


Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 145 stronach tej listy jest 3 460 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt






Zlecenie Po splukaniu wody, widoczny jest wyciek z pod zabudowy
Było to naprawiane w zeszłym tygodniu
Awaria jest spowodowana przegryzienia przez gryzonia tej rury charmonijkowejWykonano Klient zgłosił powracający wyciek spowodowany uszkodzeniem łącznika harmonijkowego przez gryzonie. Po przyjeździe poinformowałem o konieczności odkucia zabudowy i wykonałem prace w sposób ograniczający zakres uszkodzeń. Po uzyskaniu dostępu do instalacji zdemontowałem uszkodzony element i wykonałem nowe przyłącze na sztywno z rur PCV przeznaczonych do tego typu połączeń. Następnie zamontowałem listwę WC i kilkukrotnie sprawdziłem szczelność układu. Wycieków nie stwierdzono. Klient zadowolony z wykonanej usługi.



Usterka Gniazdo podłogowe nie działaNaprawa Nie udało się usunąć usterki gniazda podłogowego. Stwierdzono brak ciągłości przewodów oraz brak napięcia na przewodzie fazowym. Wszystkie zabezpieczenia są włączone, a w rozdzielni nie znaleziono niepodłączonych przewodów. Wszystko wskazuje na to, że przewód nie jest nigdzie podłączony, a ustalenie jego przebiegu będzie wymagało rozkucia podłogi.
Dodatkowo zamontowano 4 gniazda wtykowe w kuchni.


Usterka W którymś miejscu jest kolanko w kącie prostym gdzie zbiera się tłuszcz i wylewa wodę. Któregoś razu zmywarka była pełna wody i zaczęła piszczeć. Aktualnie nie można jej kompletnie wyłączyć, ani nic zrobić.Naprawa Zgłoszono problem ze zmywarką Candy z odpompowaniem wody, w wyniku którego urządzenie zablokowało się. Podczas wizyty stwierdzono przelanie w trakcie pracy i uruchomienie zabezpieczenia przeciwzalaniowego. Po usunięciu wody z podstawy zmywarki urządzenie zaczęło działać prawidłowo. Wykonano czyszczenie komory filtrów oraz ramion spryskujących. Testy potwierdziły prawidłowe parametry pracy urządzenia.




Usterka Problem z założenie metalowej obręczy na gumową uszczelkę na drzwiach pralkiNaprawa Prawidłowo zamontowałem fartuch oraz sprężynowe zabezpieczenie uszczelki drzwi pralki.


Zlecenie jedna szafka wolnostojąca (szafka-barek) na kółkach do skręcenia
montaż zabudowy na zmywarce
montaż nowej suszarki podsufitowejWykonano Montaż szafki-barku na kółkach, naprawa mocowania frontu zmywarki oraz montaż suszarki podsufitowej.


Zlecenie Skręcanie mebli: stół, sześć krzeseł, małe biurko komputerowe.Wykonano Montaż rozkładanego stołu, sześciu krzeseł oraz małego biurka komputerowego.



Usterka pralka głośno chodziNaprawa W pralce Bosch błąd F21 oznacza problem z silnikiem lub jego obwodem. Podczas diagnozy stwierdzono zużycie szczotek węglowych. Wymieniono szczotki na nowe i usunięto błąd z pamięci urządzenia. Po uruchomieniu pralka pracuje prawidłowo.


Usterka Wyciek pod zlewem. Ten taki jakby metalowy wąż zaczął przeciekać od rdzy. Zakręciłem wodę w mieszkaniu.Naprawa Przyczyną przecieku był pęknięty wężyk przy baterii kuchennej. Wymieniono wężyki, a po naprawie nie stwierdzono wycieków. Klient potwierdził, że wszystko działa prawidłowo.



Usterka Wymiana 2 baterii wodnych, w wannie i zlewozmywaku.Naprawa Awarii uległa bateria zlewozmywakowa, z której wyciekała woda u nasady. Na prośbę klientki wymieniłem również zawory kątowe oraz baterię wannową. Po zakończeniu prac sprawdziłem szczelność instalacji — nie stwierdzono wycieków. Baterie zostały zakupione przez klientkę we własnym zakresie.


Zlecenie Szafa Łóżko x2 Biurko x 2Wykonano Wizyta obejmowała montaż dwóch łóżek IKEA z podnoszoną ramą oraz złożenie dwóch biurek. W ramach usługi wykonano kompletny montaż zgodnie z instrukcją producenta, w tym skręcenie konstrukcji łóżek, montaż mechanizmów podnoszenia i elementów ramy. Po zakończeniu prac sprawdzono stabilność konstrukcji, prawidłowe działanie mechanizmów oraz poprawność zamocowania wszystkich elementów.


Usterka Wiatrak przestał działaćNaprawa Przeprowadzono czyszczenie i smarowanie dwóch wentylatorów termoobiegu, przywracając ich prawidłowe działanie.





Zlecenie Montaz tv na scianieWykonano Zamontowałem uchwyt oraz telewizor na ścianie.






Usterka 1. Wyczyszczenie syfonu w umywalce łazienkowej. Doszło do zatkania.
2. Wyczyszczenie syfonu w zlewie kuchennym.
3. Spłuczka w toalecie typu geberit nie działa prawidłowo i co kilka / kilkanaście spłukiwań, woda zaczyna lać się do miski ustępowej. Wymagane jest wówczas dodatkowe naciśnięcie przycisku aby mechanizm zadziałał prawidłowo.Naprawa Wyczyszczenie syfonu zlewu kuchennego, wymiana syfonu umywalkowego oraz czyszczenie mechanizmu spłuczki podtynkowej.



Zlecenie Montaż i podłączenie łącznie 8 lamp sufitowych w nowym mieszkaniu, tj. we wszystkich pomieszczeniach (mieszkanie oprócz tego jest już wykończone i umeblowane). Na miejscu nie ma drabiny, trzeba wnieść własną, wysokość mieszkania standardowa.Wykonano Zamontowałem i podłączyłem 8 lamp sufitowych we wszystkich pomieszczeniach.




Usterka lampa w łazience przestała działać, sprawdziłem z innymi żarówkami i też nie działało, więc wygląda to na usterkę zasilania.Naprawa Wymieniłem uszkodzony wyłącznik. Oświetlenie w łazience działa już prawidłowo.

Zlecenie Montaż 20 metrów karnisza KS. Brak numeru lokalu, wejście boczne, osobna winda do biura firmy Answer.Wykonano Montaż 20 metrów karniszy KS.


Usterka reklamacja, dalej ten sam problemNaprawa Suszarka Bosch: podczas pierwszego odpompowania pompa odpływowa działała prawidłowo, natomiast przy drugim cyklu, po około pięciu minutach, zawieszała się. Wymieniono pompę odpływową na nową. Po wymianie urządzenie działa prawidłowo.



Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.