Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 126 stronach tej listy jest 3 016 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Nie wirujeNaprawa Sprawdzenie pralki wykazało opór podczas obracania bębna. Po demontażu górnej i przedniej obudowy oraz grzałki usunięto skarpetę zaklinowaną między bębnem a zbiornikiem. Pralkę ponownie zmontowano i przetestowano.
Usterka Pralka nie odpompowuje wody (do tego momentu cykl działa normalnie). Sprawdziłam filtr pompy i odpływ w ścianie i żadne z nich nie było zatkane.Naprawa Zgłoszono problem z pralką Bosch, która nie odpompowywała wody. Podczas testów stwierdzono, że pompa pracuje, jednak woda nie przepływa przez wąż odpływowy. Po zdemontowaniu syfonu i odłączeniu węża usunięto zator utworzony ze strzępków tkanin. Po ponownym montażu i przeprowadzeniu testów pralka prawidłowo odpompowuje wodę.
Usterka Cieknie spod pralkiNaprawa Diagnostyka wykazała nieprawidłowe podłączenie zaworu zwrotnego. Zawór podłączono prawidłowo, eliminując wyciek.
Usterka Podłączenie zlewu w kuchni, zmywarki i suszarki do ubrań. Potrzebny zakup trójnika do połączenia odpływu z 3 kierunków. Montaż baterii kuchennej.Naprawa Zamontowano syfon i nową baterię kuchenną oraz podłączono zmywarkę i suszarkę do odpływu.
Usterka Zmywarka marki Haier wyświetla błąd E30. Odłączenie pralki od prądu, przeczyszczenie filtra nie powoduje rozwiązania problemu. Po ponownym włączeniu pralki błąd ten jest nadal wyświetlany.Naprawa Na miejscu urządzenie sygnalizowało zalanie. Na dolnej pokrywie stwierdzono obecność czystej wody. Sprawdzono elementy robocze oraz wewnętrzne wężyki połączeniowe i skorygowano ich ułożenie. Nie stwierdzono wycieków ani zacieków.
Usterka Nie włącza się program. Nie bierze wody. Stała nieużywana przez kilka lat. Prąd jestNaprawa Stwierdzono zalegającą na dnie zmywarki wodę oraz zużytą pompę spustową. Wirnik pompy obracał się z dużym oporem, co uniemożliwiało jej uruchomienie i odpompowanie wody. W rezultacie zmywarka nie mogła zakończyć wstępnego etapu odpompowywania ani rozpocząć pobierania świeżej wody. Po wymianie pompy spustowej przywrócono prawidłowe działanie urządzenia.
Zlecenie 1. Trzeba zdjąć wszystkie lampy widoczne na zdjęciach i założyć nowe, które kupię jutro.
2. Trzeba zrobić jedną z dwóch rzeczy:
A. Zdjąć zupełnie listwę i założyć z powrotem kontakt włączający górne światła w sypialni, a drugi włącznik zlikwidować i zabezpieczyć, tak, żeby nic nie wystawało ze ściany, żadne kable ani nic
B. Przygotować listwę do oklejenia na nowo, zlikwidować włącznik do bocznego światła, tak, żeby nic tam nie wystawało, żadne kable ani nic. Zlikwidować kable do bocznej lampy w górnej części listwy. Powinno być gładko i czymś zabezpieczone, tak, aby móc okleić tę listwę. Zostaje tylko włącznik górnego światła.Wykonano Zamontowano lampę w kuchni oraz kinkiet w salonie. Zdemontowano siedem starych lamp. Usunięto wyłącznik kinkietu w pokoju i zabezpieczono przewody.
Zlecenie Montaż zakupionej suszarki sufitowej. Klientka dokupi odpowiednie wkręty.
Warunki cenowe podane klientowi przez telefon: wizyta 299 zł.Wykonano Zlecenie obejmowało montaż sufitowej suszarki łazienkowej. Wyznaczyłem miejsce montażu, zamocowałem listwy sufitowe i uchwyt ścienny, a następnie przeciągnąłem oraz wyregulowałem sznurki. Ustawiłem pręty na odpowiedniej wysokości i sprawdziłem działanie mechanizmu oraz stabilność mocowań. Suszarka działa prawidłowo i jest gotowa do użytkowania.
Usterka Pralka nie odwirowuje wodyNaprawa Przyczyną braku odpompowywania wody i wirowania był całkowicie zatkany filtr. Po jego oczyszczeniu pralka prawidłowo odprowadza wodę i wiruje.
Usterka Pralka mało pobiera wody i lekki wyciek pod pralkąNaprawa Stwierdzono zatkany filtr wlotowy. Po jego wyczyszczeniu pralka działa prawidłowo.
Zlecenie Potrzeba zmontować łóżko.Wykonano Montaż łóżka o wymiarach 160 × 200 cm.
Usterka Problem z piekarnikiem firmy Samsung dual cook, który ma 11 lat, podczas użytkowania zaczęło coś śmierdzieć i się wyłączył i przestał działać.Naprawa Do wymiany jest bezpiecznik termiczny piekarnika.
Usterka uszkodzony fartuch - trzeba zamówić i wymienićNaprawa Wymieniłem uszkodzony, postrzępiony fartuch pralki, który powodował wyciek. Nowy fartuch zamontowałem zgodnie z zaleceniami producenta, a następnie sprawdziłem jego szczelność.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
