Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Zlecenie Szafa Łóżko x2 Biurko x 2Wykonano Wizyta obejmowała montaż dwóch łóżek IKEA z podnoszoną ramą oraz złożenie dwóch biurek. W ramach usługi wykonano kompletny montaż zgodnie z instrukcją producenta, w tym skręcenie konstrukcji łóżek, montaż mechanizmów podnoszenia i elementów ramy. Po zakończeniu prac sprawdzono stabilność konstrukcji, prawidłowe działanie mechanizmów oraz poprawność zamocowania wszystkich elementów.
Usterka Wiatrak przestał działaćNaprawa Przeprowadzono czyszczenie i smarowanie dwóch wentylatorów termoobiegu, przywracając ich prawidłowe działanie.
Zlecenie Montaz tv na scianieWykonano Zamontowałem uchwyt oraz telewizor na ścianie.
Usterka 1. Wyczyszczenie syfonu w umywalce łazienkowej. Doszło do zatkania.
2. Wyczyszczenie syfonu w zlewie kuchennym.
3. Spłuczka w toalecie typu geberit nie działa prawidłowo i co kilka / kilkanaście spłukiwań, woda zaczyna lać się do miski ustępowej. Wymagane jest wówczas dodatkowe naciśnięcie przycisku aby mechanizm zadziałał prawidłowo.Naprawa Wyczyszczenie syfonu zlewu kuchennego, wymiana syfonu umywalkowego oraz czyszczenie mechanizmu spłuczki podtynkowej.
Zlecenie Montaż i podłączenie łącznie 8 lamp sufitowych w nowym mieszkaniu, tj. we wszystkich pomieszczeniach (mieszkanie oprócz tego jest już wykończone i umeblowane). Na miejscu nie ma drabiny, trzeba wnieść własną, wysokość mieszkania standardowa.Wykonano Zamontowałem i podłączyłem 8 lamp sufitowych we wszystkich pomieszczeniach.
Zlecenie Montaż 20 metrów karnisza KS. Brak numeru lokalu, wejście boczne, osobna winda do biura firmy Answer.Wykonano Montaż 20 metrów karniszy KS.
Usterka reklamacja, dalej ten sam problemNaprawa Suszarka Bosch: podczas pierwszego odpompowania pompa odpływowa działała prawidłowo, natomiast przy drugim cyklu, po około pięciu minutach, zawieszała się. Wymieniono pompę odpływową na nową. Po wymianie urządzenie działa prawidłowo.
Usterka Zmywarka buczy i się nie wyłącza. Podejrzenie, że została i trochę wyciekła woda.Naprawa Podczas wizyty stwierdzono błąd E-01, spowodowany obecnością wody na dnie urządzenia. Osuszono dno zmywarki i sprawdzono układ odpływowy. Przyczyną problemu był zatkany odpływ, który uniemożliwiał prawidłowe odprowadzanie wody.
Usunięto zator i udrożniono odpływ. Dodatkowo wyczyszczono sitko na dopływie wody oraz przewody i rury, usuwając zanieczyszczenia mogące zakłócać pracę urządzenia.
Po wykonaniu czynności serwisowych sprawdzono działanie zmywarki. Urządzenie pozostawiono sprawne i gotowe do dalszej prawidłowej pracy.
Usterka Spłuczka podtynkowa Cersanit dopompowuje wodę i nie przestaje jej pobierać. W toalecie cały czas słychać przepływ wody, a do muszli nieustannie leci małym strumieniem.Naprawa Oczyszczono z kamienia i osadów uszczelkę zaworu spustowego oraz gniazdo mechanizmu w spłuczce podtynkowej Cersanit, a następnie prawidłowo zamontowano elementy.
Po sprawdzeniu układ jest szczelny, drożny i działa prawidłowo.
Usterka Pralka cieknieNaprawa Diagnostyka wykazała uszkodzenie szuflady oraz rozszczelnienie pojemnika na detergenty, co było przyczyną wycieku z pralki.
Usterka cieknie pod zlewem z zaworówNaprawa Usterka wynikała z uszkodzonego zaworu ciepłej wody, który został wymieniony. Dodatkowo wymieniono także zawór zimnej wody oraz zamontowano gumę redukcyjną do węża odprowadzającego wodę z pralki. Po wykonaniu testu szczelności nie stwierdzono żadnych wycieków.
Usterka Dzień dobry. Nie działa termoobieg w piekarniku elektrycznym Samsung Dual Cook NV66M3531BB.
Podczas włączania termoobiegu nie kręcą się obydwa "śmigła" odpowiadające za rozprowadzania ciepła po piekarniku. Dodatkowo nie widzę, żeby grzałki od termoobiegu pracowały. Mało tego - podczas włączania termoobiegu czuć smrodek plastiku, także prawdopodobnie usmażone są również kabelki lub, co gorsza - silnik.
Pozostała funkcjonalność piekarnika jest ok - a przynajmniej tak wygląda na pierwszy rzut oka.
Piekarnik jest tak uszkodzony od paru miesięcy, ale dopiero wczoraj zwróciliśmy uwagę, że śmigła się nie kręcą.
Obecnie nie będę zamawiał części, ponieważ chcę wcześniej usłyszeć diagnozę i orientacyjny koszt naprawy z częściami.Naprawa Diagnostyka wykazała zablokowanie wentylatora góra–dół. Usterkę usunięto poprzez jego ręczne odblokowanie, a następnie sprawdzono działanie na różnych programach. Obecnie pracuje prawidłowo.
Usterka Przy włączaniu kręci się i trochę suszy. Woda zbiera się do pojemnika, a cześć w dolnej części suszarki, a raczej nie powinno. Ubrania tylko częściowo są wysuszone. Czyszczenie nie pomogłoNaprawa Wykonano serwis urządzenia: wyczyszczono pompę oraz przewody i przeprowadzono test serwisowy. Po czynnościach sprawdzono działanie suszarki.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
