Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Pralka nie chce się otworzycNaprawa Pralka Samsung Eco Bubble nie odblokowywała drzwi, ponieważ z powodu zapchanego filtra pompy spustowej nie odprowadzała wody. Usunięto wodę przez spust awaryjny i oczyszczono filtr, w którym znajdował się m.in. sznurek. Po ponownym złożeniu urządzenie działa prawidłowo.
Usterka ładowana od góry, nie odprowadza wodyNaprawa Zdiagnozowano urwany przewód, który został naprawiony. Po wykonaniu naprawy pralka działa prawidłowo.
Usterka Pralka-suszarka Electrolux 3 letnia. Kilka dni temu pierwszy objaw który polegał na zamykaniu drzwiczek ale program nie startował, ciaglę było słychać elektrozamek który stukał. Następnego dnia problem ustąpił, dziś po wykonaniu kolejnych 2 prań, znów pralka podczas ustawiania programu wariuje ale tym razem już wywala bezpieczniki.Naprawa Klient zgłosił problem z pralko-suszarką, która nie uruchamiała programu i powodowała wybijanie bezpieczników. Podczas diagnozy stwierdzono, że blokada drzwi działa prawidłowo, jednak urządzenie nie rozpoczynało pracy. Po odłączeniu przewodu ochronnego od grzałki możliwe było uruchomienie pralki.
Po demontażu grzałki stwierdzono znaczne zakamienienie oraz ślady korozji. Uszkodzoną grzałkę wymieniono na nową, a następnie przeprowadzono test działania urządzenia.
Po naprawie pralko-suszarka pracuje prawidłowo.
Usterka Zmywarka mała. Wyskakuje błąd A5Naprawa Zmywarka Hotpoint-Ariston zgłaszała błąd A5 i nieprawidłowo pobierała wodę. Zdemontowałem urządzenie oraz kilkukrotnie oczyściłem komorę hydrostatu gorącą wodą. Sam hydrostat okazał się sprawny. Po wykonanym czyszczeniu zmywarka ponownie prawidłowo pobiera wodę i nie zgłasza błędów.
Usterka Wąż odpływowy podłączony do rury który jest również odpływem zlewu. Woda wybija w umywalce przy spuszczaniu wc.Naprawa Stwierdzono niedrożność kanalizacji przy umywalce i pralce. Instalacja została wykonana nieprawidłowo: zastosowano trójnik utrudniający udrożnienie spiralą oraz niewłaściwe połączenie rury stalowej z PCV. Cała instalacja wymaga przerobienia, a część połączeń jest niepewna. Obecnie przepływ jest prawidłowy. Dodatkowo zamontowano syfon do pralki.
Usterka Częściowo prądu nie ma w gniazdkach oraz oświetleniu.Naprawa Instalacja elektryczna w domu jest bardzo stara. Przewody mają jeszcze materiałowy oplot, a na odcinku między rozdzielnicą a kuchnią najprawdopodobniej doszło do przepalenia lub uszkodzenia przewodu. Na prośbę klienta wykonano tymczasowe podłączenie gniazd bezpośrednio z rozdzielnicy, aby zapewnić zasilanie lodówek w kuchni.
Usterka cieknie zawór doprowadzający wodę do spłuczki wolnostojącej,
spłuczka wolnostojąca przelewa sięNaprawa Klient zgłosił problem z przeciekającym zaworem napełniającym oraz uszkodzonym zaworkiem kątowym doprowadzającym wodę do spłuczki. W ramach naprawy wymieniłem uszkodzone elementy, a dodatkowo wyczyściłem zawór spustowy z powodu zakamienionej uszczelki. Po wykonaniu prac instalacja jest szczelna, a spłuczka działa prawidłowo.
Usterka Syfon szybka się zapycha i woda stoi. Możliwa wymiana.Naprawa Woda stała w zlewozmywaku z powodu zapchanego syfonu. Na życzenie klienta wymieniono syfon na nowy, a przy okazji wyczyszczono rurę odpływową. Po wykonaniu prac odpływ działa prawidłowo.
Usterka Nie wypompowuje wody, cos stuka po właczeniu wypompowaniaNaprawa Klient zgłaszał hałas podczas wypompowywania wody. Podczas diagnozy wykręcono filtr i znaleziono trzy monety. Po ponownym zamontowaniu filtra sprawdzono działanie pralki. Hałas ustąpił, a pralka prawidłowo odprowadza wodę.
Usterka Dzień dobry,
Piszę do Państwa z problemem hydraulicznym, który wystąpił u nas jakiś czas temu - mianowicie przestała nam działać instalacja kranu z zimną wodą w ogródku. Zauważyliśmy problem kiedy chcieliśmy skorzystać z kranu po sezonie zimowym i woda nie płynęła ani nie było jej słychać w ścianie (wcześniej zawsze ją było słychać). Sprawdziłem dostępne mi zawory z dopływem wody co jednak nie rozwiązało problemu. Skontaktowałem się również z firmą zarządzająca nieruchomościami (mieszkamy na osiedlu mieszkaniowym) i dostałem odpowiedź, że te instalacje są indywidualne, nie bezpośrednio z instalacji części wspólnych. Nie wiem do końca w czym tkwi problem, nie widzę również dostępu do zaworów tej instalacji i potrzebujemy fachowej pomocy w odblokowaniu/naprawie tego kranu. Czy jest to coś z czym Państwo by nam mogli pomóc?
Pozdrawiam,
Jakub WolskiNaprawa Klient zgłosił problem z zewnętrznym zaworem czerpalnym antyzamarzeniowym — po odkręceniu kurka woda nie wypływała. Zdemontowałem zawór, aby uzyskać dostęp do mechanizmu głównego, znajdującego się około 20 cm w głąb ściany. Mechanizm był zastany, dlatego został rozruszany, a instalacja przepłukana. Następnie całość została ponownie złożona. Po wykonaniu prac zawór działa prawidłowo.
Usterka Po spuszczeniu wody, spłuczka wciąż nabiera wodę i cieknie do toalety.Naprawa Wymieniono zawór kątowy, wężyk, komplet mechanizmów oraz mocowanie. Dokręcono deskę sedesową. Po wykonaniu prac spłuczka działa prawidłowo i nie przepuszcza wody do toalety.
Usterka Dzień dobry, chciałabym przenieść punkt świetlny ze środka sufitu o ok 2 metry w jego róg. Pokazywałam Panu przy poprzedniej wizycie. Dołączam zdjęcie. Pozdrawiam Iwona MiłkowskaNaprawa Wybruzdowano w żelbetowym suficie bruzdę pod przewód elektryczny do lampy, poprowadzono przewód, wykonano połączenie z instalacją oraz zamontowano uchwyt pod lampę wiszącą.
Usterka Hałas podczas wirowaniaNaprawa Sprawdzenie pralki Electrolux. Usunięto zablokowany element z wirnika pompy oraz z grzałki. Przyczyną hałasu był kawałek sznurka z metalową końcówką, który blokował pompę i częściowo owinął się wokół grzałki. Po usunięciu usterki hałas podczas wirowania ustąpił.
Zlecenie Chodzi przymocowanie (przyklejenie) lustra do szafy. Lustro odpadło po pięciu latach.Wykonano Przymocowanie dużego lustra do drzwi szafy po jego odklejeniu, wraz z demontażem drzwi. Wszystko wykonano prawidłowo.
Usterka Zmywarka uruchamia cykl mycia mycia, nie świeci kontrolka wody, mam wrażenie że zmywarka wodę podaje częściowo...
Niby naczynia są umyte, ale często pozostają cząstki jedzenia na naczyniach ( na dodatek luźne, nie jakieś ciężkie zabrudzenia)
Ps. Na przykład po otwarciu zmywarki w trakcie mycia, nie "bucha" ze zmywarki para i woda nie ocieka z wszystkiego bardzo mocno tak jak wcześniej, tylko w zmywarce panuje "spokój" praktycznie nic nie ocieka, wody w zmywarce jest niewiele)Naprawa Zgłoszono problem ze zmywarką Siemens, która niedomywała naczynia i nie podgrzewała wody. Podczas testów stwierdzono zbyt mały pobór wody. Oczyszczono układ doprowadzania wody. W kolejnych testach zmywarka pobierała już prawidłową ilość wody, a funkcja grzania wróciła do normy. Urządzenie wyposażone jest w grzałkę starszego typu z bezpiecznikiem hydrostatycznym. Pozostałe parametry pracy podczas testów były prawidłowe.
Usterka nie wiruje nie odprowadza wody nie dziala ja niektore programy np.parowe odswiezanie przerywa pranie i pokazuje sie F5Naprawa Sprawdzono pralkę Whirlpool. Problem dotyczył programów oraz odprowadzania wody. Wyczyszczono filtr i układ odpływowy. Po wykonaniu czynności pralka działa prawidłowo.
Usterka dziura w fartuchu, fartucha nowego nie ma na miejscuNaprawa Wymiana fartucha w pralce Bosch. Stwierdzono uszkodzenie fartucha; nowa część nie była dostępna na miejscu.
Usterka Urwany motylek w zaworze kątowym przy ścianie który prowadzi wąż do zbiornika toalety.Potrzebna naprawa zaworu spustowego(nie napełnia się zbiornik, woda ucieka do muszli). Ustawienie muszli zbiornika/wymiana uszczelek mocowania zbiornika muszli(woda zaczęła uciekać na podłogę)Naprawa Klient zgłosił wyciek ze spłuczki oraz uszkodzony zawór przyłączeniowy. Spłuczka została naprawiona, uszczelniona i działa prawidłowo. Wymieniłem również zawór kątowy doprowadzający wodę do zbiornika.
Usterka Po umyciu było słychać dziwne dźwięki jakby próbowała zassać wodę. Były próby restartu, nic nie pomagało.Naprawa Zmywarka Beko. Przyczyną usterki było zalanie dolnej części urządzenia spowodowane odkształceniem drzwiczek i poszycia. Udało się je wyprostować na tyle, że zmywarka wykonała pełny cykl mycia bez wycieków.
Usterka w trakcie zmywania pokazał się czerwony kranik i pokazał się błąd e31Naprawa W zmywarce Bosch doszło do wycieku wody, co spowodowało uruchomienie zabezpieczenia Aqua-Stop. Podczas diagnozy zlokalizowano nieszczelność przy uszczelce płaszcza wodnego. Uszczelkę oczyszczono, a korek wewnątrz zmywarki dokręcono. Na koniec sprawdzono poprawność działania urządzenia.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
