Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Zlecenie Podłączenie zmywarki i baterii pod zlewozmywakiem. Możliwa potrzeba zakupu części montaż syfonu baterii wymiana zaworuWykonano Klientka zleciła montaż baterii kuchennej oraz syfonu z przyłączem do zmywarki. Ze względu na liczbę elementów i konieczność zachowania miejsca w szafce prace były bardziej czasochłonne. Po zakończeniu montażu wszystko działa prawidłowo, szczelnie i estetycznie.
Zlecenie Skręcenie szafki pod umywalkę.Wykonano Zmontowałem i skręciłem szafkę pod umywalkę.
Usterka Pot filler - bateria ścienna nad kuchenką. Dostaliśmy nową baterię w ramach gwarancji, bo poprzednia przeciekała przy ścianie (po półtora roku), po zamontowaniu nowa też przecieka. Być może źle ją zamontowaliśmy, dlatego prosimy o montaż i weryfikację szczelności.Naprawa Poprawa montażu baterii ściennej nad kuchenką oraz uszczelnienie połączeń. Sprawdzenie szczelności i weryfikacja prawidłowego działania.
Zlecenie Złożenie półki, montaż ścianki pod garderobę, drobne prace montażowe i budowlane. Brak domofonu - dzwonić telefonem.Wykonano Skręciłem i zamontowałem półkę na książki oraz wykonałem drobne prace montażowe.
Usterka Trzy spłuczki do diagnoz i serwisu.Naprawa Zgłoszono kilka usterek dotyczących spłuczek. W pierwszej konieczna była wymiana zaworu napełniającego, ponieważ zbiornik bardzo wolno się napełniał. W drugiej toalecie nie działał jeden z przycisków, dlatego trzeba zamówić brakującą część. Dodatkowo w czterech spłuczkach należy wymienić wężyki łączące zawór wody z zaworem napełniającym. Ustalono z klientką, że wymiana wężyków zostanie wykonana po dostarczeniu brakującej części.
Usterka Wyskoczył błąd. Węże i filtry były sprawdzone. Ciśnienie na instalacji też dobre. urzejmie podaje model zmuwarki Elektrolux Zmywarka KECB7310L ComfortLift Podnoszony kosz, problem z kodem i10 cisnienie wody. Prawdopodobnie uszkodzony czujnik cisnienia. Oczyscilem filtry zasilajace wode , weze nie sa zagiete.Naprawa Przeprowadzono kontrolę działania urządzenia. Zmywarka pracuje prawidłowo — nie występują komunikaty ani kody błędów.
Przyczyną zgłaszanego problemu było użycie płynu do ręcznego mycia naczyń przed włożeniem ich do zmywarki. Środek ten powoduje nadmierne pienienie podczas cyklu, co może zakłócać prawidłowy przebieg programu.
Urządzenie jest sprawne technicznie. Zaleca się stosowanie wyłącznie detergentów przeznaczonych do zmywarek.
Usterka Przegląd pralki Siemens. Dziwne dźwięki szorowania przy wirowaniu, czasem nie odpompowuje wody.Naprawa W ramach prac wykonano demontaż i kontrolę szczotek silnika oraz demontaż i sprawdzenie węża łączącego bęben z pompą. Zweryfikowano również przyczynę niepokojących odgłosów pojawiających się podczas pracy urządzenia.
Ustalono, że główną przyczyną szorujących dźwięków było nieprawidłowe ustawienie i nachylenie pralki. Po wypoziomowaniu urządzenia jego praca uległa poprawie, a niepożądane odgłosy ustąpiły.
Usterka Zmywarka HAIER XIB 5C1S3HS - nie działa pompa, nie słychać jej pracy. Filtr pusty, czysty, zmywarka nie opróżnia wody i nie podejmuje pracy. Nie czuć żadnych przedmiotów blokujących za filtrem. Kilkanaście prób, odpompowanie zewnętrzne wody, trzy dni - stan nie uległ zmianie. Wydaje mi się, że padł niestety padł cały silnik pompy. Wcześniej działała bez zarzutu, usterka powstała nagle, nie było żadnych dziwnych efektów pracy przed awarią.Naprawa Zmywarka nie odpompowywała wody. Po demontażu pompy odpływowej stwierdzono obecność śruby w komorze wirnika, która blokowała jej pracę. Po usunięciu przeszkody i ponownym montażu pompy urządzenie działa prawidłowo.
Usterka Co jakiś czas pojawia się e03 na ekranieNaprawa Przyczyną błędu E03 było zablokowanie pompy odpływowej przez ciało obce. Po usunięciu zanieczyszczenia i uruchomieniu programu testowego pralka działa prawidłowo.
Usterka Diagnostyka i naprawa pralki - prawdopodobnie po przeładowaniu bębna ten przestal obracać się przy nastawianiu praniaNaprawa Pralka Siemens: w wyniku przeładowania bębna spadł pasek napędowy. Po jego ponownym założeniu pralka działa prawidłowo i wiruje.
Usterka Zablokowany bęben suszarki, najprawdopodobniej blokada mechanicznaNaprawa Rozpuszczona otulina przykleiła się do bębna i spowodowała jego zablokowanie. Usunięto całą otulinę, co wyeliminowało ryzyko ponownego zablokowania.
Usterka nie domykają się drzwiczkiNaprawa Wyregulowano zawiasy drzwi oraz mechanizm zatrzaskowy. W wyniku niewłaściwego ustawienia pralki i nierównomiernego nacisku podczas zamykania doszło do skrzywienia mechanizmu oraz zwichrowania drzwi. Przesmarowano mechanizm zamka.
Usterka 1. Wymiana baterii w kuchni (posiadam nową baterię)
2. Naprawa spłuczki podtynkowej (wyciek do muszli, prawdopodobnie potrzebna wymiana zaworu spustowego, który nie domyka się do końca - niestety nie wiem jaki to typ zaworu i nie wiem jaki kupić).Naprawa Wymiana baterii kuchennej na nową. Sprawdzenie spłuczki podtynkowej i wymiana blokującego się zaworu napełniającego. Stwierdzono także silne zakamienienie zaworu spustowego, który wymaga wymiany.
Zlecenie Plyta indukcyjna nie dziala z lewej strony, prawdopodobnie zle zainstalowana/podlaczona trzeba wyjac i sprawdzic podlaczenie.Wykonano Problem dotyczył niedziałającej lewej strony płyty indukcyjnej. Po porównaniu podłączenia ze schematem stwierdzono, że szary przewód, który powinien pełnić funkcję neutralną, był błędnie podłączony do fazy L3. Skorygowano podłączenie oraz założono tulejki na przewody linkowe, zgodnie z zasadami prawidłowego montażu.
Zlecenie Niedrożny odpływ w kabinie prysznicowej, uszkodzona spłuczka. Prawdopodobnie zawór spustowy lub napełniający do wymiany.Wykonano Zdemontowano syfon odpływowy i całkowicie udrożniono odpływ prysznica.
W spłuczce doszło do zacięcia mechanizmu spustowego z powodu uszkodzonego elementu. Przywrócono jej prawidłowe działanie, dzięki czemu toaleta nadaje się do swobodnego użytkowania. Syfon jest szczelny.
Usterka Wybija korki, sprawdzenie skrzynki rozdzielczej. Czasami w ogóle nie ma światłą w mieszkaniu.Naprawa Sprawdzono instalację elektryczną w mieszkaniu – nie stwierdzono nieprawidłowości w samym lokalu. Obwody oświetleniowe oraz zabezpieczenie pompy ciepłej wody nie są podłączone pod wyłącznik różnicowoprądowy. Zabezpieczenie pompy jest powiązane z pompą znajdującą się na klatce schodowej, poza lokalem. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że to właśnie uszkodzona pompa powoduje zwarcia i wybijanie zabezpieczeń.
Rozdzielnica centralnego ogrzewania jest w bardzo złym stanie technicznym i nosi liczne ślady zalewania. W skrzynce w mieszkaniu widoczne są ślady okopcenia, najprawdopodobniej związane z obwodem pompy, który wykonano przewodem o przekroju 1 mm². Dodatkowo w sąsiednim lokalu doszło wcześniej do zwarcia i pożaru całej rozdzielnicy.
Zalecam pilną interwencję w administracji w celu sprawdzenia obwodu pompy oraz weryfikacji terminu ostatniego 5-letniego przeglądu instalacji.
Usterka Wymiana klik-klak i syfonNaprawa Wymieniono mechanizm klik-klak oraz syfon umywalkowy. Zdemontowano zużyte elementy, zamontowano nowy syfon i odpływ, a następnie wykonano podłączenie. Sprawdzono szczelność oraz drożność odpływu. Po zakończeniu prac instalacja działa prawidłowo i bez wycieków.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
