Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Wymiana syfonu w umywalce — klient ma kupiony nowy syfon, taki sam jak obecny. Ustalenia: klientka prosiła o wymianę półsyfonu, drobna praca.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 86 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wymieniono syfon pod umywalką w łazience oraz głowicę zimnej wody w baterii.
Usterka Nie pobiera wody.Naprawa Zmywarka nie pobierała wody z powodu uszkodzonego mocowania programatora, który był blokowany przez pokrętło. Po naprawie uchwytu i prawidłowym zamontowaniu programatora urządzenie działa poprawnie.
Usterka Doszło do wybicia korków po włączeniu zmywarki. Kontakt i przewód nie spalonrNaprawa Na miejscu stwierdzono ślady zwarcia na wtyczce zmywarki. Nie wykryto innych uszkodzeń. Przeprowadzono test działania urządzenia – zmywarka pracuje prawidłowo, wtyczka nie nagrzewa się ani nie wydaje niepokojących dźwięków, a zasilanie w gniazdku jest prawidłowe.
Zlecenie Korekta gniazdek pod montaż kuchni:
1. Wymiana gniazdka pojedynczego na podwoje w kuchni,
2. Montaż gniazdka natynkowego w kuchni,
3. Zmiana położenia gniazdka w skrzynce internet/tv + przewiercenie dziury na kable w skrzynce.
Możliwy wyjazd na zakup gniazdka podwójnego i natynkowego.Wykonano Wymieniono pojedyncze gniazdko na podwójne, zamontowano gniazdko natynkowe oraz dostosowano skrzynkę teletechniczną, zmieniając położenie gniazdka i wykonując otwór na kable.
Usterka kupienie i zamontowanie kaloryfera białego 60x55Naprawa Zlokalizowałem wyciek z grzejnika marki Viessmann. Po przeprowadzeniu oględzin stwierdziłem, że grzejnik wymaga wymiany. Ze względu na jego niestandardowe wymiary i parametry odpowiedni model nie był dostępny od ręki, dlatego został zamówiony.
Cieknący grzejnik został odłączony i zabezpieczony, aby zapobiec zalaniu pomieszczenia. Po dostarczeniu nowego grzejnika zostanie on zamontowany, a instalacja napełniona i odpowietrzona.
Usterka Pralka nie wiruje. Wczoraj był czyszczony odpływ przez fachowca. Nawet nie zaczyna wirować, ani nie pokazuje awarii.Naprawa Wymieniono zużyte szczotki silnika. Po naprawie pralka prawidłowo wiruje.
Usterka Główny wyłącznik prądu się wyłączył i nie da się go włączyć. Dom jednorodzinny dwurodzinny.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 31 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Podczas wizyty zdemontowano obudowę rozdzielnicy elektrycznej i przeprowadzono diagnostykę instalacji. Ustalono, że wyłącznik różnicowoprądowy (RCD) wyzwalał z powodu uszkodzonego iskrownika płyty gazowej. Po odłączeniu wadliwego elementu instalacja działa prawidłowo i stabilnie.
Zlecenie Zawieszenie karnisza, montaż gniazdka elektrycznego, umocowanie wieszaka w przedpokoju, montaż lampy sufitowej w łazience.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 20 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Wykonano Zamontowałem karnisz i zasłonę między pokojami, gniazdko elektryczne, wieszak na kurtki oraz lampę sufitową w łazience.
Usterka Naprawa kontaktów/gniazdek, zgasło światło w kuchni, prawdopodobnie cała instalacja do wymiany. Klientka prosi o doraźną naprawę części kontaktów i przywrócenie światła w kuchni. Ustalenia: głównie gniazdka i przegląd oświetlenia.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 28 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Naprawiono gniazdko i sprawdzono obwód oświetlenia w kuchni.
Usterka Wycieka woda spod spodu i jest błąd. Problem powraca.Naprawa „Syfon odpływowy był zatkany, co spowodowało odłączenie wężyka odpowietrzającego i wyciek wody. Odpływ został wyczyszczony, a wężyk oraz hydrostat ponownie zamontowane. Pralka działa prawidłowo i nie przecieka.”
Usterka Zmywarka Beko — pompa odprowadzająca wodę nie działa, słychać szarpanie/serkotanie, woda zbiera się na dnie i nie odpływa. Dodatkowo zaworek odcinający wodę przy zmywarce/kranie kręci się w kółko i nie blokuje dopływu wody — prawdopodobnie uszkodzony gwint. Blok 447, trzecia klatka, piąte piętro. Ustalenia: klientka prosiła o zwrócenie uwagi na zaworek odcinający wodę przy zmywarce.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 16 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wymieniono pompę spustową z uszkodzonym wirnikiem, który uniemożliwiał odprowadzanie wody. Po naprawie zmywarka działa prawidłowo.
Usterka kontynuacjaNaprawa W ramach kontynuacji prac wymieniono uszkodzone elementy.
Usterka Problem z drzwiczkami, (przeskakuje przy otwieraniu i zamykaniu)Naprawa Klientka zgłosiła problem z domykaniem drzwi zmywarki. Po wysunięciu urządzenia z zabudowy dokręciłem poluzowane elementy drzwi. Drzwi działają prawidłowo. Przyczyną usterki była nieprawidłowo wykonana zabudowa kuchenna.
Usterka Rozszczelnił się bojler Atlantic 80 l i cieknie. Prawdopodobnie trzeba wymienić na nowy. Demontaż, zakup nowego i montaż.Naprawa Zlecenie obejmowało wymianę nieszczelnego elektrycznego podgrzewacza wody o pojemności 80 l. Uszkodzone urządzenie zdemontowano i zastąpiono nowym o tej samej pojemności.
Usterka Zapchana muszla, woda bardzo wolno schodzi, potrzeba udrożnienia. Przegląd grzejników - możliwe odpowietrzenie.Naprawa W ramach zlecenia udrożniłem toaletę, przywracając prawidłowy odpływ wody. Odpowietrzyłem również wszystkie grzejniki, uzupełniłem wodę w instalacji grzewczej oraz sprawdziłem ciśnienie robocze układu.
Usterka Tłuczenie podczas wirowania w pralce. Na pralce znajduje się suszarka. Osobiście będę na miejscu, żeby we dwoje ją zdjąć.Naprawa Pralka LG 9 kg. Zdemontowano i ponownie zamontowano dolną część przedniego panelu. Uszczelniono połączenia oraz przyklejono rurkę do fartucha.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
