Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Zmywarka Elektrolux. Zmywarka nie myje, po włączeniu i ustawieniu programu nie rozpoczyna mycia, nie pobiera nawet wody. Wczora została wyczyszczona przez chwilę popracowała ale niestety problem wrócił i nadal nie działa problem powrócił.Naprawa Diagnostyka wykazała zablokowanie wirnika pompy odpływowej. Blokada została usunięta. Po przeprowadzeniu testów potwierdzono, że zmywarka uruchamia się i działa prawidłowo.
Usterka Pranie się skończyło. Bęben nie chce się przesunąć, nie można go otworzyć.Naprawa Odblokowałem bęben pralki. Przyczyną usterki było otwarcie drzwiczek bębna podczas pracy urządzenia.
Zlecenie Wymiana kranu i szafki z umywalką. Prowadnice słabo działają w 2 szafkach.Wykonano Demontaż starej szafki, umywalki i baterii oraz usunięcie silikonu. Montaż nowej szafki, umywalki, syfonu i baterii oraz wykonanie nowego uszczelnienia silikonowego.
Usterka Wycieka woda z dołu zmywarki Amica. Mieszkanie na dziewiątym piętrze.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 28 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Dolny zraszacz był nieprawidłowo zamontowany, a oba zraszacze były zanieczyszczone. Zraszacze wyczyszczono, a dolny prawidłowo zamontowano.
Usterka Pralka nie odprowadza wody po skończonym cyklu prania.Naprawa Oczyściłem zapchany syfon oraz wąż odpływowy pralki. Następnie przeprowadziłem test serwisowy obejmujący płukanie, odpompowywanie wody i wirowanie. Pralka działa prawidłowo.
Usterka Bateria wodna nad zlewem cieknie górną częścią, nie można z niej korzystać. Podejrzenie uszkodzonej uszczelki lub niedokręcenia.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Zakupiono i wymieniono uszkodzoną baterię kuchenną.
Usterka Uszkodzona zmywarka Ikea Medelstor. Nie kończy prania, zawiesza się na 30 minutach, pompuje wodę, nie pierze, piszczy awaria. Ustalenia: klatka D.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt). Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Po przeprowadzeniu diagnozy stwierdziłem uszkodzenie modułu mocy — zwarcie triaka sterującego zaworem AquaStop. W efekcie zmywarka stale pobiera wodę i nie kończy cyklu. Aby zatrzymać pobieranie wody, należy odłączyć urządzenie od zasilania.
Zlecenie Powieszenie nowego uchwytu na TV na ścianie + montaż nowego TV (65cali) na uchwycie + Przyklejenie listwy progowej na wejściu łazienki (listwa jest ale nie ma silikonu).Wykonano Montaż uchwytu telewizyjnego na ścianie, zawieszenie telewizora oraz przyklejenie listwy progowej przy wejściu do łazienki.
Usterka Do muszli leci woda cały czas. Mam wrażenie że nie działa pływak (?) bo leje się z niego woda jakby nie był szczelny. Mimo że spłuczka jest pełna to nadal się wlewa. Spłuczka wbudowana w ścianę.Naprawa Wymieniono zawór odcinający dopływ wody do spłuczki.
Zlecenie Drzwi balkonowe podwójne do regulacji. Nie pracuje klamka, mechanizm nie reaguje.Wykonano Naprawa mechanizmu i regulacja podwójnych drzwi balkonowych.
Usterka Wymiana grzałkiNaprawa Wymieniono dolną grzałkę. Przeprowadzono testy urządzenia – bezpieczniki działają prawidłowo.
Usterka zmywarka nie domywa naczyńNaprawa Przeprowadzono diagnostykę oraz wyczyszczono dopływ wody do ramienia myjącego.
Usterka Zmywarka nie nagrzewa wody dodatkowo pokazuje problem z doprowadzaniem wody (ikonka kranu)Naprawa W zmywarce Bosch w Szczecinku stwierdzono uszkodzenie grzałki, które powodowało brak podgrzewania wody i niedomywanie naczyń. Pomiary wykazały brak rezystancji, a po demontażu zauważono uszkodzoną ścieżkę przy gnieździe. Grzałkę wymieniono na sprawną. Dodatkowo z pompy myjącej usunięto plastikową folię blokującą przepływ wody. Po naprawie zmywarka prawidłowo podgrzewa wodę i działa bez zakłóceń.
Zlecenie W kuchni oraz łazience przestało działać oświetlenie, podczas gdy inne sprzęty kuchenne podłączone do gniazdka są sprawne. Początkowo przez 2-3 dni światło „migało” przy włączaniu aż w końcu przestało zapalać się choćby na chwilę. W pozostałych pokojach oświetlenie działa tak jak należy.Wykonano Naprawiono włącznik oświetlenia oraz uszkodzoną żyłę przewodu zasilającego.
Zlecenie wymiana lampy i dwóch kinkietów.Wykonano Podczas wizyty zdemontowano stary żyrandol i dwa kinkiety, a następnie zamontowano nowe oświetlenie. Sprawdzono poprawność zasilania oraz stabilność mocowania wszystkich elementów. Instalacja działa prawidłowo.
Usterka Wymiana uszkodzonego termostatuNaprawa W oczekiwaniu na wymianę termostatu klient uruchomił piekarnik, co spowodowało zadziałanie bezpieczników. Po ich ponownym włączeniu urządzenie przestało działać. W wyniku przepięcia uszkodzeniu uległa płyta główna piekarnika.
Usterka Piekarnik nie grzeje prawidłowo.Naprawa Sprawdzono piekarnik marki IKEA/Whirlpool. Pomiary potwierdziły uszkodzenie dolnej grzałki. Zamówiono nową część i ustalono termin kolejnej wizyty.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
