Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka lampa w kuchni nie świeci
wymiana sensora zewnętrznego zmierzchowego (sensor nowy na miejscu)Naprawa Stwierdzono brak zasilania lampy kuchennej. Przywrócono podłączenie, naprawiono oprawki i wymieniono przepalone żarówki. Diagnostyka wykazała również uszkodzenie automatu zmierzchowego.
Usterka Witam, problem z myciem dołu. Zostało wymienione śmigło i nic się nie poprawiło. Myje tylko góra, dołu nie.Naprawa Zdiagnozowano uszkodzenie zaworu rozdzielającego wodę, które uniemożliwia prawidłowe doprowadzenie wody do dolnego ramienia spryskującego.
Zlecenie montaz telewizora na ścianie - telewizor 52 cale, ściana twardaWykonano Wywiercono otwory w twardej ścianie, zamontowano uchwyt i zawieszono na nim telewizor.
Usterka Piekarnik elektryczny przypala.Naprawa Piekarnik nagrzewał się zbyt mocno z powodu uszkodzenia termostatu i regulatora funkcji. Naprawa nie jest możliwa ze względu na przerdzewiałą na wylot komorę.
Usterka Załączam zdjęcie mojego WC, cieknie spod muszli po ścianie,
czasem więcej (zalana podłoga do połowy pomieszczenia),
a czasem minimalnie (tylko kilka kropel).
Zazwyczaj wyciek pojawia się dopiero po ok. 1 godzinie od kiedy przyjdę na mieszkanie i odkręcę wodę.
Mieszkanie stoi puste od 2 miesięcy i woda jest zakręcona, odkręcam wodę tylko w weekendy kiedy przychodzę. W środę postaram się dotrzeć wcześniej i pokombinować żeby wyciek się pojawił.Naprawa Klientka zgłosiła wyciek spod misy WC. Po jej demontażu stwierdzono ślady wycieku nieczystości. Oczyszczono porcelanę i wymieniono króćce przyłączeniowe. Po ponownym montażu nie stwierdzono nieszczelności.
Usterka Zmywarka cały czas pobiera wodę nawet jak program nie jest włączonyNaprawa Zgłoszenie dotyczyło zmywarki Bosch, która nieprzerwanie pobierała wodę. Na miejscu stwierdzono uruchomienie zabezpieczenia przeciwzalaniowego, przez co urządzenie stale wypompowywało wodę. W podstawie zmywarki znajdowała się woda, która najprawdopodobniej przedostała się tam przez kanał przelewowy wskutek przepełnienia. Po osuszeniu urządzenie ponownie uruchomiono. Na filtrze znaleziono ciała obce, jednak nie stwierdzono elementów blokujących pompę. Testy potwierdziły prawidłowe pobieranie wody i działanie zmywarki bez wycieków. Dodatkowo naprawiono mocowanie drzwi po prawej stronie.
Usterka Nie działa i nie włącza się.Naprawa Klientka zgłosiła, że piekarnik się nie włącza. Zdiagnozowałem mechaniczne uszkodzenie wyłącznika głównego, przepalony bezpiecznik termiczny oraz uszkodzoną grzałkę górną.
Usterka Wyświetla się ikona zanieczyszczonego filtra, filtr jest wyczyszczony, pralko-suszarka. Pralka działa, natomiast jest problem z suszarką.Naprawa Suszarka wyświetla komunikat „Wyczyść filtr”. Przyczyną problemu jest zużyta szuflada na kłaczki, która odskakuje. W efekcie mikrostyk nie wykrywa prawidłowego zamknięcia pojemnika, co powoduje przerwanie suszenia.
Usterka Piekarnik Electrolux przestał pracować, wentylator do naprawy, klientka prosi o odkręcenie tylnej blachy. Ustalenia: fachowiec proszony o zabranie kluczy i śrubokrętów.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt). Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Pozostawiony przez nieuwagę karton z folią uległ zapłonowi. Odkręcono wewnętrzną blachę piekarnika i usunięto pozostałości. Piekarnik działa prawidłowo.
Usterka zostawia wodę i błąd z odprowadzeniem wodyNaprawa Pompa odpływowa była zablokowana kawałkiem porcelany. Blokadę usunięto. Zmywarka działa prawidłowo.
Usterka nie przechodziła całego cyklu, obecnie po włączeniu wyskakuje błąd , na dole jako ulicę podstawia miasto, ulica jest Sikorskiego, a miasto Aleksandrów łódzkiNaprawa Po demontażu drzwi, panelu bocznego i wysunięciu zmywarki stwierdziłem obecność wody na jej dnie. Po usunięciu wody urządzenie wznowiło pracę. Zlokalizowałem wyciek w obrębie drzwi, między dolną uszczelką a komorą zmywarki. Przyczyną były uszkodzone mocowania zawiasów oraz dolna uszczelka drzwi.
Usterka kontynuacjaNaprawa Wymieniono dolną uszczelkę drzwi.
Usterka Skroplony w suszarce Electrolux lądują przykratce na klaczki zamiast w zbiorniku na skroplinyNaprawa Wyczyszczono suszarkę z kłaczków oraz udrożniono i oczyszczono komorę kondensatu.
Zlecenie Skręcenie szafy PAX z Ikei. Ustalenia: nie działa domofon; klient prosił o kontakt od fachowca przed wizytą.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 298 zł za pracę do 90 min, dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Wykonano Zmontowano szafę PAX z IKEA.
Usterka pralka bosh vario perfekt seria 8 bład e23 dodatkowo trzeszczy podczas wirowaniaNaprawa Sprawdzono pralkę. Podczas obracania bębna stwierdzono około 1 cm odchylenia, przez co bęben uderza o obudowę. Przyczyną jest skrzywiona oś krzyżaka.
Zlecenie klamka od drzwi balkonowych się zepsuła.Wykonano Naprawiono klamkę w drzwiach balkonowych.
Zlecenie Montaż nowego okapu marki Haier, 90 cm, waga ok. 20 kg, okap bez podłączenia do komina, montaż na gołej ścianie. Ustalenia: klientka prosiła o montaż okapu.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Wykonano Montaż okapu oraz podłączenie urządzenia do zasilania.
Usterka kontynuacjaNaprawa Wymieniono grzałkę na nową. Po naprawie piekarnik działa i nagrzewa się prawidłowo.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
