

Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt




Zlecenie Wymiana plafonu sufitowego: demontaż starego, wywiercenie dwóch lub czterech nowych otworów (inny rozstaw elementów mocujących), montaż nowego plafonu. Nie mam wiertarki ani żadnych elementów potrzebnych do zamocowaniu plafonu na suficie, podłączenia elektryczne są.
Domofon 279, wjazd i wejście od ulicy Na przyzbie (remont ulicy Za łąkami)Wykonano Wymieniono plafon sufitowy oraz głowice w baterii kuchennej.


Usterka klient zalewa sąsiada w okolicach zegara spółdzielnia wykuła miejsce i nie wie co dalejNaprawa Wyciek był na połączeniu stal–mosiądz. Rura znajdowała się w izolacji, dlatego woda ściekała w inne miejsce. Połączenie zostało ponownie skręcone z użyciem nowych elementów i dokładnie zaciśnięte. Po wykonaniu prac nie stwierdzono wycieków.





Usterka Z odpływu cieknie wóda pierścień wypada chyba że starosciNaprawa Temat zlecenia dotyczył wycieku z odpływu pralki Hotpoint Ariston. Przyczyną była zużyta redukcja gumowa fi 50/24 oraz uszczelka w kolanku PCV fi 50. Po wykonaniu naprawy przeprowadzono test urządzenia z wynikiem pozytywnym.




Zlecenie Powieszenie półki pod telewizor, i rączka od szafki odpadła. Szyna wypadła z szuflady.Wykonano Montaż półki pod telewizor, naprawa prowadnicy szuflady, przykręcenie uchwytu szafki oraz regulacja zamykacza drzwi łazienkowych.

Usterka domofon LCDNaprawa Zweryfikowano zgłaszany problem. Stwierdzono uszkodzenie okablowania wideodomofonu na piętrze, co wymaga jego wymiany. Wideodomofon na parterze działa prawidłowo. Klientka podejmie decyzję w sprawie wymiany okablowania. Dodatkowo wskazano konieczność wymiany uszkodzonej atrapy kamery CCTV.



Usterka Uszkodzony kołnierzNaprawa Klient zgłosił uszkodzenie fartucha. Podczas diagnozy po zdjęciu górnej obudowy pralki stwierdzono uszkodzenie mocowania sprężyny. Zastosowano zastępcze mocowanie z przyciętego wiertła fi 5, następnie prawidłowo osadzono sprężynę przy bębnie i poprawnie zamontowano fartuch.


Usterka Pralka nie chciała ruszyć dalej podczas cyklu.Naprawa Diagnostyka wykazała znaczne zużycie szczotek silnika. Zalecono wymianę silnika, jednak na prośbę klienta wykonano wyłącznie wymianę szczotek.


Zlecenie Dzień dobry, potrzebuję pomocy w zawieszeniu na ścianach:
1. Półki z wieszakami
2. Ok. 8 półek na książki
3. 2 tablic korkowych
4. Ok. 7-8 plakatów w ramkach, w różnych rozmiarachWykonano Zamontowano półki, wieszaki oraz oprawione plakaty i tablice korkowe. Prace wykonano starannie i zgodnie z ustaleniami.





Zlecenie Rozkręcenie dwóch stołówWykonano Rozkręciłem dwa stoły zgodnie z ustaleniami z klientem.



Usterka Od paru dni nie domywa, czyszczenie filtru nie pomogło. Grzeje normalnie.Naprawa Przyczyną problemu był zabrudzony i zakamieniony płaszcz wodny.



Usterka Podczas wirowania i pracy na wyższych obrotach pralka wydaje bardzo głośne, nienaturalne odgłosy – jakby metalowy element uderzał o obudowę lub coś wewnątrz było poluzowane. Przy niższych obrotach problem jest mniej odczuwalnyNaprawa Przeprowadzono diagnostykę mini pralki Candy z powodu głośnej pracy podczas wirowania. Zweryfikowano stan łożysk – bez zastrzeżeń. Po demontażu tylnej i górnej osłony stwierdzono pozostawione fabryczne blokady bębna, które nie zostały usunięte podczas montażu urządzenia. Blokady zdemontowano. Po wykonaniu próby wirowania z obciążeniem pralka pracuje prawidłowo, bez niepokojących dźwięków. Usterka usunięta.


Usterka Pralka nie odprowadza wody.Naprawa Diagnostyka wykazała niedrożność węża odpływowego. Usterka została usunięta, a pralka działa prawidłowo.


Usterka Spłuczka ciągle nabiera wody i spływa woda.Naprawa Zawór spłukujący nie działał prawidłowo z powodu zaślepki znajdującej się wewnątrz, która najprawdopodobniej wpadła tam podczas montażu zestawu. Usunięto element blokujący, a działanie zaworu zostało przywrócone.


Usterka w wyniku wylewu wody z pralki doszło do zwarcia i nie ma prądu w domuNaprawa Wymieniłem bezpieczniki w rozdzielnicy zalanej wodą, przywracając zasilanie w domu.



Zlecenie Naprawa/wymiana (nie wiem czy da się naprawić) gniazdek elektrycznych wewnątrz mieszkania. Nie działają.Wykonano Zgłoszenie dotyczyło naprawy dwóch gniazdek elektrycznych. Jedno z nich zostało wyrwane ze ściany, a w drugim doszło do uszkodzenia przewodu. Dodatkowo trzecie gniazdko, ze względu na stopień uszkodzenia i brak zacisków, wymagało wymiany na nowe.



Usterka Naprawa Wymiana amortyzatorów została wykonana.



Usterka Pralka pokazuje błąd
Chyba nie odpompowuje wody
Na pralce stoi suszarkaNaprawa Klient zgłosił problem z odprowadzaniem wody. Podczas diagnostyki stwierdzono zatkanie syfonu kulowego, co uniemożliwiało pompie usunięcie wody z bębna. Po oczyszczeniu pralka prawidłowo odpompowuje wodę, wycieków nie stwierdzono.


Zlecenie Wymiana kranu/baterii w kuchni (przy zlewie) oraz zawieszenie karniszy w sypialni i salonie (trzeba dociąć rurki na wymiar).Wykonano Wymiana baterii kuchennej przy zlewie oraz montaż karniszy w sypialni i salonie, wraz z docięciem rurek na odpowiedni wymiar.


Usterka zmywarka samsung błąd LCNaprawa Przyczyną błędu był wyciek do dna zmywarki. W okolicy wirnika pompy odpływowej znaleziono pestkę cytryny, która utrudniała odprowadzanie wody. Po osuszeniu dna błąd przestał występować, a podczas 38-minutowego programu nie stwierdzono żadnych wycieków.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.