Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Pęknięty trójnik do zmywarki doprowadzający wode, nieszczelnośćNaprawa Zweryfikowano zgłoszony problem i stwierdzono wyciek spowodowany mikropęknięciem trójnika z zaworami zimnej wody. Uszkodzony element wymieniono na zawór kombi, a następnie podłączono baterię i zmywarkę.
Usterka Potrzeba diagnostyki.Naprawa Ekspertyza dotyczyła zmywarki Whirlpool WSIO3T1256PE. Na miejscu sprawdzono uszczelkę drzwi — nie stwierdzono wycieku. Przy prawym zawiasie zauważono ślady zacieków, które mogą wynikać z rozchlapywania wody w rynnie drzwi podczas pracy pompy myjącej na wysokich obrotach. Stwierdzono również niewielką nieszczelność dolnego ramienia spryskującego. Zalecono jego wymianę.
Zlecenie regulacja zawiasów okna z powodu dużych szpar i nie dociskania uszczelki.Wykonano Przyczyną nieszczelności było nieprawidłowo zamknięte lewe skrzydło okna balkonowego, przez co prawe skrzydło nie domykało się, pozostawiając szczelinę w górnej części. Po prawidłowym zamknięciu lewego skrzydła okno działa poprawnie.
Usterka syfon pod zlewem kuchennym - czyszczenie, nie jest zatkany, ale wydobywa się dziwny zapach, jakby gnilnyNaprawa Zweryfikowano zgłoszony problem i stwierdzono odłączenie węża odpływowego zmywarki, co powodowało wydobywanie się nieprzyjemnego zapachu z kanalizacji. Poprawiono podłączenie zmywarki do odpływu oraz ułożenie wężyka doprowadzającego zimną wodę do baterii. Skręcenie wężyka mogło przyspieszyć jego zużycie. Stwierdzono również znaczne zużycie eksploatacyjne baterii. Klientka podejmie decyzję w sprawie jej wymiany.
Usterka Piekarnik Whirlpool - nieprzyjemny zapach, coś się pali w środku; przy włączeniu płyty też czuć zapach.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 36 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Piekarnik jest wyeksploatowany. Płytka elektroniki jest zaśniedziała i nosi ślady zalania, a dolna grzałka jest uszkodzona.
Usterka Pralka się trzęsie przy praniuNaprawa „Na miejscu zdiagnozowano nierównomierną pracę bębna spowodowaną odłączeniem tylnego amortyzatora od podstawy urządzenia. Po jego ponownym zamontowaniu i zabezpieczeniu zbiornika pralka działa prawidłowo.”
Usterka Zmywarka Electrolux, błąd i trzydzieści. Dom bliźniaczy.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przyczyną problemu była poluzowana misa. Po dokręceniu wkrętów nie stwierdzono wycieku. Zmywarkę przetestowano na programie 30-minutowym — działa prawidłowo.
Usterka wyminą syfonu w umywalceNaprawa Klient podjął samodzielną próbę wymiany korka klik-klak, jednak zakupiony model był przeznaczony do umywalki z przelewem, a zamontowana umywalka nie miała przelewu. Po demontażu nieodpowiedniego korka zakupiłem i zamontowałem właściwy model. Usunąłem również drobny wyciek przy uszczelce od strony ściany. Po zakończeniu prac sprawdziłem szczelność instalacji i posprzątałem miejsce pracy.
Usterka Wyciek z baterii pod prysznicem.Naprawa Zdemontowałem uszkodzoną kolumnę prysznicową i zamontowałem nową, uszczelniając wszystkie połączenia z instalacją wodną. Usunąłem zużyty silikon wokół kabiny i brodzika, oczyściłem powierzchnie oraz wykonałem nową spoinę z silikonu sanitarnego. Po zakończeniu prac przeprowadziłem próbę działania i szczelności — instalacja działa prawidłowo, a wszystkie połączenia są szczelne.
Zlecenie montaż 7 lamp sufitowych i zamontowanie karnisza.Wykonano Podczas wizyty zamontowano i podłączono 6 lamp sufitowych oraz wieszak na ubrania. Wszystkie punkty oświetleniowe zostały sprawdzone i działają prawidłowo.
Usterka Wyciek wody przy spłuczce Geberit, zabudowanej, w łazience. Klient zamyka zawór przy liczniku.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 23 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Usługa polegała na wymianie zaworu napełniającego w spłuczce podtynkowej. W przyszłości konieczna będzie również wymiana zaworu spustowego. Klient został poinformowany o zużytym, niedziałającym przycisku. Usterkę usunięto, a wyciek zlikwidowano.
Zlecenie Okno balkonowe do regulacji, nie chce się domknąć.Wykonano Wyregulowano opadnięte drzwi balkonowe. Po regulacji zamykają się i działają prawidłowo.
Zlecenie wywiercenie większego otworu w płycie, przez otwór pójdzie wąż do zmywarki.Wykonano Powiększono otwór na wąż zmywarki z końcówką AquaStop. Prace wykonano prawidłowo.
Usterka Woda wyciekła z kaloryfera / uszczelkaNaprawa Zlecenie dotyczyło usunięcia wycieku z grzejnika. Zlokalizowałem źródło nieszczelności, którym była poluzowana nakrętka zaworu grzejnikowego. Po jej prawidłowym dokręceniu przeprowadziłem próbę szczelności pod ciśnieniem. Połączenie jest szczelne, a wyciek został usunięty.
Usterka Pralka Miele nie pobiera wody, w czasie prania pokazuje się kontrolka kranika. Klientka podejrzewa zakamienienie.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 14 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Zdiagnozowano problem z pobieraniem wody. Przyczyną był zatkany filtr węża dopływowego. Po jego wyczyszczeniu pralka działa prawidłowo.
Usterka Pralka Miele, woda nie schodzi, problem z odpływem. Klient nie może wyjąć filtra.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: diagnoza 219 zł + naprawa ok. 160 zł (razem ok. 379 zł, niezależnie od liczby wizyt), dojazd 27 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Sprawdzono pralkę – stwierdzono brak odpompowywania wody oraz zablokowany filtr. Zdemontowano pompę, usunięto monety i chusteczki, wyczyszczono komorę pompy, a następnie ponownie zamontowano podzespoły. Po naprawie przeprowadzono testy działania.
Usterka wymiana części w piekarnikuNaprawa Sprawdzono poprawność połączeń po samodzielnej wymianie części przez klienta. Urządzenie podłączono do instalacji elektrycznej i potwierdzono jego prawidłowe działanie.
Usterka Zmywarka włącza się, zaczyna pracować, ale po 5-7 minutach wyłącza się i otwierają się drzwiczki. Zauważyliśmy również, że woda nie odpływała na początku , ale kiedy robi reset to woda odplywa.
Sprawdziliśmy wszystkie filtry są czyste, wszystko wygląda prawidłowo.Naprawa Klient zgłosił samoczynne otwieranie się drzwi zmywarki po kilku minutach pracy. Podczas diagnozy stwierdzono poluzowanie zamka drzwi, który został prawidłowo i stabilnie zamocowany. Dwukrotny test urządzenia nie wykazał żadnych nieprawidłowości. Zmywarka działa prawidłowo.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
