Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 132 stronach tej listy jest 3 155 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Zlecenie Próbowaliśmy udrożnić odpływ w kabinie prysznicowej, ale niestety się nie udało. Woda w ogóle nie spływa, a teraz zalewa podłogę w łazience. Prosimy o pilną pomoc i jak najszybsze usunięcie awarii.Wykonano Zdemontowano i ponownie zamontowano kabinę prysznicową. Stwierdzono nieszczelność na połączeniu syfonu z rurą odpływową. Oczyszczono odpływ Ø50.
Usterka Kaloryfer jest zimnyNaprawa Klientka zgłosiła problem z niedziałającym grzejnikiem. Diagnoza wykazała brak przepływu przez zapieczony zawór zasilający oraz całkowite zatkanie rurki drobinkami metalu. Instalację przepłukałem, zamontowałem nowy zawór, a następnie napełniłem i odpowietrzyłem układ centralnego ogrzewania. Po uruchomieniu kotła sprawdziłem działanie grzejnika. Instalacja działa prawidłowo i jest szczelna.
Usterka długo suszy, nie doszuszaNaprawa W suszarce Bosch wyczyszczono czujnik wilgoci oraz pompę odpływową. Po wykonaniu prac urządzenie prawidłowo grzeje i odprowadza wodę.
Zlecenie podłączenie kabla pod lampę, są z nim jakieś problemy.Wykonano Sprawdzono zasilanie przewodów doprowadzonych do włącznika oraz ciągłość przewodów wychodzących z sufitu do podłączenia lampy. Stwierdzono przerwę zarówno w przewodzie fazowym, jak i neutralnym, ukrytych w suficie podwieszanym.
Usterka Pralka otwierana od góry ,zablokował się bęben .Naprawa Pralka Indesit ładowana od góry – bęben otworzył się podczas pracy i zakleszczył o grzałkę. Zdemontowano grzałkę, odblokowano bęben, wyprostowano zaczepy klap i zamontowano wszystkie elementy. Przeprowadzono próbę szczelności oraz test działania. Pralka działa prawidłowo.
Zlecenie Powiesić dwie półki i dokończyć montaż szafy. Ustalenia: obsługa wizyty przez Kingę Kasprzyk.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min. Potwierdzenie ceny na miejscu.Wykonano Zamontowano dwie półki.
Usterka Problemy są dwa:
- zator w rurze pod brodzikiem - po poprzednich doświadczeniach wiem, że niezbędna będzie sprężyna (instalacja pod brodzikiem została zbudowana wbrew prawom fizyki); obudowę brodzika rozmontowałam;
- oraz przeciekający syfon (załączam na zdjęciu)Naprawa Głęboki zator usunięto za pomocą spirali. Wymieniono przeciekający syfon brodzika oraz rury odpływowe, dopasowując instalację do istniejącej wysokości odpływu. Zamontowano również syfon do pralki.
Usterka Papier praktycznie nie schodzi w WC, nie spływa. Dodatkowo jest też problem z ciśnieniem pod prysznicem, trochę w umywalce oraz w zlewie również. Ale najważniejszy jest prysznic. Bardzo słabo leci woda.Naprawa Oczyszczono zawory kątowe doprowadzające wodę do baterii w łazience i kuchni. Sprawdzono również działanie toalety oraz prysznica.
Usterka Dzień dobry, potrzebuję hydraulika do naprawy spłuczki podtynkowej GROHE – najprawdopodobniej uszkodził się zawór napełniający po zakręceniu i ponownym odkręceniu głównego dopływu wody.
Czy po naprawie mogłabym prosić o krótkie pisemne potwierdzenie stwierdzonej usterki i jej przyczyny? Potrzebuję tego do przedstawienia we wspólnocie mieszkaniowej.Naprawa Prawdopodobną przyczyną awarii było zablokowanie membrany zaworu napełniającego przez zanieczyszczenia znajdujące się w instalacji, np. osad kamienny lub rdzę. Zanieczyszczenia mogły oderwać się podczas zakręcania i ponownego odkręcania głównego zaworu wody, na którym widoczne są ślady znacznej korozji. Po wyczyszczeniu zaworu napełniającego i membrany spłuczka działa prawidłowo.
Usterka Wyciek wody między zbiornikiem a klozetem oraz wymiana cieknącej baterii. Ustalenia: klient prosi o telefon przed przyjazdem.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Usunięto wyciek spod uszczelki między zbiornikiem a muszlą klozetową. Po naprawie sprawdzono szczelność – wszystko działa prawidłowo.
Zlecenie Płyta indukcyjna się wyłącza po ok. 10 minutach używania i większego nagrzania. Dodatkowo, nie działa jeden z palników. Chciałabym sprawdzić czy to kwestia samej indukcji czy czegoś innego. A jeśli indukcji - to jakie musi mieć parametry nowa.Wykonano Podłączenie płyty indukcyjnej jest prawidłowe. Uszkodzone są wentylator oraz wyświetlacz jednego z pól grzewczych. Ze względu na brak dostępności części zamiennych zalecana jest wymiana płyty na nową.
Usterka Kuchnia:
Sprawdzenie i naprawa głównego gniazdka
Wykonanie 1 nowy punkt podtynkowy (pod pralkę)
Łazienka:
Sprawdzenie głównego gniazdka i opcja wymiany na gniazdko podwójne
Pokój:
Wymiana starego gniazdka przy drzwiach
Salon:
Sprawdzenie gniazdka przy oknie
Wykonanie nowego punktu podtynkowego w okolicy drzwi / wejścia
Przy okazji tej wizyty chciałabym również podłączyć odpływ i dopływ wody do pralki w kuchni.Naprawa Wykonano nowy punkt elektryczny oraz wymieniono istniejące gniazda na nowe.
Usterka skrzynka elektryczna, zobaczyć co można z nią zrobić, czy jest do usunięcia + zewnętrzne gniazdko nie działa.Naprawa Odłączenie starej budowlanej skrzynki przyłączeniowej oraz naprawa zewnętrznego gniazdka.
Usterka pralka ładowana od góry, zablokowała się drziwczkami do dołuNaprawa Diagnostyka pralki AEG, awaryjne otwarcie urządzenia i odblokowanie bębna. Po naprawie przeprowadzono test – pralka działa prawidłowo.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
