Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 169 stronach tej listy jest 4 035 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Usterka Dzień dobry. Chciałabym wymienić baterię kuchenną. Mam już kupioną nową baterię GROHE. Nie jestem pewna, czy do montażu będą potrzebne dodatkowe przejściówki lub przedłużki do wężyków. Załączam zdjęcia obecnej instalacji i nowej baterii.
Proszę nie odłączać węża odpływowego zmywarki, ponieważ w odpływie może znajdować się środek do udrażniania rur.
Dziękuję!Naprawa Wymieniono baterię kuchenną na nową.
Usterka Przecieka woda z pralki.Naprawa Zamontowano gumową redukcję w odpływie pralki, eliminując wyciek wody.
Zlecenie Nieszczelność kabiny prysznicowej. Wymieniłam już uszczelki widoczne na zdjęciu. Albo zrobiłam to źle, albo problem jest w innej kwestii, ponieważ nadal woda przecieka
Dodatkowo planuję wymianę lodówki. Obecna ma dość niestandardowe wymiary (176,9 cm). Gdyby udało się sprawdzić czy jest możliwość modyfikacji zabudowy aby zmieścić nową lodowke. 0,5 cm wyższa. Teoretycznie trzeba byłoby chyba wymontować jeden z elementów widocznych na zdjęciu (wygląda to na połączenie 2 półek, przez co nowa lodówka może mieć za mało miejsca). Nie wiem czy jest to możliwe :)Wykonano Zlecenie obejmowało usunięcie nieszczelności kabiny prysznicowej. Na styku szyb oraz przy listwach brodzika nałożyłem nową warstwę silikonu sanitarnego. Przyciąłem również wystające fragmenty uszczelek pod drzwiami, które odprowadzały wodę poza kabinę, pozostawiając okapnik kierujący ją do brodzika.
Po wykonaniu prac przeprowadziłem próbę szczelności. Podciekanie wody pod szybami i listwami zostało wyeliminowane.
Usterka Zmywarka przestaje suszyć i wyświetla błąd.Naprawa Wyczyszczono hydrostat zmywarki.
Zlecenie Po wymianie mechanizmu spustowego cieknie rezerwuar (na podłogę) - podejrzenie, że jest pęknięcie lub z zły montaż.
Potrzeba diagnozy co można zrobić i naprawa lub zakup i wymiana całości na nowe.Wykonano Woda wyciekała ze zbiornika kompaktu WC. Wymieniono odkształconą uszczelkę między zbiornikiem a muszlą oraz wyregulowano zawór spustowy. Po naprawie instalacja działa prawidłowo i jest szczelna.
Usterka Zapchany syfon w łazience — nie można rozkręcić; przeciekający syfon w kuchni. Ustalenia: klient prosił, żeby fachowiec wziął uszczelki.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 30 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Przyczyną usterki było całkowite zatkanie starego elementu przez stwardniałe pozostałości środka do udrażniania rur. Ze względu na stopień zanieczyszczenia syfon wymieniono na nowy. Po zakończeniu prac sprawdzono szczelność połączeń i prawidłowy odpływ wody.
Usterka Pralka cieknie z któregoś miejsca plus wydaje dziwny dźwięk w trakcie prania i aktualnie nie pierze prania w środkuNaprawa Fiszbina utknęła w pompie, blokując ją, oraz uszkodziła wąż, co spowodowało wyciek. Ponadto od nowości nie usunięto z pralki styropianu, co doprowadziło do powstania korozji.
Zlecenie Zbicie lustra które jest w ścianie i pozbycie się tego.Wykonano Usunięcie lustra ze ściany w łazience i jego utylizacja.
Usterka Zmywarka podczas normalnego mycia działa prawidłowo, ale podczas odpompowywania wody słychać dziwny dźwięk, jakby jakiś mały przedmiot albo śrubka uderzała o wirnik pompy. Dźwięk pojawia się tylko przy odpompowywaniu, a później zmywarka normalnie kończy program. Proszę sprawdzić pompę odpływową i czy nie ma w niej żadnego ciała obcego.Naprawa Oczyszczono pompę odpływową z ciała obcego.
Usterka Dzień dobry, chciałam wymienić sylikon przy brodziku i umywalce (nie mam sylikonu, wymienić wąż i „słuchawkę prysznicowa ( mam części do wymiany) oraz udrożnienie odpływu umywalki Ponadto ewentualnie wymiana żarówek w obudowie kuchni (żarówki zakupie). Pozdrawiam MSikorska
Potrzebna będzie drabinaNaprawa Zlecenie obejmowało usunięcie nieszczelności w kabinie prysznicowej. Usunąłem zużyty silikon na styku kabiny ze ścianą i brodzikiem, a następnie oczyściłem, odtłuściłem i ponownie uszczelniłem powierzchnie silikonem sanitarnym. Zlokalizowałem również przeciek przy uszczelkach szyb prysznicowych. Po demontażu starych uszczelek oczyściłem połączenia i uszczelniłem je silikonem. Po utwardzeniu materiału przeprowadziłem próbę szczelności, która potwierdziła usunięcie wycieku.
Usterka Dzień dobry,
chciałbym umówić wizytę na Białym Kamieniu 8e/31 (Mokotów). Zakres:
1. Montaż dwóch korków klik-klak do umywalek, po jednym w każdej łazience.
2. Montaż nowej baterii umywalkowej Tres Loft.
3. Prysznic (bateria podtynkowa Tres Loft, zestaw 20018002): wymiana głowicy 9130190 i przełącznika 29955304. Nie mam klucza do przełącznika, proszę zabrać odpowiedni klucz.
4. Kuchnia: bateria Tres przecieka przy dźwigni po użyciu. Proszę sprawdzić, co jest przyczyną, i ocenić, czy wystarczy dokręcić nakrętkę głowicy, czy trzeba wymienić głowicę.
Wszystkie części do punktów 1–3 mam na miejscu.Naprawa Wymieniono baterię umywalkową, dwa korki odpływowe typu klik-klak oraz głowicę mieszającą w podtynkowej baterii prysznicowej.
Usterka Zmywarka napełnia się wodą i myje naczynia. Kiedy nadchodzi czas na spuszczenie wody, może ona zostać spuszczona lub nie, ale w obu przypadkach wyświetla błąd E34. Podczas długich cykli mycia pojawia się on w połowie cyklu, a podczas krótkich – na samym końcu.Naprawa Zgłoszenie dotyczyło błędu związanego z odprowadzaniem wody w zmywarce Bosch. Po sprawdzeniu pompy odpływowej wykluczono jej uszkodzenie. Dalsza diagnostyka wykazała ciało obce w wężu odpływowym, które utrudniało przepływ wody. Po jego usunięciu zmywarka zaczęła działać prawidłowo.
Usterka Brak prądu w zmywarce Bosch(do zabudowy)Naprawa Przyczyną braku zasilania zmywarki był uszkodzony włącznik.
Usterka Pralka Electrolux nie ma zasilania — nie dochodzi prąd do pralki. Klient podejrzewa zwarcie w instalacji lub uszkodzoną płytę. Ustalenia: klient prosił o kontakt od fachowca przed wizytą.
Na podstawie opisu szacunkowo podano: wizyta 299 zł za pracę do 90 min, dojazd 121 zł. Potwierdzenie ceny na miejscu.Naprawa Stwierdzono uszkodzenie płyty głównej pralki w wyniku przepięcia w instalacji elektrycznej.
Usterka E15. Nie działa resetowanie.Naprawa Podczas wizyty serwisowej zdiagnozowano błąd E15 w zmywarce Bosch. Osuszono dno urządzenia, uszczelniono misę oraz wyczyszczono uszczelki i ramiona spryskujące. Następnie przeprowadzono program testowy, który nie wykazał żadnych nieprawidłowości. Po zakończeniu prac zmywarka działała prawidłowo.
Usterka Puściła śruba mocująca zbiornik na wodę w spłuczce kompaktowej koło i woda wylewa się silnym strumieniem na mieszkanie.Naprawa Śruby mocujące zbiornik WC uległy uszkodzeniu wskutek korozji. Wymieniono uszkodzone elementy i sprawdzono szczelność instalacji.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Cena z rezerwacji się nie zmienia
Obejmuje do 90 min pracy i dojazd do 5 km. Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
