Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Zmywarka nie odprowadza wodyNaprawa Zgłoszono problem z odprowadzaniem wody w zmywarce Bosch (błąd E:61-03). Przyczyną okazał się plastikowy element blokujący otwór pompy spustowej. Po jego usunięciu zmywarka działa prawidłowo.
Usterka Zmywarka nie domywa, jedna z turbin odpada, zmywarka przecieka.Naprawa Podczas wizyty poprawnie zamontowano górny spryskiwacz oraz udzielono instrukcji dotyczących jego obsługi. Oczyszczono uszczelkę drzwi, usunięto nagromadzony osad i zidentyfikowano miejscowe uszkodzenia uszczelki – przesłano linki do zakupu nowej uszczelki oraz spryskiwacza. Uzupełniono sól regeneracyjną w zbiorniku.
Usterka zmywarka buczy i nie pobiera wodyNaprawa Usunięto wyciek przy pompie odpływowej w zmywarce Bosch, zresetowano system antyzalaniowy oraz sprawdzono szczelność układu. Po naprawie urządzenie działa prawidłowo.
Usterka wyciek spod zlewu w momencie odprowadzania wody ze zmywarkiNaprawa Sprawdzono zgłoszony wyciek; stwierdzono poluzowanie syfonu zlewozmywaka. Dokonano korekty połączeń syfonu i zaworu spustowego oraz sprawdzono szczelność i prawidłowe odprowadzenie wody ze zmywarki.
Usterka Piekarnik mocno pali od góry już po ok 20-25 minutach od włączenia - pomimo znacznego zmniejszenia temperatury, termoobiegu , pieczenia na najniższym poziomie itp. Nawet papier do pieczenia robi się czarny :-(Naprawa Zgłoszono problem z przegrzewaniem piekarnika Beko. W trakcie diagnozy stwierdzono niesprawność termostatu – urządzenie nagrzewało się znacznie powyżej zadanej temperatury. Po wymianie termostatu piekarnik działa prawidłowo, a temperatura odpowiada ustawieniom.
Usterka toaleta cieknie, wymiana baterii wodnejNaprawa Po oczyszczeniu zapchanych wężyków bateria kuchenna działa prawidłowo. Toaleta jest stara, nie przecieka, ale zalecam jej wymianę. Rury w mieszkaniu są zamienione i w najbliższym czasie będą wymagały wymiany.
Usterka spłuczka nie działa / woda w spłuczce od razu spływa do muszliNaprawa Po sprawdzeniu toalety wolnostojącej stwierdziłem, że mimo wymiany zaworów napełniającego i spustowego, woda nadal przepływa do muszli z powodu nieszczelności zaworu spustowego oraz zakamienienia spłuczki. Dodatkowo występuje wyciek z tyłu toalety, najprawdopodobniej spowodowany mikropęknięciem ceramiki lub uszkodzoną uszczelką między spłuczką a miską. Toaleta nie jest trwale przymocowana do podłoża, co również sprzyja wyciekom. Widoczne ślady korozji na pralce obok wskazują na długotrwałe problemy z przeciekaniem. Zalecam wymianę toalety na nową oraz wymianę zaworu doprowadzającego wodę i wężyka.
Usterka uszkodzony fartuch mechanicznie - nie ma nowego na miejscuNaprawa Fartuch został wymieniony zgodnie z życzeniem klientki.
Usterka Wywala korki, sprawdzić instalacjęNaprawa Zgłoszono problem z wyłączaniem się prądu w mieszkaniu. Sprawdzono instalację – pomiary nie wykazały zwarć między przewodami fazowym i neutralnym. Dokręcono zaciski w rozdzielni. W przypadku ponownego wystąpienia awarii zalecam pilny kontakt w celu ustalenia urządzenia powodującego zadziałanie zabezpieczeń.
Usterka Bardzo długo pracowała na końcówce programu (3godziny w stosunku do zwykłych 1 1/2 godziny). Nie wyłączała się. Było czuć smród spalenizny.Naprawa Po przeprowadzeniu diagnostyki stwierdzono deformację obudowy oraz uszkodzenie elektroniki.
Usterka Zepsuło się zamykanie drzwiczekNaprawa W pralce Electrolux uszkodzeniu uległ uchwyt blokujący drzwiczki oraz sama blokada.
Usterka Pralka przecieka od dołuNaprawa Stwierdzono uszkodzenie łożysk bębna oraz wanny pralki.
Usterka naprawa baterii wodnej w ostateczności wymiana na nową.Naprawa Sprawdzono zgłoszony problem i podjęto próbę naprawy baterii kuchennej, jednak nie było możliwości przywrócenia jej pełnej sprawności. Wymieniono baterię na nową, dostarczoną przez klientkę. Dodatkowo naprawiono zawiasy i zamontowano drzwi szafki kuchennej.
Usterka Po otwarciu zmywarki, drzwi opadają bezwladnieNaprawa Zmywarka Samsung – stwierdzono zerwaną sprężynę. Po naprawie drzwi działają prawidłowo. W przypadku nawrotu usterki zalecam wymianę sprężyny i linki na nowe.
Usterka Mechanizm spowalniający otwieranie się popsuł i leci luźno.Naprawa Wymieniono uszkodzony mechanizm spowalniający na nowy, dzięki czemu drzwiczki działają prawidłowo.
Usterka Zmywarka whirlpool po załączeniu programu pokazuje błąd H - zmywarka nie pobiera wody.Naprawa Zmywarka Whirlpool – po oczyszczeniu zabrudzonych filtrów urządzenie zaczęło prawidłowo pobierać wodę i działać.
Usterka Problem z odpływem wody, woda cieknie spod pralkiNaprawa Przyczyną wycieku wody z pralki Samsung było zsunięcie się dolnej części fartucha z bębna. Po prawidłowym założeniu fartucha i przeprowadzeniu testów pralka działa poprawnie, nie stwierdzono dalszych wycieków.
Usterka Pralka nie wiruje, nie odprowadza wodyNaprawa Przyczyną usterki był zapchany filtr.
Zlecenie Wyciąć otwór w szafieWykonano Wykonano otwór w szafie pod drzwi rewizyjne, skrócono dwie listwy przypodłogowe oraz zawieszono pięć obrazków.
Zlecenie Drzwi wejściowe nie chcą się zamykać. Chyba opadły.Wykonano Wykonano regulację drzwi wejściowych oraz pokojowych, przywracając ich prawidłowe działanie.
Zlecenie Przyjazd na miejsce, zmierzenie, wyjazd do sklepu, zakup nowej muszli wc, powrot i wymiana.Wykonano Zdemontowano starą miskę ustępową, oczyszczono miejsce montażu i przygotowano je pod nową instalację. Po zakupie niezbędnych elementów wykonano montaż nowego WC, sprawdzono szczelność oraz stabilność – wszystko działa prawidłowo, nie ma przecieków.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
