Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Płyta indukcyjna pokazuje błąd E8/E22.Naprawa Płyta indukcyjna Electrolux sygnalizowała błąd zasilania. Skorygowano podłączenie oraz przelutowano oba moduły mocy. Po wykonanych czynnościach urządzenie działa prawidłowo na wszystkich polach grzewczych.
Usterka Zmywarka Siemens jakby zasysała wodę bez jej włączania. NIe da sie jej uruchomic bo swieci sie kontrolka wody. Mam wrażenie ze jest coś nie tak z doplywem wody. Po odlączeniu problem się powtorza.Naprawa Klient zgłosił migający symbol kranika w zmywarce Siemens oraz problem z samoczynnym pobieraniem wody.
Podczas diagnozy stwierdzono, że urządzenie samoczynnie napełnia się wodą. Po demontażu drzwi zauważono wodę w rynience drzwiowej, co wskazywało na jej przeciek przez drzwi. Obecność wody stwierdzono również na dnie zmywarki.
Po odłączeniu węża doprowadzającego wodę z elektrozaworem od płaszcza wodnego zaobserwowano dalsze sączenie się wody przez wąż, co potwierdziło uszkodzenie elektrozaworu.
Wymieniono wąż doprowadzający wodę z elektrozaworem. Po zakończeniu naprawy sprawdzono działanie urządzenia — zmywarka pracuje prawidłowo.
Usterka Wymiana baterii termostatycznej prysznicowej. Jest to bateria podtynkowa Ideal Standard C100. Taka sama bateria jest zamontowana obecnie. Mam już nową baterię. Nie wiem czy będą potrzebne inne elementy.Naprawa Wymiana podtynkowej baterii termostatycznej prysznicowej w łazience. Montaż nowej baterii Ideal Standard C100, z weryfikacją potrzeby zastosowania dodatkowych elementów montażowych.
Usterka Po ukończeniu nie wyciąga wody koszulki są mokreNaprawa Wyczyszczono wszystkie filtry, usunięto nadmiar kamienia z grzałki oraz fiszbinę zalegającą w pralce. Poprawiono także mocowanie węża odpływowego.
Stwierdzono również problem z odpływem kanalizacyjnym, który podczas pracy pralki powodował zasysanie wody. Zdarzało się, że już po kilku minutach od rozpoczęcia cyklu bęben pozostawał bez wody. Taka sytuacja mogła skutkować nieprawidłowym przebiegiem prania, częstym dobieraniem wody i zwiększonym jej zużyciem, a w konsekwencji doprowadzić do poważniejszej usterki.
Zamontowano syfon do pralki oraz podwyższono wąż odpływowy, ponieważ dotychczasowe ustawienie było niewystarczające. Obecnie problem został usunięty, a urządzenie działa prawidłowo.
Zlecenie kontynuacja skręcania mebliWykonano Skręcono regały IKEA, wykonano niestandardowy montaż oświetlenia oraz przymocowano regały do ściany. Wywiercono również otwór pod gniazdo przy użyciu otwornicy.
Zlecenie Montaż karniszy + zakupWykonano Przesunięcie i montaż karnisza.
Usterka Pralka wyrzuciła korki po włączeniu.Naprawa Wymieniono uszkodzoną grzałkę, która powodowała wybijanie zabezpieczeń po uruchomieniu pralki.
Usterka Wyświetla się brak dopływu wody. Po zmianie programu trochę wody doszło, ale dalej niezbyt działa.Naprawa Stwierdzono zablokowany króciec odpływowy. Odpływ został wyczyszczony, co przywróciło prawidłowe działanie urządzenia.
Usterka Sygnalizacja e30 - woda nie została odpompowana. Usunąłem wodę, ale zmywarka po włączaniu próbuje odpompować wodę (której już nie ma). Cały czas wyświetla ten błąd mimo resetu.Naprawa Przyczyną usterki było zalanie dolnej części zmywarki spowodowane zabrudzeniem hydrostatu. Oczyszczono komorę hydrostatu oraz osuszono dno urządzenia. Po wykonaniu tych czynności zmywarka działa prawidłowo — pobiera wodę, myje, grzeje i wypompowuje wodę.
Usterka Drzwiczki się nie zamykają i odskakują.Naprawa Na miejscu stwierdzono, że na skutek zbyt mocnego zamknięcia drzwiczek urządzenie nie domykało się. Wyprostowano odgięty element metalowy oraz wyregulowano urządzenie.
Usterka Dzień dobry. Mam prośbę o wymianę drzwi do pralki Beko, model: WUE6512WPBSE. Mam już zakupione drzwi na wymianę do tego modelu. Dodatkowo proszę o pomoc w wypoziomowaniu tej pralki, bo przemieszcza się prawie przy każdym wirowaniu - mimo wielu wcześniejszych prób jej wypoziomowania.Naprawa Wymieniono drzwi pralki mimo utrudnionego dostępu oraz wypoziomowano urządzenie zgodnie z prośbą klientki.
Zlecenie Dzień dobry, szukam fachowca do zamontowania i podłączenia lustra podświetlanego w łazience.Wykonano Montaż i podłączenie podświetlanego lustra w łazience.
Zlecenie Mam płótno 160 × 160 cm na drewnianym krośnie. Potrzebuję zamontować z tyłu obrazu zawieszki do ramy i dobrać odpowiednie mocowanie do ściany — kołki i haki/śruby, żeby obraz wisiał stabilnie.Wykonano Zamontowano zawieszki z tyłu obrazu 160 × 160 cm oraz dobrano odpowiednie mocowanie do ściany, tak aby obraz wisiał stabilnie.
Usterka wyskakuje błąd o utracie wodyNaprawa Na miejscu sprawdzono dolną część urządzenia. Stwierdzono jedynie ślady zacieków na podstawie, bez oznak nieszczelności elementów roboczych. Wykonano 30-minutowy test funkcjonalny, który urządzenie przeszło pomyślnie.
Usterka Pełna konserwacja oraz naprawa, problem z bębnemNaprawa Wykonano pełną konserwację i naprawę suszarki, w tym usunięto problem z bębnem oraz przeprowadzono kompleksowe czyszczenie urządzenia.
Usterka Instalacja jest natynkowa wolnostojąca firmy KOŁO i liczy sobie 23 lata. Przestał działać system spłuczki, nie jestem pewien, czy uniwersalne pasują. Jestem gotowy na wymianę całego mechanizmu ze zbiornikiem lub nawet całej muszli toaletowej, jeżeli trzeba. Do tego konieczna jest również wymiana zawora zimnej wody zasilającego zbiornik spłuczki, bo nie można zamknąć wody. Nie ma żadnych materiałów na miejscu poza jakimś zestawem uniwersalnym, który się nie sprawdził.Naprawa Wymiana i montaż zaworu spustowego w spłuczce oraz ocena kompatybilności elementów instalacji.
Usterka Na wyświetlaczu zmywarki pojawiają się kody typowe dla zatkanego odpływu i tym podobnych.Naprawa Klient wcześniej samodzielnie próbował naprawić zmywarkę i odkręcił miskę urządzenia. Po ponownym przekręceniu pojawił się wyciek, ponieważ stara uszczelka wysunęła się ze swojego miejsca. Po jej prawidłowym osadzeniu wyciek ustąpił.
Usterka Wyświetla błąd e20Naprawa Oczyszczono zapchaną końcówkę kątową w miejscu połączenia węża odpływowego z rurą kanalizacyjną.
Usterka wylewa się woda ze zmywarkiNaprawa Problemem okazał się nieszczelny syfon. Wykonano demontaż, czyszczenie oraz wymianę kilku uszczelek. Zmywarka została wypoziomowana i uzupełniono brakującą sól. Po przeprowadzeniu kontroli potwierdzono prawidłową pracę urządzenia. Syfon jest szczelny.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
