


Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt






Usterka Dzień dobry. Od co najmniej miesiąca (a nawet dłużej) z pralki było czuć nieprzyjemny zapach. Przeprowadziłem bardzo dokładne czyszczenie filtra, wnętrza bębna jak i pojemników na płyn; kilka razy użyte zostały specjalne preparaty do czyszczenia pralki. Testowałem również metody domowe (ocet, kostki do zmywarki, soda oczyszczona itd.). Niestety, rezultaty nie były wystarczające – po wyjęciu z pralki pranie śmierdzi stęchlizną (co ciekawe, nierówno – niektóre ubrania mocniej, inne słabiej, choć wszystkie są z podobnego materiału). Najbardziej cenną informacją będzie chyba to, że po wyjęciu filtra ukazała się stojąca, zatęchła woda. Postarałem się, żeby ją usunąć, jak i porządnie wymyłem filtr. Po tym zabiegu przez chwilę było lepiej (choć przykry zapach nigdy nie został wyeliminowany w stu procentach), ale dosłownie dwa prania później stan wyjściowy powrócił. Odłączałem i podłączałem ponownie również rury odpływową i dopływową, obydwie są obecnie czyste. Wydaje mi się, że coś jest nie tak z pompą, możliwe też, że z wewnętrznym układem odpływowym.Naprawa W pralce Electrolux przeprowadzono kompleksowe czyszczenie układu odpływowego, pompy, węża odpływowego oraz przewodu łączącego zbiornik z pompą. Zalecono zmianę stosowanych środków piorących.



Usterka Woda zostaje w zmywarce i wycieka z niej.Naprawa Podczas diagnostyki stwierdzono niedrożność układu odpływowego. Po jego udrożnieniu zmywarka działa prawidłowo i nie wycieka z niej woda.



Usterka Cieknie woda przy ścianie pod zlewem w łazience, przy wejściu do rury głównej. Klient kupił nową armaturę, nie może jej zamontować. Dzielnica Bielany. Ustalenia: klient prosił o wizytę dziś na 17:30.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Uszczelniono odpływ i syfon pod zlewem w łazience.



Usterka Przecieka spłuczka w toalecie.Naprawa Usunięto wyciek wody przy złączu harmonijkowym miski WC poprzez oczyszczenie, naprawę i uszczelnienie połączenia. Zamontowano również syfon pralki i sprawdzono jego szczelność podczas wypompowywania wody. Wszystkie instalacje działają prawidłowo.

Usterka nie startuje whirlpoolNaprawa Sprawdzono zasilanie w gniazdku, na filtrze oraz na wejściu modułu elektronicznego – bez nieprawidłowości. Zdiagnozowano usterkę elektroniki.

Usterka Problem z wodą, wycieka spod pralki.Naprawa Wyczyszczono filtr pralki, usuwając przyczynę wycieku wody.



Usterka Wymiana żyrandola - brak drabiny
Standardowe mieszkanie - koło 2.40.
Wymiana dwóch gniazdek które wyszły z puszki
Sprawdzenie 2 niedziałających gniazdek
Sprawdzenie ile wytrzyma jeszcze elektrykaNaprawa Montaż lampy oraz wymiana i sprawdzenie gniazdek elektrycznych.



Usterka wyciek spod zmywarkiNaprawa Po rozebraniu zmywarki nie stwierdziłem wycieku z podzespołów. Woda wydostawała się przez drzwiczki z powodu zabrudzonej dolnej uszczelki. Wyczyściłem komorę myjącą oraz uszczelki, usuwając przyczynę wycieku. Urządzenie działa prawidłowo.



Zlecenie Przymocować regał z Ikea Billi do ściany betonowej. Montaż trzech półek do ściany.Wykonano Montaż regału IKEA BILLY oraz trzech półek do betonowej ściany.



Usterka Zmywarka Bosch nie pobiera wody, świeci się czerwona kontrolka przy kraniku i przy soli. Sitko zniekształcone — do wymiany przy czyszczeniu. Ustalenia: klientka prosiła o wymianę sitka.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 27 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Wyciek ze zmywarki Bosch jest spowodowany kilkoma nieszczelnościami: rozwarstwieniem boków i tylnej części urządzenia oraz wewnętrznym wyciekiem z pompy myjącej.

Usterka Pralka nie odpompowujeNaprawa Pralka nie odpompowywała wody z powodu odpływu zatkanego zbitkiem włosów. Filtr i pompa były sprawne. Odpływ udrożniono, a następnie przeprowadzono testy działania urządzenia.






Usterka Zmywarka cieknie podczas praniaNaprawa Zgłoszono wyciek wody ze zmywarki. Wyczyszczono układ dopływu wody oraz ramiona spryskujące. Po zakończeniu prac przeprowadzono test urządzenia, podczas którego nie stwierdzono wycieku.



Zlecenie Zlew odkleił się od blatu w kuchniWykonano Po przeprowadzeniu diagnostyki stwierdzono konieczność wymiany starego, nieszczelnego syfonu na model o odpowiednich wymiarach, który nie będzie kolidował z koszami. Niestandardowe mocowanie zlewu wymaga demontażu i odpowiedniego przygotowania.


Usterka Suszarka przestała działać. Prawdopodobnie sensor. Był podobny problem w przeszłości.Naprawa Wyczyszczono pompę kondensacyjną, chłodnicę oraz czujnik wilgoci. Suszarka działa teraz prawidłowo.

Usterka Odpowietrzenie ogrzewania podłogowego. Adres: Dominów, ulica Graniczna 6 (jedna ulica podzielona na pół — strona Graniczna należy do Dominowa, dojazd od strony ulicy Głuskiej w Lublinie).
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 449 zł za pracę do 90 min, dojazd 24 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Odpowietrzono rozdzielacze ogrzewania podłogowego.


Usterka W momencie kiedy włącza się pralka, to kontrolka mruga i nic się dalej nie dzieje.Naprawa Pralka Electrolux – sprawdzono i wyczyszczono wszystkie styki. Po naprawie urządzenie działa prawidłowo na różnych programach.


Usterka Pralka pobiera wodę do dozownika proszku ale nie leci do dozownika tylko słyszę,że leci na dół,na podłogęNaprawa Wąż łączący szufladę dozownika z bębnem zsunął się. Wąż został ponownie założony i zabezpieczony.

Usterka Podłączenie kabla do skrzynki glownej.Naprawa Podłączono kabel do rozłącznika bezpiecznikowego RBK w skrzynce głównej.



Usterka kontynuacja pracNaprawa Zlecenie obejmowało prace hydrauliczno-montażowe w łazience i kuchni. Wymieniłem syfon umywalkowy wraz z zestawem odpływowym i podłączyłem go do instalacji kanalizacyjnej. Usunąłem stary uszczelniacz, oczyściłem i odtłuściłem powierzchnię, a następnie uszczelniłem umywalkę silikonem sanitarnym. Dokręciłem również baterię kuchenną, przywracając jej stabilność. Po zakończeniu prac przeprowadziłem próbę szczelności i działania – instalacja jest szczelna, woda odpływa prawidłowo, a bateria jest stabilna.



Zlecenie instalacja płyty indukcyjna marki ElectroluxWykonano Zweryfikowano podłączenie przewodu zasilającego do płyty i stwierdzono brak mostka. Poprawiono montaż przewodu oraz podłączono płytę do instalacji zgodnie z ustaleniami. Wypełniono dokumentację gwarancyjną.



Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.