


Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt






Usterka wymiana głowicy termostatycznej przy baterii (będzie już zakupiona na miejscu)Naprawa Zlecenie dotyczyło usunięcia wycieku z wylewki baterii wannowej. Zdiagnozowałem zużytą głowicę termostatyczną, zdemontowałem ją, oczyściłem gniazdo montażowe i zamontowałem nową głowicę. Po zakończeniu prac przeprowadziłem próbę szczelności oraz sprawdziłem działanie baterii. Wyciek został usunięty, a bateria prawidłowo reguluje temperaturę i odcina dopływ wody.



Usterka Kuchenka Electrolux
MOD. EKK6460AOX
TYPE 75 A 04 B 01 CA
PROD.NO. 943002012 02
SER.NO. 438 16798
Adj. for G20 2H E+ E 20mbar
Butan GAS: 596 g/h
220-240 V/50Hz
Natural GAS: 8,0 kW
Town GAS : 8,2 kW
Max Power = 3,5 kW
Najprawdopodobniej oskrowniki do wymiany, najwiekszy palnik smoli garnki.Naprawa Wymieniono dyszę dużego palnika, aby wyregulować płomień i zapobiec osmalaniu garnków. Dokręcono również luźną miskę palnika.



Zlecenie Trzeba będzie poprawić gniazdko, kranik w kuchni też zmienić, oraz klamki również zmienić. Wysyłam
ZdjęciaWykonano Zamontowano puszkę do gniazdka w płycie g-k, poprawiono mocowanie kranu, wymieniono klamkę i zamocowano ją dwiema śrubami. Zdemontowano również wąż, aby klient mógł zakupić nowy.





Usterka Przy włączaniu programu pizza do 250 stopni to wyrzuciło korki, piekarnik się wyłączył, bardzo wolno grzeje.Naprawa Klientka zgłosiła zadziałanie bezpiecznika podczas pracy piekarnika. Po sprawdzeniu urządzenia stwierdziłem uszkodzenie grzałki termoobiegu oraz przebicie do masy.

Usterka Wyciągany wąż w baterii kuchennej (stojąca bateria z dwoma uchwytami krzyżakowymi) jest zużyty i się zablokował. Ostatnio wąż wysuwał się tylko trochę i widać było samą czarną gumę bez metalowej osłony. Po mocniejszym pociągnięciu guma wysunęła się z metalowej osłony, a słuchawka odłączyła się od węża. Słuchawka jest cała, ma gwintowany króciec i nakrętkę.Naprawa Wymieniono wyciąganą wylewkę w baterii kuchennej.

Zlecenie Przykręcenie lampy do sufitu, brak prądu w gniazdku, regulacja drzwi wewnętrznychWykonano Zamontowano lampę sufitową, naprawiono gniazdko elektryczne oraz wyregulowano drzwi wewnętrzne. Sprawdzono poprawność podłączenia i działanie instalacji. Wszystko działa prawidłowo.



Usterka Montaż, przecieka, brak zapasowej baterii, klientka prosi o zakup bateriiNaprawa Wymiana przeciekającej baterii wannowej na nową.


Usterka Zmywarka Bosch buczy cały czas podczas pracy, wszystko czyste. Ośrodek dla osób niepełnosprawnych, grupa jedenasta. Ustalenia: fachowiec ma zapytać o grupę jedenastą; klient wyjdzie po niego na dół na Porcierni.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 82 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przyczyną buczenia zmywarki Bosch było ciało obce w pompie obiegowej, które utrudniało pracę wirnika. Pompę zdemontowano, usunięto zanieczyszczenie, a następnie zamontowano ponownie. Usterkę usunięto bez konieczności wymiany pompy.


Usterka Pralka nie pobiera płynu do płukania, woda zostaje w szufladzie, płyn do prania jest pobierany.Naprawa Wyczyszczono szufladę na detergenty oraz całkowicie odkręcono zawór dopływu wody.





Usterka Fachowiec Miłosz stwierdził osłabiony przepływ w syfonach kuchennym i łazienkowym. Najważniejszym zaleceniem jest udrożnienie oraz oczyszczenie obu syfonów z nagromadzonych osadów. Proszę wykonać udrożnienie obu syfonów, a jeśli problem nie ustąpi, również sprawdzić drożność dalszej części instalacji odpływowej. Proszę sprawdzić czy woda z prysznica (poprzednia wizyta) już nie występuje. Jeżeli ma Pan uprawnienia, i zostanie czasu proszę sprawdzić dlaczego ciągle wywala korki na mieszkaniuNaprawa Wyczyszczono odpływy w kuchni i łazience oraz wymieniono nieszczelny, nierozbieralny syfon kuchenny. Nie stwierdzono wycieku z prysznica. Po wykonaniu prac instalacja działa prawidłowo.



Usterka Pralka Bosch nie odpompowuje wody, filtr zablokowany, nie można go otworzyć.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 47 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Odblokowano pompę odpływową pralki.


Usterka Pralka Bosch nie odprowadza wody i nie wiruje; możliwe uszkodzenie elektronicznego panelu.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Odblokowano pompę odpływową pralki.



Usterka nie zamykają się drzwiczkiNaprawa Podczas diagnozy stwierdzono, że drzwi zmywarki poruszały się z dużym oporem z powodu uszkodzonych okuć panelu frontowego, który ocierał o boczną ściankę mebla. Dodatkowo kosz na naczynia był nieprawidłowo zamontowany i blokował domykanie drzwi. Po usunięciu usterek drzwi zamykają się prawidłowo, a zmywarka działa bez zarzutu.




Zlecenie Montaż 5 lamp (dwie mniejsze lampy, dwie średnie żyrandole i plafon).
Stare lampe są zdemontowane, jest potrzebny montaż nowych. Będzie potrzeba usunięcia haczyków od poprzednich oraz trochę wercenia, nowe lampy są na uchwytach.
Pomieszczenie koło 260 cm wysokości, jest drabina 4 stopniowa (da się wejść gdzieś na 80cm)Wykonano Montaż pięciu lamp wraz z usunięciem starych haczyków i zamocowaniem nowych uchwytów.




Usterka Przeciekający brodzik, zalewa sąsiada; dostęp pod brodzik jest (zdejmowana osłona). Dodatkowo przecieka pod zlewozmywakiem.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Sprawdzono odpływy brodzika i zlewozmywaka. Udrożniono odpływ w kuchni.



Usterka Rurka giętka doprowadza wodę pod zlew i zmywarkę i chowa się w ścianie, wyciek/mokra sciana obok miejsca gdzie się chowa. Pierwotne podejrzenie było zmywarki ale to po prostu spadek w podłodze wyprowadził wodę w innym miejscu.Naprawa Zlecenie dotyczyło usunięcia wycieku z instalacji wodnej PEX ukrytej w ścianie. Przyczyną awarii było zastosowanie skręcanej złączki w zabudowie podtynkowej. W wyniku naprężeń rura pękła bezpośrednio za gwintem.
Uszkodzony fragment rury wraz ze złączką został wycięty i zastąpiony połączeniem zaprasowywanym, przeznaczonym do montażu podtynkowego. Po naprawie przeprowadziłem próbę ciśnieniową, która potwierdziła szczelność instalacji.






Usterka Brak prądu w gniazdkach w pokojach, oświetlenie działa, prąd jest w korytarzu. Ustalenia: płatność za wizytę.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Podczas wizyty zdemontowano cztery gniazda oraz rozdzielnicę elektryczną. W jednym z gniazd stwierdzono spaloną złączkę Wago, a w drugim całkowicie upalone aluminiowe przewody fazowy i neutralny. Przyczyną był słaby styk na zaciskach gniazda — stopiła się śruba dociskowa i uszkodził gwint. Uszkodzone gniazdo zlikwidowano, a przewody połączono za pomocą nowych złączek Wago. Przywrócono prawidłowe działanie instalacji.



Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.