Każda wizyta kończy się protokołem: klient opisuje usterkę przy umawianiu, fachowiec spisuje naprawę po wizycie, czasem dokłada zdjęcia. Publikujemy je bez redakcji, żeby było widać, jak wygląda praca, a nie folder reklamowy. Na 67 stronach tej listy jest 1 601 protokołów.
Kategoria
Protokoły z wizyt
Zlecenie Instalacja lampy. Jest drabinka. Wwiercenie kilku śrubdek na ramkę. Montaż jednej deski z ikei jako półki (nie mam haczyków - takich jak na zdjęciu)Wykonano Montaż lampy sufitowej w pokoju, dwóch kinkietów oraz trzech obrazków. Dodatkowo zamocowanie półki z deski IKEA i przykręcenie elementów do ramki.
Usterka Lampa sufitowa (na wysokości 3 metrów) niespodziewanie przestała działać. Mieszkanie jest dopiero co wynajęte, więc nie posiadam żadnej wiedzy o stanie elektryki. Nie jest to raczej przepięcie, bardziej wygląda jak zły stan gniazda żarówki. Na miejscu jest drabina, ale jednostronna - mogą Państwo na wszelki wypadek wziąć własną.Naprawa Poprawiono podłączenie lampy sufitowej i przywrócono jej prawidłowe działanie.
Usterka Woda kapie z rury idącą do spłuczki. Metalowy element trafił do bębna i nie można wyciągnąć z pralki.Naprawa Wyjęto z bębna pralki urwany sznurek od spodni.
Usterka Dzień dobry, mam pralkę BOSCH, numer WOT24255PL/01. Nie odpompowuje wody. Pokazywał się błąd F08, więc zresetowałem, potem włączyłem na odpompowanie, to też się ten błąd pokazuje, więc wziąłęm na płukanie znowu, to chwilę się pozastanawiała, zatrzymała i zaczęła migać światełko przy obrazku zdaje się z pompą, ale pewności nie mam co to jest. Załączam zdjęcie - wygląda jakby przy ikonie kraniku też się świeciło, ale to tylko tak wygląda na zdjęciu - trochę czerwieni z dołu prześwituje.Naprawa Sprawdzenie pralki z powodu problemu z odpompowaniem wody. Spuszczono wodę i skontrolowano pompę. Stwierdzono zablokowanie wirnika przez kawałek tworzywa sztucznego, usunięto zator. Po wykonaniu naprawy przeprowadzono testy działania urządzenia.
Usterka Wymiana baterii kuchennej, odkręcenie starej baterii i przykręcenie nowej. Wpięcie baterie w system filtra wodyNaprawa Klient potrzebował pomocy przy wymianie baterii kuchennej oraz podłączeniu jej do systemu filtra wody. Największą trudność sprawił demontaż starej, silnie zakamienionej baterii, której nie dało się odkręcić standardową metodą. Po odpowiednim zabezpieczeniu otoczenia została ona usunięta przy użyciu szlifierki kątowej. Następnie zamontowałem nową baterię i podłączyłem filtr wody. Całość działa prawidłowo i jest szczelna.
Usterka Wczoraj mieliśmy zalanie w łazience. W lokalu prowadzimy działalność kosmetyczną. Trzeba sprawdzić czy możemy bezpiecznie korzystać z elektryki
Bardzo proszę o kontakt przez whatsappa bo jestem za granicą, w lokalu są pracownicyNaprawa Sprawdzono instalację elektryczną w łazience po zalaniu i oceniono możliwość jej bezpiecznego użytkowania.
Usterka kontynuacjaNaprawa Zgodnie z diagnozą wymieniono spryskiwacz. Po przeprowadzeniu testów potwierdzono, że urządzenie działa prawidłowo.
Usterka Pralka nie wykonała całego cyklu prania, po ponownym uruchomieniu powtarza jedną sekwencję. Raz pokazał się boad f016Naprawa Sprawdzenie pralki ładowanej od góry. Przyczyną usterki było zablokowanie bębna spowodowane otwarciem klap bębna. Zdemontowano osłony boczne, ustawiono bęben we właściwej pozycji i odblokowano klapy. Przeprowadzono testy działania urządzenia.
Usterka Wywala
Nam
Cały czas jeden bezpiecznikNaprawa Brak zasilania w gabinetach 1 i 2. Po podłączeniu wszystkich urządzeń oraz załączeniu bezpiecznika odpowiadającego za te pomieszczenia zasilanie zostało przywrócone. Wszystkie urządzenia działają prawidłowo, nie stwierdzono przepięć. Sprawdzono w obecności klientki.
Usterka Pralka Bosch seria 4 wyskakuje błąd E36Naprawa Usunięto ciało obce z pompy spustowej pralki, co przywróciło jej prawidłowe działanie.
Usterka Zmywarka nie pobiera wodyNaprawa Oczyszczono dno zmywarki pod filtrem, który wcześniej nie był wyjmowany. Zanieczyszczony był również czujnik zmętnienia. Po czyszczeniu uruchomiono program na pustej zmywarce w celu jej doczyszczenia.
Usterka Uszkodzony dozownik na detergenty ,zamówiony zamiennik ale jest węższy ,Pan z firmy north stwierdził że będzie pasował bo to zamiennik pasujący do tego modelu urządzeniaNaprawa Wizyta polegała na wymianie dozownika detergentów na zamiennik dopasowany do modelu urządzenia.
Usterka Pralka nie odprowadza wody oraz problem z odkręceniem filtra. Wyświetla się błąd od pompyNaprawa Odkręciłem filtr, a następnie wyczyściłem komorę filtra oraz wirnik pompy.
Usterka Po praniu zostaje wyrzucona w okolicy filtra z przodu pralki szklanka wody. Nie wiadomo w którym momencie ale nie na początku ( w ciągu 30 min nic) . Pralka stoi pod suszarka miele, obie wysunąłem z zabudowy meblowej w garderobie.Naprawa Uruchomiono kilka cykli oraz sprawdzono pralkę po rozkręceniu obudowy. Nie stwierdzono żadnych wycieków — urządzenie było suche we wszystkich sprawdzonych miejscach. Ponieważ wcześniej odkręcano filtr, zalecono obserwację okolicy filtra.
Usterka Płyta indukcyjna Samsung.Podlaczona pod siła.Przestaly grzać 2 palniki.Naprawa Stwierdzono uszkodzenie przewodu neutralnego, co powodowało brak działania dwóch pól grzewczych. Skrócono przewody i wykonano ponowne, prawidłowe podłączenie płyty.
Usterka Wyświetla się błąd E15, zmywarka nie pobiera wody. Wcześniej był mały problem z odprowadzaniem wody, woda schodziła dopiero cyklu.Naprawa Po wyczyszczeniu dolnej uszczelki i osuszeniu dna zmywarki nie stwierdzono wycieków. Przeprowadzono test na jednym z programów — urządzenie działa prawidłowo.
Usterka Pralka nie odprowadziła wody oraz nie odwirowała. Dodatkowo bęben chodzi luźnoNaprawa Podczas wizyty serwisowej przeprowadzono diagnostykę pralki. Stwierdzono urwanie przewodu przy grzałce. Przewód został naprawiony i prawidłowo podłączony. Sprawdzono także pozostałe podzespoły — amortyzatory są sprawne, a pompa działa prawidłowo.
Usterka bojler elektryczny nie podgrzewa wodyNaprawa Bojler 80 l nie podgrzewał wody. Po rozebraniu urządzenia w celu sprawdzenia grzałki stwierdzono uszkodzenie korpusu i wyciek. Z informacji przekazanych przez właściciela wynika, że zbiornik ma ponad 10 lat. Zalecono wymianę urządzenia na nowe. Klient zdecydował się na zakup bojlera 100 l.
Według miast
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Wybierasz usługę, miasto i termin, cenę widzisz w formularzu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji, faktura VAT na koncie. Telefon: 8:00–19:00, po godzinach automatyczna infolinia.
