Sprzęt Mastercook po gwarancji naprawiamy na miejscu, bez wożenia do punktu. Podajesz model i objaw, wybierasz termin: serwisant przyjeżdża z narzędziami, diagnozuje i naprawia w jednej wizycie, gdy część jest na miejscu. Fachowiec przyjeżdża w umówionym oknie, a o każdym przesunięciu dowiesz się przed czasem.
Serwis niezależny · naprawa u klienta
Dwie różne drogi. Wybierz właściwą, zanim umówisz wizytę.
Naprawa należy się bezpłatnie od producenta. Zgłoś usterkę do serwisu gwarancyjnego Mastercook i miej pod ręką dowód zakupu.
1 punkt serwisu gwarancyjnego w PolsceSerwisant usterka.pl przyjeżdża dziś lub jutro, naprawia na miejscu, płacisz po wizycie. 12 miesięcy gwarancji na naprawę.
Umów fachowcaJesteśmy serwisem niezależnym, niepowiązanym z producentem marki Mastercook. Nie wykonujemy napraw gwarancyjnych w jego imieniu.
W umówionym oknie
Fachowiec przyjeżdża w oknie, które wybierasz przy rezerwacji. Jeśli coś się przesuwa, dajemy znać przed czasem, nie po nim.
12 miesięcy gwarancji
Jeśli usterka wróci, fachowiec bezpłatnie poprawi usługę.
Bezpłatne odwołanie i zmiana
Nawet na godzinę przed przyjazdem, bez żadnych opłat.
Stawka nie rośnie po wizycie
Płacisz po pracy BLIK-iem, przez PayU lub gotówką, z gwarancją ceny.
Bezpłatne konto klienta
Wszystkie faktury i historia wizyt w jednym miejscu.
Sprzęt wolnostojący i do zabudowy. Każde urządzenie ma osobną stronę z cennikiem, ostatnimi naprawami i formularzem.
termin dziś lub jutroSerwisant wozi części zużywające się najczęściej. Jeśli do Twojego modelu potrzebna jest inna, zamawia ją po diagnozie i wraca na montaż. Za diagnozę i montaż płacisz osobno, cenę części znasz przed zamówieniem.
Urządzenie, model, objaw lub kod błędu, miasto i termin. Cenę wizyty widzisz przed potwierdzeniem.
online, 2 minutySerwisant sprawdza urządzenie na miejscu i mówi, co się zepsuło i ile będzie kosztować naprawa. Jeśli naprawa się nie opłaca, powie to wprost.
wizyta do 90 minutCzęść jest w aucie: wymiana od razu, w tej samej wizycie. Płacisz po naprawie.
Część do zamówienia: serwisant zamawia ją pod model, umawiacie drugi termin na montaż. Zamówioną część rozliczamy przy montażu.
Opis naprawy i cena trafiają do Twojego konta. Na wykonaną pracę masz 12 miesięcy gwarancji.
protokół w koncie klientaKażdy wpis to zamknięta wizyta z panelu serwisanta: opis naprawy i cena, którą zapłacił klient. Każda naprawa ma 12 miesięcy gwarancji.
Usterka Zatkany odpływ w zmywarce, nie odpompowuje i jest problem z włączeniem programuNaprawa Przyczyną awarii zmywarki Electrolux była zabrudzona pompa odpływowa. Po jej oczyszczeniu urządzenie działa prawidłowo. W zmywarce zastosowano jednak preparat do udrażniania rur, który rozprowadził się po jej wnętrzu.
Usterka Zmywarka Gorenje — stoi w niej woda, nie odpływa, wylewa się na zewnątrz. Ustalenia: klient prosił o kontakt od fachowca przed wizytą — objaśni, jak się dostać do budynku. Na podstawie opisu…Naprawa Odblokowano syfon i przywrócono prawidłowy odpływ wody ze zmywarki.
Usterka Od około tygodnia nie działa nam zmywarka. Problem pojawił się po spadku ciśnienia wody związanym z remontem w budynku i wymianą rur. Zmywarka wyświetla błąd H2O, co oznacza, że nie może pobrać wody…Naprawa Demontaż zmywarki nie był możliwy, ponieważ śruby mocujące zostały wkręcone przed montażem blatu. Z tego powodu nie udało się przeprowadzić pełnej diagnostyki…
Usterka Zmywarka uruchamia się ale nie chce brać wody. Pod blokiem obok żabki jest takie miejsce do parkowania dla gości z blokadą, jak będzie miejsce to zejdę i otworzę. Jakby była blokada otwarta to śmiało…Naprawa Przyczyną awarii był uszkodzony kondensator pompy myjącej. Po jego wymianie zmywarka działa prawidłowo.
Opinię zostawia tylko osoba, u której serwisant faktycznie był. Ocena w skali od 1 do 6.
usługa na 6 polecam.
Dziekujemy za profesjonalne i terminowe wykonanie montazu kabiny prysznicowej.Doceniamy wysoka kulture osobista Pana Slawka ,Jego fachowosc i przygotowanie do pracy. W proponowanej skali stawiamy ,,6" ! Dziekujemy za sz…
Pan bardzo kulturalny dobry fachowiec ocena 6
W czasie gwarancji producenta naprawę wykonuje autoryzowany serwis Mastercook, nie my.
Miej pod ręką dowód zakupu i numer modelu z tabliczki znamionowej. Lista według strony producenta; przed wizytą potwierdź adres telefonicznie.
Nie jesteśmy autoryzowanym serwisem Mastercook. Naprawa w serwisie niezależnym w czasie gwarancji może skutkować jej utratą: sprzęt na gwarancji kieruj do producenta.
FagorMastercook S.A. wchodzi w skład Grupy Fagor należącej do wywodzącej się z Kraju Basków, powstałej w 1956 roku, grupy kooperacyjnej Mondragon. Struktura korporacji Mondragon opiera się na trzech głównych sektorach: finansowym, przemysłowym i dystrybucyjnym. Mondragon to 82 przedsiębiorstwa przemysłowe, 5 instytucji finansowych, 8 przedsiębiorstw dystrybucyjnych, 3 centra naukowe, 1 uniwersytet, 12 przedsiębiorstw ubezpieczeniowych oraz usługowo-handlowych.
Historia przedsiębiorstwa zaczyna się w roku 1946. Wtedy w poniemieckiej fabryce Knauth powstała Odlewnia Żeliwa i Metali. Początkowo produkowała ruszty do parowozów, siekacze motorowe dla rolnictwa i elementy motocykli SHL, a także niestandardowe produkty: godła narodowe czy klamki zdobiące lokomotywy. Kilka miesięcy później powstaje Wytwórnia Naczyń Emaliowanych. W listopadzie 1962 r. obie firmy łączą się we Wrocławskie Zakłady Metalurgiczne (WZM), specjalizujące się w produkcji kuchni węglowych i gazowych oraz pralek wirnikowych „Emilia”.
W 1969 r. WZM zaczynają produkcję gazowych kuchni czteropalnikowych z piekarnikiem, a rok późnej – z piekarnikiem elektrycznym, wyposażonym w obrotowy rożen i opiekacz. Kiedy w 1976 r. do firmy przyłączono zakład z Wąsosza po raz pierwszy pojawia się określenie Wrozamet i nowa nazwa przedsiębiorstwa: Zakłady Sprzętu Grzejnego „Predom-Wrozamet”. W roku 1988 firma zaczyna produkcję kuchenek elektrycznych. W 1992 r. zostaje przekształcona w jednoosobową spółkę Skarbu Państwa pod nazwą Wrozamet SA.
Jeśli sprzęt jest na gwarancji, skorzystaj z serwisu gwarancyjnego producenta. Po gwarancji, gdy zależy Ci na terminie i naprawie w domu, umów serwisanta usterka.pl w jednym z 28 miast.
Na stronie miasta zobaczysz serwisantów AGD z ocenami, ostatnie naprawy w okolicy i cennik. Dojazd do 5 km bezpłatny, dalej dopłata widoczna przy wyborze terminu.
Nie ma Twojego miasta? Serwisanci dojeżdżają do 15 km od każdego z nich. Wpisz adres w formularzu rezerwacji: jeśli jesteś w zasięgu, zobaczysz wolne terminy.
Każda strona marki ma punkty serwisu gwarancyjnego producenta i naprawę po gwarancji u klienta. Jesteśmy serwisem niezależnym, niepowiązanym z żadnym z producentów.
Wszystkie markiAEG Amica ARDO Beko Bosch Candy DeDietrich Electrolux Faber Franke Gorenje Haier Indesit LG Liebherr Miele Samsung Sharp Siemens Smeg Teka Whirlpool Zelmer
BaByliss Braun DeLonghi Dyson Jura Kenwood Krups Melitta Moulinex MPM Nivona Philips Remington Rowenta Russell Hobbs Tefal Valera
Pytania, które słyszymy przy zgłoszeniach sprzętu Mastercook. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, zadzwoń: +48 732 001 001, codziennie 8:00–19:00.
Zobacz więcej pytańJeśli sprzęt jest na gwarancji Mastercook, ingerencja serwisu niezależnego może być podstawą do jej odmowy. Dlatego sprzęt na gwarancji kieruj do serwisu gwarancyjnego producenta (lista punktów wyżej). Po gwarancji nic nie tracisz: na naszą naprawę dostajesz 12 miesięcy własnej gwarancji.
Z modelu i objawu, które wpisujesz w formularzu. Model jest na tabliczce znamionowej: w pralce na wewnętrznej stronie drzwi lub z tyłu, w zmywarce na krawędzi drzwi, w piekarniku na ramie po otwarciu. Kod błędu z wyświetlacza też pomaga. Serwisant wozi części zużywające się najczęściej; inne zamawia pod model po diagnozie.
Diagnoza od 219 zł zależnie od urządzenia, w cenie dojazd do 5 km. Naprawa ma stałą dopłatę, którą serwisant podaje przed jej wykonaniem, bez względu na liczbę wizyt. Części rozliczamy osobno, cenę poznajesz przed zamówieniem. Gdy część trzeba zamówić, montaż jest na drugiej wizycie, ale cena naprawy się nie zmienia.
Stawka sprzed potwierdzenia nie rośnie po wizycie, a usługi czasowe liczymy proporcjonalnie. Części tylko za Twoją zgodą.
Serwisant mówi to wprost po diagnozie, podając koszt części z katalogu i robocizny. Decyzję podejmujesz Ty: jeśli naprawa nie ma sensu, płacisz tylko za diagnozę i wiesz, dlaczego sprzęt się zepsuł.
naprawa kuchenek, naprawa okapów, naprawa piekarników, naprawa płyt, naprawa pralek, naprawa suszarek, naprawa zmywarek. Lodówek i drobnego AGD nie obsługujemy: w ich przypadku skontaktuj się z serwisem gwarancyjnym producenta.
Wybierasz urządzenie, miasto i termin, podajesz model i objaw, cenę widzisz przed potwierdzeniem, płacisz po naprawie. 12 miesięcy gwarancji na naprawę.
