Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 145 stronach tej listy jest 3 460 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Brak prądu w mieszkaniuNaprawa Przeprowadzono diagnostykę zgłoszonej awarii. Ustalono, że przyczyną problemu był uszkodzony zasilacz oświetlenia LED w szafce meblowej, który został zdemontowany. Dodatkowo stwierdzono uszkodzenie przewodu N w tablicy rozdzielczej, dlatego dokonano jego wymiany. Sprawdzono działanie obwodów. W trakcie kontroli ujawniono również problem ze zmywarką — brak możliwości jej uruchomienia.
Zlecenie montaż 6 lampWykonano Wykonano montaż 7 punktów oświetleniowych: dwóch dużych lamp z wentylatorem w sypialni, dużych lamp w kuchni i salonie oraz trzech mniejszych lamp w przedpokoju, łazience i korytarzu. Wszystkie oprawy zostały prawidłowo zamontowane, podłączone do instalacji elektrycznej i sprawdzone — oświetlenie działa poprawnie.
Zlecenie montaż umywalki, muszli, prysznic + zawory do podłączenia zmywarki podłączenie zmywarki i suszarkiWykonano Wykonano demontaż starej toalety oraz montaż sedesu z deską, prysznica, baterii prysznicowej i wannowej oraz deszczownicy. Zamontowano także 9 zaworów i podłączono pralkę, suszarkę oraz zmywarkę.
Usterka W pokoju nie ma światła. Prąd jest.Naprawa Naprawiłem problem z oświetleniem w sypialni. Przyczyną usterki był poluzowany przewód zasilający w gniazdku, z którego doprowadzone było zasilanie do włącznika ściennego lampy. Dodatkowo stwierdziłem połączenie żył aluminiowej i miedzianej, dlatego zastosowałem złączkę WAGO z pastą Alu Plus, aby zabezpieczyć połączenie przed korozją. Po wykonaniu naprawy sprawdziłem działanie oświetlenia — wszystko działa prawidłowo.
Usterka Nagle, podczas prasowania wysiadł prąd w gniazdkach w całym pomieszczeniu. Orzeszka też,działać pralka i boiler. W reszcie domu jest prąd. Odłączyłam żelazko, potem boiler i gniazdko od boiler jest jakby przepaloneNaprawa Sprawdzono rozdzielnię oraz cztery gniazda. Stwierdzono przepalenie gniazda zasilającego boiler oraz uszkodzenie jego wtyczki. Wymieniono przepalone gniazdo, po czym przywrócono napięcie w pozostałych gniazdach w pomieszczeniu.
Usterka Zmywarka Bosch powoduje zwarcie. W momencie włożenia przewodu do kontaktu wywala bezpiecznik. Samo gniazdo jest ok, bo nie ma tego efektu przy podłączeniu innego odbiornika.Naprawa Poprawiono przewody i połączenia przy sterowniku. Po wykonaniu tych prac zmywarka działa prawidłowo: pobiera wodę, podgrzewa ją i odprowadza bez powodowania zwarcia.
Usterka Nagle odłączenie od prądu dwóch urządzeń elektrycznych w kuchniNaprawa Klient zgłosił brak zasilania dwóch urządzeń w kuchni. Po przeprowadzeniu krótkiej diagnostyki ustalono przyczynę awarii — w puszce za lodówką wypięły się trzy przewody z kostki elektrycznej. Uszkodzona kostka została wymieniona na nową. Po naprawie instalacja działa prawidłowo, a oba urządzenia zostały uruchomione.
Zlecenie 3 szafy, 1 kanapa i 1 łóźko.
będzie 2 fachowiecWykonano Skręciłem trzy szafy, kanapę i łóżko zgodnie z ustaleniami z klientem.
Usterka Wywala bezpiecznik, i nie mozemy go podniescNaprawa Klient zgłosił problem z wybijającym wyłącznikiem RCD po podłączeniu nowego urządzenia. Po weryfikacji stwierdzono, że wyłącznik miał zbyt niski prąd znamionowy. Po sprawdzeniu przekroju żył zasilających, w porozumieniu z klientem, podjęto decyzję o wymianie wyłącznika na model o wyższym prądzie znamionowym.
Usterka wymiana części z reklamacjiNaprawa Wymieniono płaszcz wodny.
Usterka Zmywarka niby pobiera wodę, cykl leci do jakiegoś momentu, jest piknięcie i dalej nie działają obracające się ramiona. Nie zmywa, nie pobiera tabletki.Naprawa Zdiagnozowano uszkodzenie kondensatora rozruchowego silnika pompy myjącej w zmywarce marki Amica. Wymieniono kondensator 3 µF.
Usterka Zbiera się woda. Nie świeci się.Naprawa Wymieniono uszkodzony przedłużacz. Usterka została usunięta.
Usterka Zmywarka nie pobiera wody. Wyświetla się ikonka kranu.Naprawa Klient zgłosił problem z poborem wody i pojawiającym się alarmem. Podczas diagnozy stwierdzono, że urządzenie na początku cyklu sygnalizuje błąd poboru wody, a przyczyną usterki był uszkodzony czujnik przepływomierza w płaszczu wodnym.
Wymieniono płaszcz wodny na nowy. Po naprawie uruchomiono zmywarkę i sprawdzono jej działanie — urządzenie prawidłowo pobiera wodę w odpowiedniej ilości.
Zlecenie Przymocowanie regału do ściany; potrzebna wiertarka, kołki, ewentualnie wykrywacz do kabli - w ścianie są poprowadzone kable.Wykonano Zamocowanie regału do ściany z uwzględnieniem przebiegu instalacji w ścianie.
Usterka Na zmywarce pokazuje się błąd E 31Naprawa Zgłoszono problem ze zmywarką Bosch, która po około 15 minutach pracy wyświetlała kod błędu i powodowała wyciek wody na zewnątrz urządzenia. W chwili wizyty ślady zalania były już zaschnięte. Podczas testów, mimo braku środka myjącego, w zmywarce pojawiło się silne zapienienie, sięgające górnych krawędzi misy. W związku z tym konieczne było kilkukrotne przepłukanie układu myjącego. W kolejnych testach zmywarka pracowała prawidłowo, bez wycieków na zewnątrz ani pod urządzeniem. Zalecono, aby do zmywarki nie trafiały płyn do naczyń ani inne środki silnie pieniące wraz z naczyniami.
Usterka Nie odpompowywała wody, po restarcie odpompowało i zakończyło pranie, ale potem przy następnym praniu pralka zatrzymała się na którejś minucie i nie chciało iść dalej, wody nie odpompowała. Potem znowu się zatrzymała i powtarzała 1 proces.Naprawa Zdiagnozowano niedrożność odpływu w miejscu połączenia rury odpływowej z instalacją kanalizacyjną. W celu usunięcia usterki wykonano otwór w ścianie, skuto fragment tynku, zdemontowano syfon podtynkowy i oczyszczono go z zanieczyszczeń. Następnie prawidłowo zamocowano rurę odpływową i sprawdzono poprawność działania odpływu.
Usterka Dzień dobry, potrzebuję pomocy ze spłuczką. Spłuczka jest schowana w ścianie. Czasem woda nie działa, tak jakby brakowało ciśnienia. W ścianie do spłuczki podpięty jest mały kanapek. Czasem woda zaczyna działać kiedy kabelek wypnę ze spłuczki i przedmucham.Naprawa Zgłoszono problem ze spłuczką podtynkową Grohe, która nie zawsze reagowała na naciśnięcie przycisku i sporadycznie nie spuszczała wody. Podczas sprawdzenia stwierdzono, że zawór spustowy okresowo się blokował. Czyszczenie z osadów nie przyniosło trwałej poprawy, dlatego wymieniono zawór na nowy. Dodatkowo wymieniono pęknięty tłoczek przycisku. Po wykonaniu prac spłuczka działa prawidłowo.
Zlecenie Skladanie mebli. Dwa łożka 140 cm szerokosci kazde. Dwie szafy 90 cm kazda, dwa male biurka. Meble nie z IKEA.Wykonano Złożono jedno łóżko.
Zlecenie Dzień dobry, mam problem z zamykaniem szuflad w meblach . Są zamontowane samozamykacze, ale niestety szuflady się nie zamykają.Wykonano Wyregulowano prowadnice i ustawienie szuflad, aby przywrócić prawidłowe domykanie.
Usterka POMPA ZMYWARKI NIE WYŁĄCZA SIĘ. ZMYWARKA WŁĄCZA SIĘ SAMOISTNIE BEZ WŁĄCZENIA PROGRAMU.Naprawa W zmywarce Whirlpool doszło do wycieku wody, co spowodowało zadziałanie czujnika przeciwzalewowego. Źródłem wycieku była nieszczelna rura połączeniowa wewnątrz urządzenia. Dociągnięto opaskę i usunięto nieszczelność. Po wykonaniu czynności nie stwierdzono dalszych wycieków.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
