Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 132 stronach tej listy jest 3 155 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Wymiana grzałki pompy myjącej zmywarki Electrolux (Ikea). Problem jest już zdiagnozowany, nowa część jest zakupiona i czeka na miejscu.Naprawa Na miejscu wymieniono przepaloną grzałkę pompy myjącej na nową, dostarczoną przez klienta. Po naprawie zmywarka działa prawidłowo.
Usterka 1. Wyciek z syfonu pod zlewem kuchennym, urządzenie się rozłącza
2. Planujemy montaż wodomierzy zimnej i ciepłej wody w kuchni i łazience - prośba o poradęNaprawa Wymieniono uszczelki syfonu pod zlewem kuchennym, usuwając przyczynę wycieku. Udzielono również porady dotyczącej montażu wodomierzy zimnej i ciepłej wody w kuchni oraz łazience.
Usterka Bardzo niewiele wyciekającą wodą spod wanny. Moim zdaniem to rozszczelnienie gdzieś przy syfonie, rurce odpływowej. Wanna wolnostojąca. Brak zwiększonego wycieku wody po zamknięciu na kilka godzin i otwarciu zaworów głównych.Naprawa Zlecenie obejmowało usunięcie nieszczelności powodującej wyciek wody spod wanny. W celu zlokalizowania usterki zdemontowałem wannę i sprawdziłem instalację odpływową. Przyczyną wycieku były poluzowane i nieprawidłowo skręcone elementy syfonu. Syfon został rozmontowany, uszczelki poprawnie ułożone, a wszystkie połączenia dokładnie dokręcone. Oczyściłem i odtłuściłem krawędzie oraz wykonałem nowe uszczelnienie silikonem sanitarnym. Po ponownym montażu przeprowadziłem próbę szczelności poprzez napełnienie i opróżnienie wanny. Nie stwierdzono dalszych wycieków, a przestrzeń pod wanną pozostała sucha.
Usterka Ze spłuczki cieknie woda do muszli.Naprawa Zdemontowano zbiornik WC i usunięto zapieczone śruby. Zamontowano nowe śruby, zawór spustowy, zawór napełniający oraz uszczelkę pod zbiornikiem. Po zakończeniu prac przeprowadzono próbę szczelności – nie stwierdzono wycieków. Zalecono wyczyszczenie zbiornika WC.
Usterka Przesunięcie punktu wypływu do baterii kuchennej ściennej w górę o 3 cm. Na punkcie wypływu założone krzywki na półtora centymetra. Dom (połowa bliźniaka), bez numeru mieszkania.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 449 zł za pracę do 90 min, dojazd 16 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przekręcono krzywki przy baterii kuchennej w górę, a następnie ponownie zamontowano baterię. Instalację sprawdzono – jest szczelna, drożna i działa prawidłowo.
Usterka Zmywarka Bosch zabudowana, źle się domyka, podejrzenie przecieku — woda wycieka spod okna na balkon. Klientka nie widzi tyłu urządzenia.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt). Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Zmywarkę wysunięto z zabudowy i sprawdzono pod kątem wycieku — nie stwierdzono żadnych nieszczelności. Urządzenie wypoziomowano i prawidłowo zamontowano w zabudowie.
Usterka Spaliła się grzałkaNaprawa Sprawdziłem zmywarkę marki Candy. Przyczyną zwarcia okazała się przepalona grzałka.
Usterka Zmywarka nie włącza się.Naprawa W zmywarce Bosch stwierdzono uszkodzenie włącznika sieciowego, powodujące sporadyczne problemy z włączaniem i wyłączaniem urządzenia.
Usterka 1.Nie działa spłuczka , przesyłam zdjęcie. Nie mam na wymianę.
2.do wymiany korek w zlewie kuchennymNaprawa Zdiagnozowano uszkodzony mechanizm spłuczki. Korek posiadany przez klientkę nie pasuje do syfonu zlewu. Zamówiono odpowiednie części.
Usterka Bęben chce się obracać, slychać jak się stara wlaczyc. Po wylączeniu beben nie ma oporu, obraca sie lekko. Pralka Elektrolux 9 lat.Naprawa Klientka zgłosiła brak obrotów bębna. Po zdjęciu osłony stwierdziłem zerwany pasek napędowy.
Usterka Piekarnik nie grzeje, światełko się pali.Naprawa Przeprowadzono diagnozę i wycenę naprawy. Ze względów ekonomicznych klient zrezygnował z naprawy i zdecydował się na zakup nowego piekarnika.
Usterka pralka nie wirujeNaprawa W pralce LG stwierdzono wyciek wody z okolic szuflady na detergenty. Przyczyną było wsypywanie proszku do komory przeznaczonej na płyn do płukania. Szufladę oczyszczono, a podczas testów nie stwierdzono dalszych wycieków.
Usterka Pralka nie napełnia się wodą.Naprawa Przyczyną problemu był zatkany syfon ścienny, który uniemożliwiał odpompowanie wody. Po jego wyczyszczeniu pralka prawidłowo odprowadza wodę.
Zlecenie Podczas włączania światła włącznikiem od łazienki światło w salonie i kuchni czasami miga lub nie działa i trzeba docisnąć włącznik od łazienki aby zaczęło się świecić.Wykonano Przyczyną migotania oświetlenia był poluzowany przewód na zacisku włącznika. Po dokręceniu przewodu usterka ustąpiła.
Usterka Udrożnienie rur kanalizacyjnych.Naprawa Zlecenie dotyczyło udrożnienia odpływu w zlewie. Ze względu na sztywne, klejone połączenia rur zrezygnowałem z użycia spirali kanalizacyjnej, aby uniknąć uszkodzenia instalacji. Zator usunąłem metodą ciśnieniowo-ssącą. Po zakończeniu prac sprawdziłem przepływ i szczelność instalacji — woda spływała swobodnie, a odpływ pozostał szczelny.
Usterka Bojler elektryczny nagrzewający wodę — po włączeniu wyłącza wszystkie gniazdka w mieszkaniuNaprawa Po włączeniu bojlera wyłączał się wyłącznik różnicowoprądowy. Usterka została usunięta. Dodatkowo poprawiono ułożenie zagiętego węża pralki. Wszystkie urządzenia działają prawidłowo.
Usterka kuchenka nie trzyma gazu żeby palnik był zapalony.Naprawa Odkręcono i wyczyszczono dyszę dużego palnika. Po wykonaniu usługi palnik zapala się prawidłowo, utrzymuje płomień, a jego wielkość jest odpowiednia.
Usterka Pralka Bosch nie wiruje i nie grzeje wody. Adres: Budzimów, ul. Śnieżna 58 (obecnie Rzeszów).
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt). Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Pasek napędowy spadł z koła pasowego. Po sprawdzeniu stwierdzono, że jest w dobrym stanie, dlatego został ponownie założony. Grzałka jest sprawna. Wykonano pranie kontrolne — pralka działa prawidłowo.
Usterka Zmywarka Samsung nie odpompowuje wody, która się wylewa na zewnątrz, nie daje żadnego komunikatu o błędzieNaprawa Klient zgłosił wyciek wody pod koniec cyklu mycia. Po zresetowaniu zmywarki przeprowadziłem cztery próby, podczas których problem nie wystąpił. Urządzenie działa prawidłowo.
Usterka kontynuacjaNaprawa Poprowadziłem nowy obwód trójfazowy od rozdzielnicy głównej do rozdzielnicy pomocniczej w pokoju. Zamontowałem pięć gniazdek i włącznik oświetlenia oraz wykonałem niezbędne okablowanie. Sprawdziłem instalację — wszystko działa prawidłowo.
Usterka fartuch do wymiany (będzie już zakupiony na miejscu)Naprawa Wymieniono fartuch w pralce marki Samsung. Część została zakupiona przez klienta.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
