Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Płyta Samsung włącza się i po chwili sama się wyłącza.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 17 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Na miejscu stwierdzono, że usterka dotyczy instalacji elektrycznej, a nie płyty. Konieczna jest interwencja elektryka.
Zlecenie Podcięcie cokołu kuchennego pod zmywarką.Wykonano Podcięto cokół szafek kuchennych, aby umożliwić swobodne otwieranie frontu zmywarki
Usterka Pralka Bosch, woda wycieka spod spodu podczas prania. Filtr czysty, wąż dopływowy bez przecieku. Klientka podaje, że raz woda wypływa, raz nie.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt). Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przyczyną okresowego wycieku wody z pralki Bosch był zanieczyszczony dozownik detergentów. Oczyszczono dozownik i przeprowadzono test urządzenia.
Usterka Od jakiegoś czasu podczas prania cała woda z pralki spływa do wanny zamiast normalnie odpływać. Po każdym praniu z odpływu w wannie pojawia się też bardzo nieprzyjemny zapach.Naprawa Zdemontowano syfon i wyczyszczono odpływy spiralą, przywracając ich drożność. Następnie ponownie zamontowano syfon. Zalecono wymianę syfonu pod zlewem w kuchni.
Zlecenie Montaż szafkiWykonano Złożenie regału
Usterka Piekarnik Gorenje typ EVP3P41-4411 wyłączył się. Wygląda jakby brak było zasilania.Naprawa Podczas wizyty serwisowej przeprowadzono diagnostykę piekarnika Gorenje i stwierdzono uszkodzenie modułu sterującego. Pozostałe podzespoły sprawdzono — są sprawne technicznie.
Charakter uszkodzenia wskazuje na możliwy związek z zakłóceniami zasilania elektrycznego podczas prac prowadzonych przez ekipę energetyczną.
Usterka Światło w łazience raz świeci, raz nie. Klientka podejrzewa uszkodzony element w suficie podwieszanym (prawdopodobnie wymiana). Ustalenia: klientka podejrzewa uszkodzony element w suficie podwieszanym, możliwa wymiana.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wymieniono transformator na model dostosowany do oświetlenia LED 12 V, 24 W oraz cztery żarówki LED z trzonkiem GX5,3. Sprawdzono układ – oświetlenie działa prawidłowo.
Usterka wyciek w ścianieNaprawa Zlokalizowałem źródło wycieku pod miską WC — nieszczelne połączenie z rurą odpływową. Zdemontowałem połączenie, oczyściłem uszczelkę i jej gniazdo z osadów oraz zanieczyszczeń, a następnie ponownie osadziłem uszczelkę i uszczelniłem połączenie z kanalizacją. Próby z wielokrotnym spłukiwaniem potwierdziły szczelność połączenia i usunięcie wycieku.
Usterka Pralka Candy AQUA 1142D1/2-S – problem z filtrem pompy odpływowej. Podczas próby czyszczenia filtr daje się przekręcić tylko do pewnego momentu, po czym się blokuje. Przy częściowym odkręceniu wypływa woda, jednak nie można odkręcić filtra do końca ani go wyciągnąć. Próby delikatnego poruszania filtrem nie pomogły. Podejrzewam, że coś mogło się zaklinować wewnątrz lub uszkodzony jest mechanizm filtra. Proszę o sprawdzenie.Naprawa Odblokowano filtr i pompę odpływową oraz udrożniono przewód między pompą a bębnem, zatkany sierścią. Przywrócono prawidłowy odpływ wody.
Usterka Zepsuty okap. Po włączeniu bardzo głośno pracuje.Naprawa Kawałek uszkodzonej płyty meblowej dostał się do wirnika okapu. Usunąłem go i ponownie złożyłem urządzenie. Okap działa prawidłowo i nie hałasuje.
Zlecenie Lampa nie działa. Świetlówki zostały wymienione, lampa nadal nie działa; przy włączeniu włącznikiem słychać, jakby było zwarcie.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min. Potwierdzenie ceny na miejscu.Wykonano Zamontowano plafon.
Zlecenie cieknie spod toalety , wolnostojącaWykonano Do usunięcia wycieku za WC użyłem prostego łącznika gumowego. Stara uszczelka była pozwijana i zużyta, przez co nie spełniała swojej funkcji. Aby dodatkowo ustabilizować rurę, owinąłem ją taśmą izolacyjną. Wcześniej rura była owinięta taśmą pakową i reklamówką.
Usterka Problem z pompą wodyNaprawa W piętnastoletniej zmywarce Bosch stwierdzono zużycie pompy odpływowej oraz wyciek w jej okolicy. Wymieniono pompę i usunięto przyczynę wycieku. Po naprawie przeprowadzono test — zmywarka działa prawidłowo, nie stwierdzono wycieków.
Usterka Nie działający mniejszy klawisz spłuczki w gebericie i prawdopodobnie wymiana zaworu wody podającego wodę do pralki (trzeba sprawdzić o co chodzi z zaworem podaje zbyt mało wody) Nie ma materiałów na miejscuNaprawa Wymieniono zawór doprowadzający wodę do pralki i zdiagnozowano usterkę spłuczki. Zawór spustowy jest mocno zakamieniony i zacina się podczas opadania. Zalecono nałożenie na niego żelu octowego i pozostawienie na noc.
Usterka Ze zmywarki leci wodaNaprawa Zatkane dysze i odpływ. Pod uszczelką widoczne są drobne wgniecenia.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
