klatki.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 27 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wymieniono dozownik wody w spłuczce.
Usterka Płyta indukcyjna Electrolux wyświetla błąd E7. Nowa Huta. Ustalenia: klient wspomniał o typie PNC.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 17 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przeprowadzono diagnostykę płyty indukcyjnej Electrolux, która podczas pracy wyświetla błąd E7 i samoczynnie się wyłącza.
Stwierdzono nieprawidłową pracę jednego z wentylatorów chłodzących. Podczas testu z zewnętrznym zasilaniem 12 V DC wentylator pracował bardzo głośno, a po odłączeniu zasilania zaobserwowano nietypowe zachowanie wirnika. Drugi wentylator działa prawidłowo.
Na jednej z płyt elektronicznych stwierdzono również wyraźne ślady przegrzania dławika LF001.
Zalecono wymianę uszkodzonego wentylatora oraz dalszą weryfikację dławika LF001 i jego obwodu przed ewentualną naprawą elektroniki.
Usterka Pralka przestaje prać. Woda nie spływa całkowicieNaprawa Sprawdzono pralkę z powodu problemu z odpompowaniem wody. Filtr i pompa były sprawne. Stwierdzono zatkanie trójnika odpływowego włosami i innymi zanieczyszczeniami. Udrożniono odpływ i przeprowadzono testy.
Usterka Nie wypompowuje do końca wody.Naprawa Na miejscu stwierdzono, że urządzenie nie odprowadza wody. W filtrze znaleziono skarpetę. Po jej usunięciu urządzenie pracuje prawidłowo.
Usterka Zatkany odpływ w łazience od wanny i zlewu. Potrzebna młotowiertarka do wykucia 4 cegieł dla łatwiejszego dostępu do rury odpływowej. Awaria domofonu, proszę na domofonie wpisać kod 10 kluczyk 2940. Posesja zamykana bramą automatyczną, więc przy dojechaniu na miejsce, proszę o telefon, abym mógł otworzyć bramę. Może uda mi się być o 12:30, więc proszę w razie czego o wcześniejszy kontaktNaprawa Przyczyną niedrożności odpływu był syfon zatkany stwardniałym środkiem do udrażniania rur. Wymieniłem syfon wannowy na nowy, a następnie sprawdziłem szczelność i drożność odpływu. Nie stwierdziłem żadnych usterek.
Zlecenie Spalona żarówka, uszkodzony gwint przy wykręcaniu; klientka prosi o założenie oprawy z czujnikiem ruchu mikrofalowym.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 17 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Wykonano Wymieniono plafon nad drzwiami w łazience na nowy.
Usterka wyciek pod brodzikiem, zalewa sąsiadkę niżej. Trzeba będzie zdjąć obudowę z brodzika która zasłania i zobaczyć co jest przyczyną wycieku. Zwykła plastikowa kabina, dolna część ruchoma.Naprawa Wymieniono uszczelki odpływu brodzika.
Zlecenie montaż szafy, biurka i komodyWykonano Montaż mebli nie został ukończony. Klient dokończy go samodzielnie.
Zlecenie Akrylowanie drzwi , instalacja malego zamka zewnwtrzemgo w lazience, roleta (w ramach gwaracji, byla przez Was instalowana a spadla)Wykonano Zaakrylowano drzwi i wyregulowano drzwi wejściowe. Nałożono silikon przy drzwiach do łazienki. Ponownie zamocowano roletę, która wypięła się z zaczepu. Potwierdzono prawidłowość pierwotnego montażu rolety.
Usterka Od wczorajszego wieczora nieprzerwanie miga kontrolka kranu, zmywarka buczy. Po wyjęciu filtra widać jak podaje i wiruje wodą bez przerwy. Po odłączeniu od prądu i ponownym uruchomieniu od razu zaczyna ponownie. Nie ma możliwości obsługi przyciskami czy resetu.Naprawa Osuszono zalaną zmywarkę Zelmer i naprawiono górny spryskiwacz.
Zlecenie Regulacja zawiasów w szafie ubraniowej zgodnie ze zdjęciami. Jeśli starczy czasu to regulacja innych zawiasów.Wykonano Wyregulowano zawiasy w szafie ubraniowej.
Usterka Pralka najpierw zaczęła bardzo mocno się trząść i odskoczyła od ściany. Odłączyłam ją od kontaktu, a po jakimś czasie włączyłam na nowo program piętnastominutowy z całkowicie pustym bębnem. Pralka tym razem nie pokazywała już błędu, natomiast zaczęła bardzo głośno pracować (zwłaszcza przy wirowaniu), jakby w bębnie znajdował się jakiś przedmiot.Naprawa Przyczyną nieprawidłowej pracy pralki Haier była sprężyna, która wypadła z mocowania. W efekcie bęben przechylił się i ocierał o obudowę. Sprężynę zamontowano ponownie i przeprowadzono pranie testowe, które potwierdziło prawidłowe działanie pralki.
Usterka Pęknięta rura kanalizacyjna PCV w ścianie.Naprawa Klientka zgłosiła zaciek w piwnicy. Po wstępnych oględzinach wskazałem miejsca wymagające rozkucia, aby ustalić przyczynę wycieku. Okazała się nią nieszczelna rura kanalizacyjna PVC o średnicy 50 mm, na odcinku między łazienką na parterze a kuchnią na pierwszym piętrze. Ścieki spływają po zewnętrznej stronie rury zamiast jej wnętrzem. Uzgodniłem z klientką, że zamiast rozkuwać ścianę wzdłuż istniejącej rury, poprowadzę nową rurę na zewnątrz ściany, równolegle do starej.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
