


Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt





Usterka Wyciek wody w miejscu odprowadzenia wody przy toalecie /
Czy trzeba kupić materiał? Będą potrzebne zakupy.
Kiedy chcesz wykonać usługę? jak najszybciej.
Które godziny zwykle Ci pasują? Od 16.30 w dni robocze lub sobota cały dzień. (wizyta przekształcona z zapytania - Wizyta umówiona telefonicznie. Kontrola wycieku + ewentualnie wymiana uszkodzonych elementów)Naprawa Wymiana uszkodzonego elastycznego przyłącza odpływowego przy toalecie.


Zlecenie Podłączenie żyrandolaWykonano Żyrandol był już zawieszony, ale nie świecił z powodu braku zasilania w punkcie elektrycznym. Sprawdziłem trzy punkty sterowania — dwa łączniki schodowe i jeden krzyżowy — i ustaliłem, że w jednym z łączników schodowych nie był podłączony przewód komunikacyjny. Dodatkowo przewody żyrandola zostały prawidłowo zaprasowane, zgodnie ze sztuką. Po wykonaniu prac żyrandol działa prawidłowo.


Zlecenie kontynuacja skręcania mebliWykonano Złożono meble.






Zlecenie Podłączenie 2 pralek. Trzeba wymontować zlew w celu montażu.Wykonano Demontaż dwóch starych pralek i montaż nowych. Konieczny był także demontaż dwóch szafek umywalkowych, mocno przyklejonych do ściany klejem montażowym. Prace zostały wykonane sprawnie i bez problemów.



Usterka Nie odprowadza wody.Naprawa Przeprowadzona diagnostyka wykazała liczne zanieczyszczenia utrudniające prawidłową pracę urządzenia. Stwierdzono zatkane spryskiwacze – górne i dolne ramię natryskowe, zanieczyszczony filtr główny, częściowo niedrożny odpływ wody oraz silnie zatkane kolanko syfonu, do którego podłączony był wąż odpływowy. Dodatkowo stwierdzono nieprawidłowy montaż węża odpływowego – wąż wysuwał się z mocowania.
W ramach naprawy dokładnie wyczyszczono filtry i oba ramiona spryskiwaczy, udrożniono kanał odpływowy zmywarki oraz kolanko syfonu, a także poprawnie zamocowano wąż odpływowy. W tym celu odcięto zużytą część węża, osadzono go prawidłowo i zabezpieczono opaską zaciskową.
Po wykonaniu prac zmywarka została przetestowana. Urządzenie działa prawidłowo, a woda jest odprowadzana bez zakłóceń. Zalecono wykonanie chemicznego czyszczenia zmywarki.






Usterka Demontaż starej i montaż nowej kabiny prysznicowej.Naprawa Zdemontowano starą kabinę prysznicową, usunięto stary silikon oraz pleśń z brodzika. Następnie zamontowano nową kabinę i uszczelniono ją silikonem zgodnie z instrukcją. Wszystko działa prawidłowo.

Zlecenie Montaż rolet rzymskich, system kasetowyWykonano Wykonano 10 otworów w ścianie nad oknem i zamontowano roletę rzymską w systemie kasetowym.



Usterka Wydaje mi sie ze zmywarka nie pobiera wody.Naprawa Pompa odpływowa była zablokowana kawałkami szkła. Po usunięciu zatoru zmywarka działa prawidłowo.



Zlecenie Złożenie łóżka. Klient prosi żeby fachowiec pomógł znieść stare łóżko do piwnicy.Wykonano Złożono drewniane łóżko, a stare zniesiono do piwnicy. Dodatkowo zamontowano żyrandol w pokoju.



Usterka Brak napięcia w gniazdkach w jednym pokoju.Naprawa Zlokalizowano uszkodzenie instalacji. Przyczyną awarii było przepięcie w pierwszej puszce za tablicą rozdzielczą. Usterkę usunięto częściowo — przywrócono zasilanie w gniazdkach oraz klimatyzacji. Nie udało się jednak podłączyć kolejnej żyły przewodu w puszce, ponieważ aluminiowa instalacja była bardzo krucha i ulegała uszkodzeniu.



Usterka Brak prądu w mieszkaniuNaprawa Przeprowadzono diagnostykę zgłoszonej awarii. Ustalono, że przyczyną problemu był uszkodzony zasilacz oświetlenia LED w szafce meblowej, który został zdemontowany. Dodatkowo stwierdzono uszkodzenie przewodu N w tablicy rozdzielczej, dlatego dokonano jego wymiany. Sprawdzono działanie obwodów. W trakcie kontroli ujawniono również problem ze zmywarką — brak możliwości jej uruchomienia.






Zlecenie montaż 6 lampWykonano Wykonano montaż 7 punktów oświetleniowych: dwóch dużych lamp z wentylatorem w sypialni, dużych lamp w kuchni i salonie oraz trzech mniejszych lamp w przedpokoju, łazience i korytarzu. Wszystkie oprawy zostały prawidłowo zamontowane, podłączone do instalacji elektrycznej i sprawdzone — oświetlenie działa poprawnie.



Zlecenie montaż umywalki, muszli, prysznic + zawory do podłączenia zmywarki podłączenie zmywarki i suszarkiWykonano Wykonano demontaż starej toalety oraz montaż sedesu z deską, prysznica, baterii prysznicowej i wannowej oraz deszczownicy. Zamontowano także 9 zaworów i podłączono pralkę, suszarkę oraz zmywarkę.



Usterka W pokoju nie ma światła. Prąd jest.Naprawa Naprawiłem problem z oświetleniem w sypialni. Przyczyną usterki był poluzowany przewód zasilający w gniazdku, z którego doprowadzone było zasilanie do włącznika ściennego lampy. Dodatkowo stwierdziłem połączenie żył aluminiowej i miedzianej, dlatego zastosowałem złączkę WAGO z pastą Alu Plus, aby zabezpieczyć połączenie przed korozją. Po wykonaniu naprawy sprawdziłem działanie oświetlenia — wszystko działa prawidłowo.



Usterka Nagle, podczas prasowania wysiadł prąd w gniazdkach w całym pomieszczeniu. Orzeszka też,działać pralka i boiler. W reszcie domu jest prąd. Odłączyłam żelazko, potem boiler i gniazdko od boiler jest jakby przepaloneNaprawa Sprawdzono rozdzielnię oraz cztery gniazda. Stwierdzono przepalenie gniazda zasilającego boiler oraz uszkodzenie jego wtyczki. Wymieniono przepalone gniazdo, po czym przywrócono napięcie w pozostałych gniazdach w pomieszczeniu.

Usterka Zmywarka Bosch powoduje zwarcie. W momencie włożenia przewodu do kontaktu wywala bezpiecznik. Samo gniazdo jest ok, bo nie ma tego efektu przy podłączeniu innego odbiornika.Naprawa Poprawiono przewody i połączenia przy sterowniku. Po wykonaniu tych prac zmywarka działa prawidłowo: pobiera wodę, podgrzewa ją i odprowadza bez powodowania zwarcia.


Usterka Nagle odłączenie od prądu dwóch urządzeń elektrycznych w kuchniNaprawa Klient zgłosił brak zasilania dwóch urządzeń w kuchni. Po przeprowadzeniu krótkiej diagnostyki ustalono przyczynę awarii — w puszce za lodówką wypięły się trzy przewody z kostki elektrycznej. Uszkodzona kostka została wymieniona na nową. Po naprawie instalacja działa prawidłowo, a oba urządzenia zostały uruchomione.



Zlecenie 3 szafy, 1 kanapa i 1 łóźko.
będzie 2 fachowiecWykonano Skręciłem trzy szafy, kanapę i łóżko zgodnie z ustaleniami z klientem.




Usterka Wywala bezpiecznik, i nie mozemy go podniescNaprawa Klient zgłosił problem z wybijającym wyłącznikiem RCD po podłączeniu nowego urządzenia. Po weryfikacji stwierdzono, że wyłącznik miał zbyt niski prąd znamionowy. Po sprawdzeniu przekroju żył zasilających, w porozumieniu z klientem, podjęto decyzję o wymianie wyłącznika na model o wyższym prądzie znamionowym.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.